Capitulo 5 Plt 148 Benchmarking

10002:2005. Mudança Organizacional: Implantação da ISO 9001 2008, no processo de tratamento de reclamação. 1.6 Nome e Cargo do contato da equipe na empresa Nome: Nênio Gomes de Barros Filho Cargo: Atendente Comercial Passo 2 – Ler os capítulos 1 e 2 do Livro-Texto da disciplina (identificado ao final desta ATPS), que descrevem a mudança nas organizações e a importância do gestor organizacional e da consultoria. 2.1 Mudanças nas Organizações As empresas estão inseridas em…

Entrevista com o gestor Tema: Conceitos de gestão e os papéis do gestor organizacional 3.0. TERCEIRIZAÇÃO 4.0. TECNOLOGIA DE GESTÃO (principais características, vantagens e aplicações de cada uma das tecnologias apresentadas no livro-texto) Benchmarking Gestão do Livro Aberto – Open-Book Management Reengenharia 5.0. PROGRAMAS DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL (Erica vai verificar se esse projeto é recente e se ainda está em execução e se há outros) Descarte de papéis…

Letivo: 2011/2 Semestre: 2º Turno: Noturno Disciplina: Tecnologia em Gestão Professor EAD: Me. Jefferson Teruya de Souza Tema da aula: Tema 1 - Desafios para o Gestor Contemporâneo Conteúdo abordado: Nesta Teleaula trabalharemos os capítulos 1 a 4 do livro PLT. As empresas aprendem para adaptarem-se as realidades e necessidades de mercado, frentes as mudanças de comportamento dos clientes, as demandas da sociedade e os novos processos tecnológicos, para se tornarem mais…

através das tecnologias em gestão usando as ferramentas que a mesma oferece. São elas: BENCHMARKING. Esse termo tem origem na expressão inglesa, que se refere às cotas de nível utilizadas nas medições topográficas e foi introduzido na linguagem empresarial pela empresa Xerox. Benchmarking significa, aprender com base em uma forma sistêmica de pensamento, isto é, com quem faz melhor. Por fim Benchmarking é: - Uma modalidade especial de aprendizado direcionado a revelação das melhores…

................................5 Apresentação da Empresa....................................................................................................6 Mudança Organizacional.....................................................................................................8 Gestão de qualidade total...................................................................................................13 Benchmarking.................................

logísticas inovadoras e inteligentes. Visão Ser um dos principais grupos logísticos do Brasil, com faturamento acima de R$ 500 milhões e lucratividade superior a 10%. Valores 1. Foco no cliente 2. Ética Empresarial 3. Qualidade 4. Agilidade 5. Criatividade 6. Responsabilidade social e ambiental 7. Persistência Conceito sobre Mudança Organizacional O conteúdo sobre mudança organizacional é muito vasto por tratar-se algo relativamente novo na rotina da…

inovadoras e inteligentes. Visão Ser um dos principais grupos logísticos do Brasil, com faturamento acima de R$ 500 milhões e lucratividade superior a 10%. Valores 1. Foco no cliente 2. Ética Empresarial 3. Qualidade 4. Agilidade 5. Criatividade 6. Responsabilidade social e ambiental 7. Persistência Conceito sobre Mudança Organizacional O conteúdo sobre mudança organizacional é muito vasto por tratar-se algo relativamente novo na rotina da…

isso, elaborar um breve relatório com a descrição da área que poderia ser terceirizada, quais as vantagens e desvantagens para a empresa e quais os custos estimados para esta alternativa de terceirização.. 14 Passo 3 - Ler os capítulos 5 a 10 do livro-texto (FRANCO, Decio; RODRIGUES, Edna de A; CAZELA, Moises M. Tecnologia e Ferramentas de Gestão. 1ª ed. São Paulo: Alínea, 2009) onde são apresentadas outras tecnologias de gestão e: a) Descrever brevemente as principais…

Comunicação Multimídia – SCM, nas áreas de prestação previstas nos Termos de Autorização, celebrados com a Agência Nacional de Telecomunicações – ANATEL; COMPOSIÇÃO ACIONÁRIA Posição acionária dos acionistas com 5% ou mais de ações Acionistas: Ordinárias + Preferenciais e Total Geral (Quantidade % ) - Telefônica Internacional S/A: Ordinárias: 58.859.918 15,43%…

Internacional e autorizada do Serviço de Comunicação Multimídia – SCM, nas áreas de prestação previstas nos Termos de Autorização, celebrados com a Agência Nacional de Telecomunicações – ANATEL; Composição Acionária Posição acionária dos acionistas com 5% ou mais de ações Acionistas: Ordinárias + Preferenciais e Total Geral (Quantidade % ) - Telefônica Internacional S/A: Ordinárias: 58.859.918 15,43% Preferenciais: 271.707.098 36,52 % Total Geral: 330.567.016…