Capitulo 3 Administracao De Philip Kotler

mais do que pessoas simplesmente treinadas. O valor percebido pelos clientes é fator bastante relevante hoje para as organizações, visto que se trata de diferenciais competitivos que os clientes observam levando em consideração seus concorrentes (Kotler e Armstrong, 2010), portanto o trabalho justifica-se pelo fato de observar se no Banco do Brasil S/A, agência centro Picos Piauí existe valor percebido por parte de sua clientela, levando-se em consideração os treinamentos que o banco…

Estágio Curricular II Administração de Empresas Estágio Supervisionado II - 6ª Série A CAMILLA DORIAN DE CAMARGO - RA 2147241371 Prof. Aloisio Szczecinski Filho Limeira/SP 2013 CAMILLA DORIAN DE CAMARGO Relatório de Estágio Curricular Estágio Supervisionado desenvolvido durante o 5º/6o semestre do Curso de Graduação em Administração de Empresas como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel em Administração.…

requisitos para obtenção da Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Marketing. Fortaleza – CE 2011 SUMÁRIO INTRUDUÇÃO.............................................................................................................5 CAPÍTULO I 1. Comunicação...........................................................................................................7 1.1. História da comunicação…

faça com que ele perceber sua importância na organização. O presente trabalho está dividido em cinco capítulos, sendo o primeiro apresentando do que se trata o trabalho e dando uma breve esplanada de Marketing, no segundo e no terceiro o conceito de Endomarketing suas influencias no comportamento dos colaboradores e como está diretamente ligado interferindo no proveito da empresa; e no quarto capítulo fazendo uma análise de como o funcionário era visto aos olhos das empresas desde a…

.................. 7 2.3.3 .......................................l ................................................................................................... 8 2.4 ÁREA EM QUE SERÁ DESENVOLVIDO O TRABALHO DE CURSO................... 10 3 PLANO DE TRABALHO.............................................................................................. 11 3.1 JUSTIFICATIVA DA ÁREA ESCOLHIDA................................................................... 11 3.2 REFERENCIAL TEÓRICO...

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A. Faculdade Anhanguera de Jacareí Curso de Administração de Empresas Eliane Fernandes Silva A IMPORTÂNCIA DO MERCHANDISING NO PONTO DE VENDA Jacareí – SP 2013 ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A. Faculdade Anhanguera de Jacareí Curso de Administração de Empresas Eliane Fernandes Silva A IMPORTÂNCIA DO MERCHANDISING NO PONTO DE VENDA Monografia apresentada à Faculdade Anhanguera de…

para a obtenção do título de Bacharel em Administração Geral, ao Centro Universitário Nove de Julho – UNINOVE, sob a orientação da Prof. Dra Adriana Thomazotti. CENTRO UNIVERSITÁRIO NOVE DE JULHO UNINOVE São Paulo, 2007 A monografia de Trabalho de Conclusão de Curso elaborada por Priscila Mesquita Gomes e aprovada por todos os membros da Banca Examinadora, foi aceita pelo Curso de Graduação em Administração Geral. …

COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CINDERELA CALÇADOS Trabalho de conclusão de curso, apresentado a Banca Examinadora do Curso de Graduação em Administração da Fundação Educacional de Fernandópolis, como exigência parcial para obtenção do titulo de bacharel em Administração. Orientador Prof. Me. Clayton Cardoso de Moraes FUNDAÇÃO EDUCACIONAL DE FERNANDÓPOLIS FERNANDÓPOLIS – SP 2013 ANGÉLICA APARECIDA DOS SANTOS DANUBIA…

..................................02 Resumo..............................................................................................03 Introdução..........................................................................................04 Capítulo 1 – Descrição da Empresa..................................................05 1.1 – Denominação e Forma de Constituição...................................05 1.2 – Dados e Fatos Relevantes da Origem da Organização...........05 1.3 –…

entre a realidade e a visão da supervisão da filial. O trabalho foi estruturado da seguinte maneira: no capítulo 2, foram abordados a delimitação do problema, questão problemas, pressupostos, objetivos gerais e objetivos específicos. Já, o capítulo 3 abordou marketing – satisfação do consumidor, marketing de serviços, diferenças fundamentais entre Bens e Serviços, os Oito Componentes da Administração Integrada de Serviços, papel do marketing na empresa de serviços, contato com a…