Bsc Vivo

está diretamente relacionado aos elementos intangíveis resultados das atividades e práticos administrativas. Para entender o papel do CI, pode fazer uso da metáfora apresentada por Edvinsson e Malone (1998). Considera-se a empresa um organismo vivo. Exemplo: uma arvore. O tronco, os galhos e as folhas estão discretos como organogramas, relatórios demonstrativos financeiros e outros documentos. O investidor analisa a árvore e busca frutos maduros para colher, mais grande parte…

em um sistema de gestão que traduz a estratégia de uma empresa em objetivos, medidas, metas e iniciativas de fácil entendimento pelos participantes da organização, buscando avaliar o desempenho através de indicadores. Os objetivos estratégicos do BSC são distribuídos em quatro perspectivas: a financeira, de clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Estas perspectivas são equilibradas entre si e seus objetivos estabelecem uma relação de causa e efeito que se reforçam…

Balanced Scorecard(BSC)-I Ferramenta de gestão: que auxilia a alinhar as operações com a visão e a missão. OBalanced Scorecard é uma abordagem de gestão estratégica que reconhece as diferentes dimensões da missão organizacional DIFERENÇAS ENTRE CONTROLES: Controles usuais- Principal meta: Atingir os objetivos financeiros. Exemplo: Orçamento Balanced Scorecard- Principal meta: Equilíbrio no objetivo estratégico acrescentando objetivos não-financeiros. VANTAGENS DO Balanced…

Egotismo: serviços e produtos personalizados Fuga da rotina 99 vidas: celulares, internet, fast food etc Tendências: Faith Popcorn    SOS (guardiões da sociedade): meio ambiente, educação ética (responsabilidade social). Manter-se vivo: produtos e serviços mais saudáveis. O consumidor vigilante: padrões mais elevados de produtos e serviços. Ambiente Demográfico    Crescimento Mundial População mundial: 5,4 bilhões em 1991, 6,2 bilhões em 2000 e 7,3…

44 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 7 1 bsc 8 1.1 Origem do BSC 8 1.2 Conceito 9 2 Estratégia 10 3 Do planejamento estratégico à administração estratégica 15 3.1 Planejamento Estratégico 16 3.2 Administração Estratégica 17 4 As 4 perspectivas do bsc 21 4.1 Perspectiva financeira 22 4.2 Perspectiva do cliente 23 4.3 Perspectiva dos processos internos 25 4.4 Perspectiva do Aprendizado e Crescimento 26 5 Processos de estruturas para ações do…

conceitos fundamentais: Analise de Revisão dos Principais Posicionamento Estratégico Identificação de Objetivos Estratégicos - Estratégia SWOT Indicadores - Missão, visão, valores - Gestão estratégica e BSC - O que gestão estratégica DEFINIÇÃO DE METAS (principais) - Porque Gestão estratégica - O que é BSC Receitas Despesas Indicadores Operacionais Resultado - O que é mapa estratégico - Definir: objetivos estratégicos, Indicadores, Metas, Causa e Efeito, Iniciativa Estratégica, Orçamento…

1. - Como definir o Balanced Scorecard (BSC)? Conceitualmente, o Balanced Scorecard, também conhecido como BSC, é um modelo de gestão que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em objetivos operacionais que direcionam comportamentos e desempenho. Este conceito, foi concebido por David Norton e Robert Kaplan (professor da Harvard Business School) e surgiu em princípios da década de 1990, a partir da percepção de que os modelos de gestão anteriores contemplavam somente indicadores

serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho. O BSC (Balanced Scorecard) foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e performance empresarial, porém, a aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma metodologia de gestão estratégica. Os requisitos para…

dessas ferramentas nas organizações. | |Metodologias de ensino: | |Teleaulas (horário de transmissão ao vivo e atividades presenciais), interação via web e atividades distância (autoestudo). | |Atividades presenciais: | | |[pic]

* Conhecer importantes ferramentas de gestão organizacional utilizadas na atualidade. * Identificar as principais características e aplicações dessas ferramentas nas organizações. | Metodologias de ensino: Teleaulas (horário de transmissão ao vivo e atividades presenciais), interação via web e atividades distância (autoestudo). | Atividades presenciais: | | Prezado (a) acadêmico (a) Leia os capítulos 11 a 13, páginas 183 a 235 do nosso PLT, Tecnologias e Ferramentas de…