Capitulo 18 Kotler

Princípios de administração científica. São Paulo: Atlas, 1995. p. 33-37, 67, 100-103. | | |MOTTA, F. P.; VASCONCELOS, I. F. Teoria geral do Administração. 3 ed. rev. São Paulo: Thompson Learning, 2006.23-42 | |Aula 4 (18/03) |A Escola de Relações Humanas e o Behaviorismo | | |MOTTA, F. P.; VASCONCELOS, I. F. Teoria geral da administração. São Paulo:…

Nome: Matricula: Disciplina: Marketing Professora: Roberta Barros Responda as perguntas abaixo com base na leitura do capítulo 1 [págs. 01 a 18 (xerox)] do livro Princípios de Marketing, de Philip Kotler e Gary Armstrong. 1. O que significa marketing, qual a sua meta, quais as suas funções (além de vendas e propaganda) e sua importância? Basicamente, Marketing é satisfazer o cliente de forma lucrativa, atraindo novos e mantendo os atuais. Muitas pessoas

Fidelidade .................................................... 17 2.5.8 Prever deserção de clientes ........................................................................................... 18 2.5.9 Quando há Fidelização de Clientes ............................................................................... 18 3 ESTUDO DE CASO .............................................................................................. 19 3.1 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO…

mais influente do  século Prof. Lucio G. Chaves 9 Segmentação de Mercado e Identificação de Clientes Alvo •Essa abordagem foi dominante na fase da produção para consumo em massa, teve seu apogeu nas décadas de 1970 e 1980, e, segundo Kotler e Keller (2006), tem os dias contados em função da multiplicidade de canais de comunicação e distribuição que impactam os clientes. •Recém-saído da Segunda Guerra Mundial os EUA, começava a sofrer os impactos do crescimento…

população ou de determinado fenômeno. Pode também estabelecer correlações entre variáveis e definir sua natureza”. Quanto aos meios foi utilizada pesquisa bibliográfica através da exploração da literatura de autores relevantes para o trabalho, como Kotler; Fox (1994), Cobra; Braga (2004); Moreira (1997), dentre outros, e também da exploração de conteúdos eletrônicos como o portal do INEP/MEC e Conselho Federal de Administração. Vergara (2009) define a pesquisa bibliográfica como o estudo…

Keywords: Strategic planning, membership, objectives SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 Capítulo 1 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 5 1.1 Conceito 5 1.2 Elementos do Planejamento Estratégico 6 1.2.1 Missão 6 1.2.2 Visão do Futuro 7 1.2.3 Valores Institucionais 7 1.2.4 Diagnóstico e Cenário 8 1.2.5 Objetivos Estratégicos 10 1.2.6 Metas e Indicadores 11 1.2.7 Projetos Estratégicos 11 Capítulo 2 METODOLOGIA 13 CONSIDERAÇÕES FINAIS 14 REFERÊNCIAS 16 INTRODUÇÃO

.....47 Figura 11: Analise Swot ....................................................................................58 13 SUMÁRIO INTRODUÇÃO..................................................................................................19 CAPÍTULO I – A EMPRESA ...........................................................................21 1 FUNDAÇÃO ..........................................................................................21 1.1 Evolução Histórica .......................

utilizamos a metodologia da pesquisa bibliográfica em livros, artigos, revistas e publicações on-line, optando-se pelo método dissertativo para sua elaboração. 7 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 08 CAPÍTULO I - O marketing esportivo 11 CAPÍTULO II - O patrocínio esportivo 20 CAPÍTULO III - O esporte como mídia alternativa 26 A Exploração de Estádios de Futebol CONCLUSÃO 34 REFERENCIAS 35 ÍNDICE 8 INTRODUÇÃO Se existe um setor que está crescendo…

............................. Figura 16- Item limpeza de aparelhos e colchonetes da academia....................................... Figura 17- Item limpeza dos banheiros da academia............................................................ Figura 18- Item quantidade e disponibilidade da aparelhagem da academia....................... Figura 19- Item horário de abertura e fechamento da academia.......................................... Figura 20- Item diversidade das modalidades da academia.....

..................................................................................... 12 Siglas ........................................................................................................................................... 13 CAPITULO I – INTRODUÇÃO ............................................................................................................... 14 1.1.Dominio ......................................................................................................