Implantação Lean Six Sgma em pequena e média empresa de prestação de serviço

MBA EXECUTIVO INTERNACIONAL

A IMPLANTAÇÃO DO LEAN SIX SIGMA EM PEQUENA E MEDIA EMPRESA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

AUTORA

TATIANE DENISE LUQUINI

IRVINE
2011

MBA EXECUTIVO INTERNACIONAL

A IMPLANTAÇÃO DO LEAN SIX SIGMA EM PEQUENA E MEDIA EMPRESA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

AUTORA
TATIANE DENISE LUQUINI

IRVINE
2011
MBA INTERNACIONAL - IRVINE
Coordenador Acadêmico: Pedro Carvalho de Mello, Phd
Coordenador Acadêmico: Isnard Marshall Junior, DSc.

O Trabalho de Conclusão de Curso - TCCI

A implantação do Lean Six Sigma em pequena e média empresa de prestação de serviço no segmento de consultoria.

Elaborado por:
Tatiane Denise Luquini

e aprovado pela Coordenação Acadêmica do curso MBA Internacional, foi aceito como requisito parcial para a obtenção do certificado do curso de pós-graduação, nível de especialização, do programa FGV Management.

Santo André, 13 / 09 / 2011

Orientador: Prof. Pedro Carvalho de Mello
Orientador: Prof. Isnard Marshall Junior

TERMO DE COMPROMISSO

A aluna Tatiane Denise Luquini, abaixo-assinado, do Curso de MBA Internacional Irvine, do Programa FGV Management, no período de 24/07/2011 a 06/08/2011, declaram que o conteúdo do trabalho de conclusão de curso intitulado, A implantação do Lean Six Sigma em pequena e média empresa de prestação de serviço no segmento de Consultoria é autêntico, original, e de sua autoria exclusiva.

Santo André, 15 / 09 / 2011

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Tatiane Denise Luquini

DECLARAÇÃO

A Empresa Klein & Luquini Ltda representada neste documento pelo Sr. Gerson Renato Klein, diretor sócio proprietário, autoriza a divulgação de informações e dados coletados em sua organização, na elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso, intitulado: A implantação do Lean Six Sigma em pequena e média empresa de prestação de