Caracteristicas Qualitativas De Melhoria

exigente e competitivo. Diante desse cenário de mudanças juntamente com o avanço tecnológico e a busca de acompanhar novos acontecimentos, acredita-se que algumas das características que são essenciais para o profissional de secretariado tais como a gentileza, boas maneiras e o bom convívio não estão mais em uso. Essas novas características da profissão exigem, em contrapartida, uma Secretária flexível, competente e comprometida com o desenvolvimento e aperfeiçoamento das suas…

reacomodação dos postos de trabalho, entre outras medidas, que auxiliarão na gestão de SST, assim como recomendações gerais para adequação dos trabalhos realizados pela empresa e medidas de melhorias no âmbito geral da empresa como iluminação e sinalizações de emergência. Pode-se afirmar que, se as medidas de melhorias que o presente trabalho propõe forem executadas pela gerência e pelos seus colaboradores, haverá um melhor ambiente de trabalho, uma gestão voltada para a segurança…

presente estudo visa averiguar a forma e a frequência da utilização da Técnica do Incidente Crítico (TIC) pela área de Administração Pública, bem como sugerir possibilidades de seu uso. Primeiramente, caracteriza-se a TIC no contexto da metodologia qualitativa a partir de uma revisão bibliográfica. Em seguida, analisam-se as metodologias e técnicas de pesquisa utilizadas nas teses defendidas no Programa de Doutorado de Administração Pública e Governo da Fundação Getúlio Vargas de…

1.1 - Quatro aspectos fundamentais da satisfação dos clientes: A liderança do processo para a busca da satisfação do cliente, A obtenção de dados úteis e confiáveis, A análise dos dados para obter informações que fundamentem a estratégia de melhoria da qualidade A adoção de ações que efetivamente melhorem continuamente a satisfação dos clientes. 1.2 - A Liderança do processo para a buscada satisfação do cliente A satisfação dos clientes não é uma opção: é uma questão de sobrevivência para

............................................. 1 Capítulo 2 – Abordagem Quantitativa ou Management Science ........................................... 3 2.1 – Características gerais .................................................................................................... 3 2.2 – Abordagem quantitativa vs Abordagem qualitativa ....................................................... 4 2.3 – Paradigma quantitativo/realista ..............................................................

profissionais uma orientação sobre as técnicas mais aplicáveis a determinadas situações. A abordagem empregada considera a existência de diferentes categorias de novos produtos e as várias etapas que constituem um trabalho de previsão. Em razão de suas características e natureza, cada combinação de categoria de novo produto e etapa define conjuntos de técnicas de previsão aplicáveis. Também são apresentadas sugestões para futuras pesquisas. ABSTRACT Market forecasting for new products…

pesquisa podem variar dependendo da visão de cada área do conhecimento. 1.1 Classificação das pesquisas quanto a finalidade: Pesquisa Básica ou Pura: tem a curiosidade intelectual como motivação. (Visa desenvolver teorias). As principais características são: - entender ou descobrir novos fenômenos; - gerar conhecimentos básicos ou fundamentais; - requer a divulgação dos conhecimentos obtidos; - produzir artigos científicos. De acordo com Gil (1999, p. 42) este tipo de pesquisa…

DESENVOLVIMENTO 2.1 Variável é uma característica qualquer de interesse que associamos à população ou à amostra para ser estudada estatisticamente. È o conjunto dos possíveis resultados de um fenômeno. Elas podem ser: Qualitativas ou Quantitativa. Variável Qualitativa São aquelas que se baseiam em qualidades e não podem ser mensuradas numericamente. Uma variável é qualitativa quando seus possíveis valores são categorias. Estas ainda se subdividem em: Variável Qualitativa Ordinal: São…

informações e aprendizado; Identificação de pontos fortes e oportunidades para melhoria continua; Reconhecimento de mercado e da sociedade; Aumento da produtividade e competitividade; Fortalecer conceitos gerenciais por meio de casos de sucesso; Maior cooperação interna; Capacitação no modelo de excelência da gestão; Estabelecer meios de comunicação com o cliente, documentar e fazer analise de sua opinião para que haja melhoria nos processos; Criação de documentos que alimentem o sistema…

do seu respectivo nível de qualidade, assim como no tratamento das inconformidades no atendimento aos requisitos inicialmente especificados. As métricas de software podem ser classificadas em medidas diretas (quantitativas) e medidas indiretas (qualitativas). As medidas diretas são aquelas que representam uma quantidade observada, tais como custo, esforço, número de linhas de código, tempo de execução e número de defeitos. Já as medidas indiretas são aquelas que exigem análise e estão…