Cap 1 Kotler

tlerCáp. 1 O que é MARKETING? Para desfazer alguns mitos e conceitos comuns e enganosos, comecemos a nossa definição de marketing com uma discussão sobre o que o marketing não é. Marketing não é propaganda. Embora a propaganda seja uma ferramenta manifesta e valiosa do marketing, ela é somente uma das suas responsabilidades. Marketing não é vendas. Novamente, grande parte do processo decisório e da implementação do marketing lida com a venda de produtos e serviços, porém o marketing é…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS ANÁLISE DO LIVRO: ADMINISTRAÇÃO E MARKETING – Cap. 2 RIO DE JANEIRO 2013 Marketing e Valor para o Cliente “Fazer marketing significa satisfazer as necessidades o os desejos dos clientes. O dever de qualquer negócio é fornecer valor ao cliente mediante luvro. Em uma economia extremamente competitiva, com compradores cada vez mais racionais diante de uma…

cidade de Teófilo Otoni Trabalho apresentado para a obtenção de nota na disciplina de Estatística Aplicada e Gestão da Qualidade do curso Técnico em Administração, sob a orientação da instrutora Fernanda Guedes. Teófilo Otoni 2014 Sumário 1 Introdução 4 2 Assunto do Questionário 5 2.1 Escolaridade 5 2.2 Renda 5 2.3 Idade 6 2.4 Opinião quanto ao Atendimento dos Vendedores 6 2.5 Opinião quanto ao que Falta no Atendimento dos Vendedores 7 2.6 A que se deve o Mau Atendimento dos…

imagem da pessoa conta muito a dicção, enfim vários fatores colaboram para o sucesso almejado. Mesmo sabendo que a internet é um grande avanço, o usuário terá que seguir algumas regras para não entrar em roubadas através de marketing enganoso. 1 Marketing Em virtude da velocidade das mudanças, a definição de Marketing vem recebendo diferentes abordagens e caracterizações. Em 1948, a American Marketing Association, por meio do “Journal of Marketing” cita, pela primeira vez, uma…

Segmentação Constitui - se segundo Kotler (Adm. de Marketing - 12° edição - cap. 8 pág. 237) segmento mercado um grupo de consumidores de mesma preferência e dentro deste segmento podemos distribuir estes consumidores em níveis de necessidades. Trazendo para dentro do Grupo SHC, conseguimos separa-los em consumidores que simplesmente querem um automóvel para utilizar como meio de transporte e os consumidores que querem um automóvel de alto desempenho e luxo. Kotler ainda diz que…

xxxxxx- xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx- xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Palavras-chaves: Estratégias de Marketing, Competitividade, Comunicação e Qualidade. SUMÁRIO INTRODUÇÃO 09 1. conceito e principais abordagens 13 1.1 HISTÓRICO DE MARKETING 14 1.2 COMPETITIVIDADE 16 1.3 QUATRO P’S 17 1.4 ESTRATÉGIA COMPETITIVA 20 1.5 CULTURA ORGANIZACIONAL 20 1.6 MARKETING DE RELACIONAMENTO 21 1.6.1 Princípios do…

Ensino Superior da Amazônia Reunida, como requisito parcial para obtenção do grau de bacharel em Administração de Empresas. Área de concentração: Marketing Orientadora: Profª. Ms. Karina Donizete Martins Redenção-PA 2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 03 2. JUSTIFICATIVA 06 3.…

margens superior e esquerda: 3 cm inferior e direita: 2 cm 03/28 sobre os títulos os títulos principais no interior do trabalho são apresentados em LETRAS MAIÚSCULAS e em negrito, alinhados à margem esquerda. Sua numeração é 1, 2, 3, 4, também em negrito e sem pontuação entre a numeração e o título. Não há nenhum tipo de pontuação ao final de qualquer que seja o título. 1.1 Justificativa (tanto numeração quanto título em negrito; somente a inicial do título em…

Fichamento do texto: KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Apresentação de novas ofertas ao mercado. In: _____. Administração de Marketing: A Bíblia do Marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006. Cap. 20. FICHAMENTO BIBLIOGRÁFICO - TRECHO Desafios no desenvolvimento de novos produtos Uma empresa pode agregar novos produtos por meio de aquisições ou de desenvolvimento. O processo de aquisição pode assumir três formas: a empresa pode comprar outras empresas, adquirir patentes

souberam compreender este período e contribuíram de alguma forma para a realização deste trabalho. “Não somos todos iguais, somos diferentes, e não há na vida nenhuma qualidade tão universal como a diferença.” Montaigne SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2 2.1 2.2 2.3 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 5.0 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 Resumo Executivo O Negócio Identificação…