Resenha: Gestão de Marketing

UNIVERSIDADE FEDERAL DO MATO GROSSO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING RESENHA: GESTÃO DE MARKETING SHIMOYAMA, C., ZELA, D. Administração de Marketing. Curitiba: Associação Franciscana de Ensino Senhor Bom Jesus, 2002. KAHTALIAN, M. Marketing de Serviços. Curitiba: Associação Franciscana de Ensino Senhor Bom Jesus, 2002. SANTIAGO, M. Comunicação Integrada de Marketing. Curitiba: Associação Franciscana de Ensino Senhor Bom Jesus, 2002. LEONI, S. Estratégias de Preços. Curitiba: Associação Franciscana de Ensino Senhor Bom Jesus, 2002.1 PERUZZO, M. Web Marketing. Curitiba: Associação Franciscana de Ensino Senhor Bom Jesus, 2002. Os autores da obra são todos mestres e professores da FAE Business School. Shimoyama e Santiago são economistas, sendo o primeiro e Zela doutorandos em gestão de negócios pela UFSC. Zela e Leoni são administradores, Kahtalian é graduado em comunicação social e Peruzzo analista de sistemaS. O marketing tem importância fundamental no sucesso de uma organização e dita sua competitividade no mercado. Tem como foco o mercado e os clientes, deixando de pensar apenas no produto, para atingir quem o consome. As empresas adotam diferentes tipos de estratégias: aquelas voltadas à produção optam pela quantidade. As que são orientadas para o produto prezam pela qualidade e satisfação dos clientes. As organizações voltadas para a venda desprezam a satisfação dos clientes, zelando pela indução à compra. Já as que são voltadas…

O que são sistemas de gestão e porque são importantes? Para as pequenas e médias empresas, as mudanças no mercado podem requerer mudanças internas e até investimentos que são frequentemente difíceis de cobrir. Isto ainda se complica mais com as regulamentações legais aplicáveis ao setor de atividade e aos tipos de produto de cada organização. Em geral, quando se obtêm bons resultados de negócios, normalmente referem-se a resultados financeiros, poe exemplo, receitas, lucros, liquidez,…

colaboradores. Para que isso seja possível, é necessária uma comunicação integrada”. No mercado competitivo presente, empresas e profissionais de marketing devem certificar-se de que as mensagens que chegam aos consumidores sobre produtos e serviços sejam claras, sucintas e integradas. O objetivo é gerar uniformidade na campanha de marketing, com chance de atingir os clientes certos, com as mensagens apropriadas ao público determinado, em um processo comunicacional competente.…

Logística Integrada Numa época em que a sociedade é cada vez mais competitiva, dinâmica, interativa, instável e evolutiva, a adaptação a essa realidade é, cada vez mais, uma necessidade para que as empresas queiram conquistar e fidelizar os seus clientes. A globalização e o ciclo de vida curto dos produtos obrigam as empresas a inovarem rapidamente as suas técnicas de gestão. Hoje, já não basta satisfazer, é necessário encantar. Os consumidores são cada vez mais exigentes em…

Processos de vendas Conceito e Utilização O processo de vendas segundo Domingues (2013), é uma seqüência de ações utilizadas por profissionais de vendas que tem por finalidade de levar os seus clientes a fazer uma compra, que no entanto por diversas etapas possa á levar a satisfação do cliente, um processo de vendas é responsável pela eficácia no relacionamento com os clientes. Portanto uma equipe de vendas que saibam utilizar um bom processo de vendas faz com que a empresa tenha um…

Logística Integrada Com a globalização, a tecnologia e o crescimento da comercialização teve como conseqüências o aumento de várias empresas em diversos países, tornando mais competitivas as empresas nacionais e as internacionais. Alguns anos atrás, as empresas não se preocupavam com a logística, os preços dos produtos eram repassados para os consumidores finais e estes não eram muito exigentes, não havia uma concorrência tão acirrada como hoje, em que as empresas estão sempre…

das empresas. Acompanhando o desenvolvimento da Logística, aliados a novas técnicas de gestão, novos termos foram surgindo, tais como Logística Integrada, Supply Chain Management (ou Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos) e outros, que muitas vezes, são utilizados de forma relativamente confusa, em especial, com relação ao escopo. A logística integrada despontou no começo da década de 80 e evoluiu rapidamente nos 15 anos que se seguiram, impulsionada principalmente pela revolução da…

Comunicação em Marketing Trabalho enviado por: Claudia Betania de Lira Carvalho Data: 07/06/2006 2103 visualizações Adicionar aos favoritos Voltar COMUNICAÇÃO EM MARKETING Resumo Neste trabalho, buscamos demonstrar os desafios da Comunicação Integrada de Marketing, seu desenvolvimento, planejamento, implementação e controle. De modo especial estes últimos fatores, que se mostram críticos para o sucesso de qualquer plano de mercado. A comunicação, na sociedade contemporânea, é o…

“a qualidade que você merece” Planos de Comunicação Integrada de Marketing Sabor Brasileiro Plano de Marketing Missão da empresa Proporcionar aos clientes um ambiente agradável, com produtos de qualidade, higiene, funcionários simpáticos e diversos diferenciais que a destaquem no mercado de alimentação regional. Visão da empresa Expandir as vendas em 35% ao ano para, até 2012, ter um gerente tornar-se uma empresa autônoma. Uma vez alcançada essa meta de liberdade, a Sabor…

Capítulo 1 Entendendo a cadeia de abastecimento integrada Capítulo 1 Entendendo a cadeia de abastecimento integrada Capítulo 1 Entendendo a cadeia de abastecimento integrada Fig. 1.1: Cadeia de abastecimento integrada Conceitos e definições Elementos principais Entendendo a cadeia de abastecimento integrada Alinhamento estratégico Importância Capítulo 1 Entendendo a cadeia de abastecimento integrada Visão geral Os desafios das organizações…