Case Balanced Scorecard

With 2001 redefinition of Pingo Doce’s business model as the basis of our analysis, we propose to identify the main changes that occurred in the value’s chain, in order to achieve success (proved by the financial results) and to be considered a case study, from which we believe important contributes for management can be brought in. After the strategy definition, it is important to understand how the changes at operational level were implemented. Therefore, this work focused on the value’s

estratégias da companhia. Robert Kaplan e David Norton (2009), em seu livro Alinhamento, explicam o quão importante é colocar todos os setores da organização seguindo tudo o que foi planejado como estratégia, e utilizam a ferramenta criada por eles, o Balanced Scorecard, como instrumento para corrigir a falta de alinhamento organizacional existente hoje em muitas empresas. O ponto em comum entre as propostas desses dois livros são os indicadores de desempenho que podem ser encontrados…

companies in Brazil. We also analyzed a case study of a finance company - Brasilprev. The data was collected during 14 interviews, from three focal groups with 15 collaborators from all the hierarchical levels and 68 questionnaires. The results of the presidents' survey showed that the HRM is mainly considered as an executor in Brazilian capital companies. The constructor and the change partner faces prevail in multinational capital companies. According to the case study results, the HRM…

This tool will be demonstrated through a case study carried on a small building company focused on the residential buildings market. Key-word: Building and Construction; Management; Performance Indicators; Quality. Lista de Figuras Figura 3.1 Elementos do SGQ para empresas construtoras..................................... 32 Figura 3.2 Evolução da qualidade tipo "serrote" e "escada".................................... 38 Figura 3.3 Balanced Scorecard une medidas de…

This article reports on a case study which applied the model called Map for the Identification of Potential Intangible Asset Generators. After a summarized description of the applied tool, we present the procedures followed to implement such a model in an industrial company, disclosing the steps that were taken, the analyses carried out, obtained results and inherent limitations. Palavras-chave: Ativos Intangíveis, Estudo de Caso. Keywords: Intangible Assets, Case Study.…

lucro, pelo sucesso no mercado e a satisfação dos consumidores, para chegar ao lucro que, afinal, é o objetivo maior da empresa, geralmente associado ao crescimento, é preciso controlar todo o restante. Existe um sistema de controle conhecido como balanced socorecard – BSC, que é uma forma sistêmica e integrada de levar em conta e controlar não só o lado financeiro e econômico, que é o foco dos investidores e acionistas, mas também o foco dos consumidores e clientes, os potenciais…

academic community, due to lack of research on the topic in Accounting Third Sector. This study is under the auspices of the institutional theory, with the approach of the problem, it is classified as qualitative, and on the typology classifies as a case study. Initially were selected articles of the area, of countries as United Kingdom, Brazil, China and Spain, and from analysis of these was selected the tools of managerial accounting aimed, elaborating like this a script of…

............. 25 2.7.5. Evolução ................................................................................................... 28 2.8. Sistemas de Medição de Desempenho como Entidade ...................................... 29 2.8.1. Balanced Scorecard ................................................................................... 30 2.8.2. Desempenho Quantum............................................................................... 33 2.9. Métodos de Desenvolvimento de Sistemas

controle da qualidade. Zero defeito. Ferramentas poka yoke. 5 S. Empowerment. Trabalho em equipes. Comprometimento dos funcionários e da alta gerência. Trabalhador multi-habilitado/ rodízio de funções. Treinamento de pessoal. Medidas de performance/balanced scorecard. Gráficos de controle visual. Modificação de estrutura financeira/custos. Ferramentas para projeto enxuto (DFMA, etc.). Quadro 4 Lista de princípios e capacitadores da produção enxuta Fonte: Godinho Filho e Fernandes (2004,…

Contextualização e conceitos ..................... 7 UNIDADE 2: Formulações e Implementações Estratégicas ..................................... 23 UNIDADE 3: Técnicas para Apoio à Formulação e Implementação de Estratégias . 38 UNIDADE 4: Balanced Scorecard e a Gestão Estratégica ....................................... 50 UNIDADE 5: Inovação como Fonte de Vantagem Estratégica ................................. 61 Unidade de Educação a Distância | Newton 3|P á g i n a…