Cadeia De Serviço Voltada Para O Lucro

EMBALAGENS VOLTADAS PARA OPERAÇÕES LOGÍSTICAS...............................................9 5. CONCLUSÃO...................................................................................................................................10 6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..............................................................................................11 INTRODUÇÃO A visão logística de agregar de forma conjunta as atividades associadas ao fluxo de produtos e serviços…

cinco etapas ou conceitos básicos entre mercado e cliente sendo elas: Entender o mercado e as necessidades, desejos e demandas do cliente; Elaborar uma estratégia de marketing orientada para os clientes através das ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências); a empresa deve proporcionar valor e satisfação para o cliente; o sistema de mercado deve ser de trocas e relacionamentos de valor superior para o cliente; mercados. Os administradores devem elaborar o melhor plano…

CADEIA DE SUPRIMENTOS E SERVIÇO AO CLIENTE EMELLY BATISTA JONNATHA COSTA JOYCE SILVA MICAELE ALEXANDRE  RECIFE 02 ­ 2015  EMELLY BATISTA JONNATHA COSTA

tendências mais recentes nessa área, os gestores vêm buscando formas de ajustar suas empresas ao mercado e ao ambiente externo, de forma a garantir a rentabilidade e mesmo a sobrevivência. Entretanto, a estratégia sempre foi vista e abordada como estando voltada para a empresa ou uma unidade de negócios da mesma, sendo relativamente escassos estudos que tratem da estratégia direcionada a conjuntos de empresas, sejam esses conjuntos de qualquer natureza. Recentemente, tem chamado a…

Trabalho de Fin – Parte 2 1 Histórico da Grendene A Grendene S.A é uma empresa brasileira de capital aberto voltada para a fabricação de calçados feitos com PVC. Foi fundada em 1971, com matriz na região Sul do país e atividades diferentes das atuais e desde então passou a se adequar conforme as oportunidades de mercado. Em 1971 a empresa iniciou suas atividades produzindo telas para os garrafões de vinho produzidos na serra gaúcha. Já em 1976 iniciou a fabricação de peças de plásticos

Cadeia de Suprimentos Introdução Este estudo tem como meta explorar o entendimento de como uma boa administração da cadeia de suprimentos irá levar a organização a exceder nos serviços e produtos a serem oferecidos aos seus clientes. Independentemente de segmento, para grande maioria das organizações, nos últimos anos, o mercado tem apresentado mudanças dramáticas afetando diretamente a maneira de se fazer negócios. Para obter êxito, mais do que nunca as empresas precisam adaptar a…

A estratégia de mudança da Dell conseguirá impedir o avanço da HP? Em entrevista concedida a Knowledge@Wharton há um ano, Michael Dell declarou seu apoio ao CEO da empresa na ocasião, Kevin Rollins, disse que as eficiências da cadeia de suprimentos e as vendas diretas davam à empresa vantagem competitiva e acrescentou que a companhia, que leva seu nome, havia feito avanços significativos no atendimento ao cliente. Quanta diferença um ano depois. Michael Dell tomou as rédeas das…

da força de vendas. Tão importante quanto isso são o aumento da receita por vendedor e no lucro bruto anual. Redução dos custos nas vendas Um tempo muito grande é gasto pelo pessoal de vendas na coordenação de seus esforços. O custo de vendas será reduzido pela redução desse tempo gasto com atividades não especificamente de vendas. Manutenção do cliente em função da empresa, não do produto ou serviço Se os clientes estiverem satisfeitos, eles ficarão com você, mesmo que paguem um…

deve ser constantemente estudado e analisado com cautela, para que as empresas não percam seu lucro ao final da cadeia – o que na prática ocorre com frequência, uma vez que parâmetros como peso, fragilidade, dimensão e compatibilidade não são observados e levam a excesso de manuseio, avarias no produto e consequente perda de vendas. A terceirização das atividades de transportes, seja com prestadores de serviços ou operadores logísticos, também deve ser estudada, pois com o aumento das…

é a criação de valor para a empresa e para os acionistas, valor esse que será obtido pelos gestores das diversas atividades desenvolvidas dentro da empresa, inseridas em processo de gestão claramente definido. A medida da eficácia empresarial é o lucro, e, portanto, o ponto-chave da Controladoria é a correta mensuração dos resultados empresariais. A Controladoria caracteriza-se por ser um órgão de apoio, não de assessoria. Tem papel ativo, com a responsabilidade bem definida de…