Case De Sucesso Benchmarking

• Representações quantificáveis das características de produtos e processos • Estabelece padrões para análise de desempenho “Os indicadores devem estar sempre associados às áreas do negócio cujos desempenhos causam maior impacto no sucesso da organização. Desta forma, eles dão suporte à análise crítica dos resultados do negócio, às tomadas de decisão e ao planejamento.” Kaplan e Norton Balanced Scorecard (BSC) Estratégia É criar uma posição EXCLUSIVA E VALIOSA,…

baixo. A análise de valor foi criada na General Electric, em 1948. Associação de marca: - Fenômeno pelo qual o consumidor associa (conscientemente ou não) determinada marca de produto à satisfação de algum desejo. Em inglês, brand-association. Benchmarking: - Processo de avaliação da empresa em relação à concorrência, desenvolvido através da contínua pesquisa de informação de mercado. Sua meta é garantir a possibilidade de comparação com outras empresas, sem fazer vista grossa onde…

Ferreira (rodjpf@gmail.com) Samuel Gondim Lemos De Oliveira (samuelgondim@yahoo.com.br) DESAFIO DA PRECIFICAÇÃO DE SERVIÇOS: SOLUÇÕES PROPOSTAS PELA PRÁTICA DE UMA EMPRESA JÚNIOR Projeto de empresa júnior desenvolvido a partir do caso de sucesso do modelo de precificação elaborado pelo departamento financeiro da Produtiva Júnior – Empresa Júnior do curso de Engenharia de Produção da Universidade Federal do Rio Grande do Norte Prof. Orientador: Jamerson Viegas Queiroz…

ESTIMATIVA DA DEMANDA 4. EVENTOS 5. STAKEHOLDERS III. ANÁLISE ESTRATÉGICA 1. ANÁLISE GE/MCKINSEY IV. DIAGNÓSTICO DO ESTUDO 1. ANÁLISE SWOT CONSOLIDADA V. ESTRATÉGIA COMPETITIVA 1. CAMINHOS ESTRATÉGICOS 2. POSICIONAMENTO COMPETITIVO VI. FATORES-CHAVE DE SUCESSO DO PLANO 1. FATOR DE DIFERENCIAÇÃO VII. PLANO DE AÇÕES 1. PRODUTORES 2. VAREJO 3. PRESTADORES DE SERVIÇO 4. CADEIA PRODUTIVA EM GERAL 5. VALORES REGIONAIS 6. PLANEJAMENTO CONSTANTE 7. ARENAS DE COMUNICAÇÃO 7.1. ENTRETENIMENTO 7.2.…

trabalho: 1. Quais iniciativas ligadas à área de Gestão de Projetos o Governo está utilizando para gerenciar os projetos da Copa do Mundo 2014 no Brasil? 2. Analisar e relacionar as áreas de conhecimento da Gestão de Projetos com os seguintes cases: Arena do Grêmio, Aeromóvel e Estádio Beira-Rio. 1. Iniciativas de Gestão de Projetos para a Copa do Mundo 2014 no Brasil A copa do mundo 2014, a ser realizada em território brasileiro é um projeto de grande escala e conta com um…

promoção do trabalho em equipe. Wood (2004) relata algumas soluções para os principais problemas do TQM: participação efetiva do presidente da empresa, foco no consumidor, ligação dos objetivos do TQM com os objetivos da empresa, uso intensivo do Benchmarking, entendimento e atendimento das necessidades do stakholders e atenção prioritária aos processos críticos. A empresa escolhida para fazermos a análise a respeito do processo de terceirização, observando os ganhos e vantagens deste…

12,74 17,20 11,46 15,29 17,20 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Figura 1. Distribuição percentual do número de publicações por ano. Tabela 1. Os treze periódicos que mais publicaram artigos sobre QFD. Periódicos Benchmarking: An International Journal CE - Concurrent Engineering: Research and Applications Computers & Industrial Engineering European Journal of Operational Research Gestão & Produção Industrial Management & Data Systems International…

busca da qualidade. Desta forma os valores da busca da qualidade são incutidos em cada empregado e na execução de cada tarefa e processo. Os elementos mais importantes da gestão pela qualidade são: envolvimento dos empregados, foco no cliente, benchmarking e a evolução contínua. A Gestão da Qualidade Total (TQM – Total Quality Management em inglês) demanda que cada funcionário esteja envolvido no processo de busca do aumento da qualidade, e não apenas os empregados que lidam…

Prevenção sobre inspeção: o custo de prevenção de erro em geral é muito menor que o custo de corrigi-los, conforme revelado pela inspeção. Responsabilidade da Gerência: o sucesso exige a participação de todos os membros da equipe, mas é sempre responsabilidade da gerência fornecer os recursos necessários para que exista sucesso. Melhoria continua: o ciclo PDCA é à base da melhoria da qualidade (American Society for Quality, 1999). PLAN (PLANEJAR):…

that have been used and the results obtained. Usually, studies of cases of developed countries MNC’s have been published in the specific literature of internationalization, with few relative to emergent nation’s cases and less of latin countries. Anyway the global dominance of giants MNC’s from Europe, Japan and USA has been faded international enterprises from emergent countries like Brazil, but there are interesting cases that deserve to be known. Despite the recent…