Caracteristicas De Joseph M Juran

da qualidade, O quarto capitulo fala sobre as ferramentas da GQT (gestão da qualidade total) e o quinto sobre a pratica e o controle da GQT nas empresas. Para realização desse trabalho recorreu-se a autores como: Paladini (2000), Deming (1995), Juran (1992) Feigenbaum (1991). Palavras Chaves: Gestão. Gestão da Qualidade. Ferramenta de Controle. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ........................................................................................... 7 2…

da qualidade no mundo empresarial com suas propostas e postulados. Nomes como Juran, Deming, Crosby e Fegenbaum. GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL Joseph M. Juran Juran é considerado o responsável pelo desenvolvimento extraordinário experimentado pelas indústrias japonesas após a II Guerra Mundial e o precursor dos sistemas de gestão da qualidade. Os três pontos fundamentais da gestão da qualidade propostos por Juran são: o planejamento da qualidade, a melhoria de qualidade e o…

públicas, de diversos países, como uma estratégia, um diferencial competitivo capaz de reduzir custos, tornar eficientes os processos produtivos e gerar lucros. Juran e Deming foram os pioneiros do movimento da qualidade. São considerados pelos japoneses os responsáveis pelo milagre industrial japonês, com início nos anos 50. JURAN (1988) tem sua definição de qualidade por “ fitness for use” , ou seja, “adequação ao uso”. Para DEMING (2003), a qualidade é definida de acordo com…

QUALIDADE (ALFA – SALA107) PROFESSOR: WILSON RICARDO GODOY TRABALHO: GURUS DA QUALIDADE KÁTIA FIRMINO – CA 21326012 RENATO BARBOSA – CA 20296088 DIEGO DA S. PINTOR – CA 21325989 VERA SANTOS CAMPOS – CA 20296043 LUCIO M. FERNANDES FLECK – CA 20280750 MILTON CESAR L. DOS SANTOS – CA 21364342 SÃO PAULO 2010 TRABALHO: GURUS DA QUALIDADE Walter Andrew Shewhart [pic] Shewart (1891-1967) nasceu no estado de Illinois, e foi o grande…

todos os seus aspectos: a formação de pessoas (corpo docente e técnico administrativo); a organização didático pedagógica, especialmente o projeto pedagógico de curso; as metodologias e os meios de ensino/aprendizagem. Pode-se considerar pelas características encerradas nesta especialidade como uma "Engenharia Pedagógica", que busca consolidar estas questões, assim como, visa apresentar como resultados concretos das atividades desenvolvidas, alternativas viáveis de organização de cursos…

controle e melhoria de processo, não apresentando para tanto, um sistema estruturado, ou uma metodologia clara para a implementação de sua abordagem nas empresas. Joseph M. Juran As principais contribuições de Juran foram a definição e organização dos custos da qualidade e o enfoque da qualidade como uma atividade administrativa. Juran atribui a responsabilidade pela qualidade final do produto ou serviço à função qualidade, que segundo ele é o conjunto das atividades através das quais…

QUALIDADE Daniele Fábio Junior Reginaldo Jéssica CONCEITO DE QUALIDADE “Qualidade é adequação ao uso” “Qualidade é ausência de falhas”. Juran (Joseph M. Juran) “O conjunto de atividades através das quais atingimos a adequação ao uso, não importando em que parte da organização estas atividades são executadas” 2 | Conceitos de Qualidade Gurus da Qualidade Feigenbaum (Armand V. Feigenbaum) “Qualidade quer dizer o melhor para certas condições do cliente. Estas …

organizações que contribuíram para a evolução da qualidade: “Qualidade é a ausência de deficiências.” (Joseph Moses JURAN, 1992) “A totalidade dos requisitos e características de um produto ou serviço que estabelecem a sua capacidade de satisfazer determinadas necessidades.” (American Society for Quality – ASQ / The American National Standards Institute – ANSI, 1978) “Totalidade de características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades implícitas e…

ação para o melhoramento da qualidade, eficiência e eficácia. Joseph Juran Outro mestre da qualidade foi Joseph Juran (1904-2008). Ele investigou a fundo o gerenciamento da qualidade, quais seriam os passos para se desenvolver o produto e onde entrariam os clientes. Juran é conhecido também como um dos pioneiros na discussão sobre a satisfação dos clientes nas questões de qualidade. Trilogia da Qualidade A Trilogia de Qualidade de Juran é uma espécie de tratamento geral recomendado…

função implantar os 13 pontos. Joseph M. Juran Juran Define a qualidade a partir de dois significados: “qualidade é adequação ao uso” e, “qualidade é ausência de falhas”. Além disso, define a função qualidade como sendo “o conjunto de atividades através das quais atingimos a adequação ao uso, não importando em que parte da organização estas atividades são executadas”. A função qualidade é organizada através das atividades básicas conhecidas como trilogia Juran, que inclui: -…