Cap 16 Kotler

Macro -Fase- Desenvolvimento do Conceito 10 1.2.1 Primeira etapa- geração de idéias 11 1.2.2 Segunda etapa - seleção de idéias 12 1.2.3 Terceira etapa- desenvolvimento e teste de conceito 14 Segunda Macro -Fase- Desenvolvimento do Produto 16 1.3 .I Terceira etapa- desenvolvimento da estratégia de marketing 17 1.3 .2 Segunda etapa- análise do negócio 18 1.3 1.4 2. 3. 8 1.3.3 Terceira etapa- desenvolvimento do produto 19 1.3.4 Quarta etapa- teste de mercado 21 1.3…

impulso________________________________________________________________ 15 4.4. Expectativas do shopper e valores em relação à experiência de compras__________________ 15 4.5. Como os shoppers se sentem no processo de compras__________________________________ 16 4.6. Como planejar promoções de vendas que afetam os shoppers___________________________ 17 4.7. Impactos do Shopper Marketing na criação de embalagens para o PDV__________________ 17 10 14…

.................................................................................14 2 REFERENCIAL TEÓRICO.....................................................................................16 2.1 ADMINISTRAÇÃO ..............................................................................................16 2.2 ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA ....................................................................18 2.3 MARKETING .........................................................................

REFERÊNCIAS.................................................................................................. 16 4.1 Livro no Todo (obras de um autor) ............................................................ 16 4.2 Livro no Todo (obras de dois ou três autores) .......................................... 16 4.3 Livro no Todo (obras com mais de três autores) ...................................... 16 4.4 Obras com organizadores (Org.)…

..............................................................................15 4 DESENVOLVIMENTO ............................................................................................16 4.1 PLANO DE NEGÓCIO ........................................................................................16 4.1.1 SUMÁRIO EXECUTIVO ...................................................................................17 4.2 PRODUTOS E SERVIÇOS .......................................................

(SCARPIN, 2000). Desta forma, Scarpin (2000) aduz que a melhor forma de oferecer satisfação ao cliente, além de bons serviços, é fazer uso do conceito de marketing. Inicialmente, deixa-se claro que marketing não é exclusivamente venda, pois segundo Kotler e Bloom (apud SCARPIN 2000, p.40): Marketing é análise, planejamento, implementação e controle de programas cuidadosamente formulados que visam propiciar trocas voluntárias de valores ou utilidades com mercados-alvo, com o…

. 12 2 PROBLEMA ............................................................................................................. 16 2.1 QUESTÕES DE ESTUDO ........................................................................................ 16 2.2 RELEVÂNCIA DO ESTUDO ................................................................................... 16 2.3 OBJETIVOS ..............................................................................................................…

ser encarados como uma das bases conceituais mais fundamentais da literatura de Marketing. Tais conceitos já se encontram exaustivamente explorados. Não é a intenção do autor refazer o percurso de referências já consagradas na área (p. ex. Philip Kotler internacionalmente e autores nacionais como Marcos Henrique Nogueira Cobra, Marcos Cortez Campomar e Geraldo Luciano Toledo) na apresentação destes conceitos básicos, em que literatura antiga está mais do que consolidada. Deste modo,…

e identificação de grupos de clientes com necessidade e preferências homogéneas ou com algum grau de homogeneidade Existem diferentes variaveis de segmentação, entre elas: 3.1.4.2 Segmentação Geografica Segundo ARMSTRONG e KOTLER (2007) a segmentação geográfica implica em dividir o mercado em diferentes unidades geográficas, como: países, regiões, estados, cidades ou bairros. A empresa pode decidir atuar em uma, em algumas ou em todas as áreas, prestando atenção…

..............................15 8-PONTOS FORTES E FRACOS DA ORGANIZAÇÃO....................................................16 8.1- Pontos Fortes da Organização.......................................................................................16 8.2 Pontos Fracos da Organização........................................................................................16 9-PRODUTO...............................................................................................................