Bsc Gol

suportarem o tráfego de sistemas SNA, sensíveis a atrasos (delays), e de redes LAN simultaneamente com o desempenho adequado. Ainda nesse mesmo ambiente, os equipamentos de acesso ATM possuem interfaces prontas para o protocolo SDLC, e para sistemas BSC. - 17 de 170 - Tutoriais de Redes de Alta Velocidade e de Redes Wireless (abril/2005) Interação ATM - Frame Relay Para buscar aumentar a interoperabilidade do ATM com outros protocolos de dados, ATM Fórum e o FR Fórum desenvolveram…

responsabilidade quanto ao conteúdo apresentado e o compromisso com a sua atualização. Nesta terceira edição, destaca-se o novo capítulo NOÇÕES DE POLÍTICAS PÚBLICAS, a inclusão de GESTÃO ESTRATÉGICA, que junto com o Planejamento Estratégico e o BSC deram origem a novo capítulo, e a inclusão de conteúdo relacionado às etapas do processo administrativo. Além disso, foram melhorados conteúdos no livro inteiro, contemplando mais de 50 itens, 20 novos parágrafos de atenção, 6 novas…

...................................................................................... 65 8.3.4. Comercial ........................................................................................................................ 66 8.5. BSC – Balanced Scorecard ................................................................................................. 70 8.6. Plano de Ação .....................................................................................................

desempenho da TI é o uso do Balanced Scorecard (BSC) específico para a área de TI (VAN GREMBERGEN; DE HAES; GULDENTOPS, 2004). Kaplan e Norton (1997) introduziram o Balanced Scorecard, tendo como premissa fundamental que a avaliação da empresa não poderia se restringir à avaliação 64 financeira tradicional e, sim, deveria utilizar outras medidas sobre satisfação de clientes, processos internos e a habilidade para inovar. Os conceitos do BSC têm sido aplicados à área de TI e…

o Balanced Scorecard. O BSC, como é conhecido, traduz a estratégia da empresa em objetivos operacionais correlacionados, representados em um mapa, que direcionam comportamentos e performances e que facilitam a comunicação da estratégia a toda empresa. Os objetivos são correlacionados em quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e de aprendizado e crescimento. Cada objetivo possui um ou no máximo dois indicadores e cada indicador uma meta. O BSC clareia e…

necessidade dos compradores em relação ao fator de diferenciação diminui. Isto pode ocorrer à medida que os compradores se tornem mais sofisticados; • a imitação reduz a diferenciação percebida, uma ocorrência comum quando o setor amadurece. BSC-METODOLOGIA DE PLANEJAMENTO-INDICADORES PLANO DE NEGOCIOS-O QUE É PRA QUE SERVE E SUA ESTRUTURA TIPOS DE PLANEJAMENTO SWOT CRIATIVIDADE E INOVACAO CADEIA DE VALOR- FERRAMENTA QUE AUXILIA A VISAO DO FOCO DO ENGOCIO SE É MAIS VOLTADO A…

.............................................................................................................62 2.2.5 BI ......................................................................................................................63 2.2.6 BSC...................................................................................................................66 2.2.7…

todos os equipamentos necessários para a execução das aulas, como colchonetes, pesos, mini camas elásticas, etc. Centro Esportivo O Centro esportivo terá uma área média de 86m² com piso antiderrapante, e estrutura para quadra poliesportiva, contendo gols, cestas para basquete e equipamento para rede de vôlei. Piscinas A piscina terá uma área de 150m² para as aulas de natação e hidroginástica. Lanchonete Na lanchonete serão servidos: sucos e lanches naturais, barrinhas de cereais e…

categoria de cliente, e o que mais nos interessar incluir. É, portanto, algo mais parecido a um relatório, permitindo análises mais consistentes e abrangentes da dinâmica de uma organização. Isso é o OLAP e o Business Intelligence é o conjunto de cubos, de BSC, de Data Mining, outros relatórios e as ferramentas que constituem o esquema de análise gerencial estratégica de uma organização. Há muito que para as empresas foi desenvolvido um sistema de indicadores chamado KPI (Key Performance…

mas temê-lo pode paralisar a inovação). Entre as tecnologias utilizadas nessa fase as mais conhecidas são: definição de objetivos-chave ou estratégicos, estratégias genéricas, estabelecimento de políticas, controle estratégico, escore balanceado (BSC – Balanced Scorecard), ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act ou, em português, Planejar, Fazer, Verificar, Agir). A figura 1 mostra essas perguntas-chave e destaca as principais ferramentas utilizadas em cada etapa: Figura 1: Perguntas-chave…