Bsc Vivo

O BSC (Kaplan e Norton, 2001) O BSC é um método que auxilia os gestores a desenvolver bem uma estratégia do princípio ao fim e depois fazer com que cada um na organização esteja envolvido a implementá-la. Objetivos do BSC O principal objetivo do BSC é o alinhamento do planejamento estratégico com as ações operacionais da empresa. O BSC não é um fim em si mesmo, mas uma ferramenta de gestão sob a qual orbita um novo modelo organizacional chamado de Organização Orientada

1 - Como definir o Balanced Scorecard (BSC)? Conceitualmente, o Balanced Scorecard, também conhecido como BSC, é um modelo de gestão que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em objetivos operacionais que direcionam comportamentos e desempenho. Este conceito, foi concebido por David Norton e Robert Kaplan (professor da Harvard Business School) e surgiu em princípios da década de 1990, a partir da percepção de que os modelos de gestão anteriores contemplavam somente…

Balanced Scorecard Breve História Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Havard Business School (HBS) Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Os métodos usados na gestão dos negócios, dos serviços e da infra-estrutura baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (técnologia da informação) e os softwares de ERP (Enterprise Resource Planning) como soluções de apoio, relacionando-a à…

.. 3. FUNÇÃO E VISÃO GERAL DO BSC................................................................ 4. PERSPECTIVA FINANCEIRA, CLIENTE,PROCESSOS INTERNOS, APREDIZADO E CRESCIMENTO..................................................................... 5. ETAPAS PARA IMPLANTAÇÃO DO BALACED SCORECARD............... 6. BENEFICIOS DO BSC........................................................................................... 7. CRÍTICA AO BSC....................................

Conceito BSC (Balanced Scorecard) é uma sigla que pode ser traduzida como Indicadores Balanceados de Desempenho. O termo Indicadores Balanceados se dá ao fato da escolha dos indicadores de uma organização não se restringirem unicamente no foco econômico-financeiro. As organizações também se utilizam de indicadores focados em ativos intangíveis como: desempenho de mercado junto a clientes, desempenhos dos processos internos e pessoas, inovação e tecnologia. Isto porque a somatória…

Scorecard: Medidas que Impulsionam o Desempenho”, na HSC, várias empresas já adotaram o método. Vendo que os sistemas de avaliação consideravam apenas indicadores financeiros, que não refletiam perfeitamente a eficácia da empresa, seus autores definiram o BSC como um sistema de gestão estratégica, baseado em quatro perspectivas: a financeira, do cliente, dos processos internos, e do aprendizado e do crescimento. Perspectiva Financeira: também chamada de "perspectiva do acionista", em…

Balanced Scorecard SOROCABA 2º BIMESTRE – 2011 Balanced Scorecard (BSC) Conceitualmente, o Balanced Scorecard, também conhecido como BSC, é um modelo de gestão que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em objetivos operacionais que direcionam comportamentos e desempenho. Este conceito,foi concebido por David Norton e Robert Kaplan (professor da Harvard Business School) e…

de informação gerencial que forneça informações corretas e oportunas para tomar decisões acertadas. Neste contexto o BSC é visto como uma ferramenta organizacional que pode ser utilizada para gerenciar importantes processos como estabelecimento de metas individuais e de equipe, remuneração, alocação de recursos, planejamento e orçamento, feedback e aprendizado estratégico. O BSC equilibra as dimensões financeiras e não financeiras de uma empresa permitindo ao administrador monitorar a…

Conclusões Pode-se dizer que o BSC apresenta uma ordenação de conceitos e idéias preexistentes de uma forma lógica, objetiva e inteligente. Sua correta aplicação implica uma série de benefícios, como integração de medidas financeiras e não financeiras, comunicação e feedback da estratégia, vínculo da estratégia com planejamento e orçamento, garantia de foco e alinhamento organizacional, entre outros. Entretanto, é como única alternativa para todos os males do planejamento estratégico e…

INTERNOS E EXTERNOS FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIO IMPLANTAÇÃO CONTROLE DA GESTÃO ESTRATÉGICA O QUE É BALANCED SCORECARD OBJETIVOS DO BALANCED SCORECARD O principal objetivo do BSC é o alinhamento do planejamento estratégico com as ações operacionais da empresa. Esse objetivo é alcançado pelas seguintes ações: * Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia - É frequente as organizações possuírem uma visão e…