Cadeia Produtiva Do Turismo Teoria Geral Do Turismo

LUIZ EDUARDO SANTOS NUNES MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO UM PROCESSO GERENCIAL NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO SETOR DE TURISMO DE NEGÓCIOS NO MUNICÍPIO DO RIO DE JANEIRO: ESTUDO DE CASO EM UM HOTEL Rio de Janeiro Fevereiro / 2006 LUIZ EDUARDO SANTOS NUNES MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO UM PROCESSO GERENCIAL NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO SETOR DE TURISMO DE NEGÓCIOS NO MUNICÍPIO DO RIO DE JANEIRO: ESTUDO DE CASO EM UM HOTEL Dissertação apresentada ao curso de Mestrado em

TURISMO DE BASE COMUNITÁRIA: A PARTICIPAÇÃO COMO PRÁTICA NO DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS TURÍSTICO NO BRASIL - PRAINHA DO CANTO VERDE, BEBERIBE (CE) Teresa Cristina de Miranda Mendonça (tecaturismo@yahoo.com.br) * Marta de Azevedo Irving (mirving@mandic.com.br) ** Introdução A avaliação do fenômeno turístico, na busca da construção de sociedades mais justas e participativas e por meio do fomento de atividades econômicas que promovam o desenvolvimento humano de forma eqüitativa e sustentável,

abordagem não probabilística. Pode-se concluir que esta temática traz em sua essência a humanização dos serviços e que influência a estadia dos pacientes e acompanhantes. PALAVRAS-CHAVE: Hotelaria Hospitalar. Conceitos. Percepção. Turismo. Bacharel em Turismo pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte – UFRN (2013). Técnica em Gerência de Produção pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – SENAI/RN (2010). Email: islaine_cristiane@hotmail.com 2 Doutorado em Administração de

adotando medidas mitigadoras e de compensação ambiental. Desenvolvimento e Sustentabilidade Ambiental 39 Capítulo 2 Esperamos que você aproveite ao máximo os conteúdos discutidos neste capítulo e tenha um bom estudo! 2.2 Conhecendo a teoria 2.2.1 A sustentabilidade econômica Iniciamos nossa discussão trazendo à luz o princípio de maior conflito conceitual quando se fala em sustentabilidade, pois pensá-la atendendo aos interesses econômicos requer visualizá-la do…

FERNANDES ROTEIRO 2 1. TEORIA - INTRODUÇÃO 3 2. CARACTERIZAÇÃO DO EMPREENDIMENTO 3 3. ANÁLISE DE MERCADO E COMPETITIVIDADE 3 4. LOCALIZAÇÃO E INSTALAÇÃO 3 5. CONSUMIDOR 3 6. FORNECEDOR 3 7. CONCORRENTE 3 8. PESSOAL 3 9. PRODUTOS E SERVIÇOS 3 10. ESTRATÉGIA COMPETITIVA 3 11. PLANO DE MARKETING E COMERCIALIZAÇÃO 3 12. INVESTIMENTOS 3 13. RESUMO ‘PASSO A PASSO’ DE UM PROJETO DE VIABILIDADE ECONÔMICA 3 14. CONCLUSÃO 3 1. TEORIA / INTRODUÇÃO 1.A – TEORIA 1.1.…

Política de Turismo e Desenvolvimento Reflexões Gerais e Experiências Locais Jean Henrique Costa & Michele de Sousa (Organizadores) Política de Turismo e Desenvolvimento Reflexões Gerais e Experiências Locais Série “C” – Volume 1582 – Março de 2010 Copyright © Jean Henrique Costa, Michele de Sousa (orgs.), 2010. Revisão Rosa Maria Mesquita Leite Diagramação Valdianio Macêdo Capa Rick Weakmann Catalogação da Publicação na Fonte. Universidade do Estado do Rio Grande do

FACULDADES INTEGRADAS DE JACAREPAGUÁ – FIJ CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO AMBIENTAL PÓLO: FORTALEZA/CE JOÃO BATISTA DE FREITAS TURISMO RURAL COMO FATOR DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL: Um estudo no interior da Região do Seridó, estado do Rio Grande do Norte. RIO DE JANEIRO 2012 1 JOÃO BATISTA DE FREITAS TURISMO RURAL COMO FATOR DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL: Um estudo no interior da Região do Seridó, estado do Rio Grande do Norte. Monografia apresentada como requisito

racionalidade convergente ao ecodesenvolvimento: um estudo exploratório de projetos de turismo sustentável e de responsabilidade social empresarial* Vanessa S. Fraga de Souza** Carlos Alberto Cioce Sampaio*** S U M Á R I O : 1. Introdução; 2. Métodos; 3. Ecodesenvolvimento; 4. Planejamento e gestão para o ecodesenvolvimento; 5. Turismo sustentável; 6. Responsabilidade social empresarial (RSE); 7. Experiências de turismo sustentável; 8. Experiências de responsabilidade social…

INSTITUTO SUPERIOR DE RELAÇÕES INTERNACIONAIS (ISRI) O TURISMO E AS ÁREAS DE CONSERVAÇÃO TRANSFRONTEIRIÇAS EM MOÇAMBIQUE : PERSPECTIVAS DE DESENVOLVIMENTO Autor: Sarmento João Paulo Malahe TURISMO E AS ÁREAS DE CONSERVAÇÃO TRANSFRONTEIRIÇAS EM MOÇAMBIQUE: PERSPECTIVAS DE DESENVOLVIMENTO Tese a ser submetida ao Instituto Superior de Relações Internacionais (ISRI)

CAPÍTULO 2 TURISMO RURAL 2.1 CONCEITO Oxinalde (1994) alerta que o primeiro problema que se encontra ao estudar e descrever o turismo rural é o das definições. O termo turismo rural é bastante ambíguo. Segundo o autor, o turismo rural engloba diversas modalidades de turismo que não se excluem e que se complementam de forma tal, que o turismo no meio rural é a soma de ecoturismo, turismo verde, turismo cultural, turismo esportivo. Na mesma concepção o trabalho de Cals; Capellà; Vequé…