Avon - analise de mkt

Escola Superior de Administração, Marketing e Comunicação – ESAMC Jessica Lima Leonidas Pizzolli AVON Tópicos de Marketing I Trabalho Final ESAMC - Apresentado como requisito parcial para a conclusão da disciplina de Tópicos de Marketing I no 6º Semestre do curso de Administração – Com ênfase em Marketing da Escola Superior de Administração, Marketing e Comunicação. Orientador: Prof.ª Larissa salgado Santos – São Paulo - 2012 Sumário 1 – Apresentação da empresa 1.1 – Histórico da Empresa 1.2 – Análise Interna – Missão, visão e valores empresariais 1.3 – Organização 1.4 – Mix de Marketing – Produto, Praça, Preço e Promoção 1.5 – Análise Quantitativa 1.6 – Competências empresariais 2 – O mercado 2.1 – Demanda Atual 2.2 – Potencial de Mercado 2.3 – Principais Clientes 2.4 – Market Share 2.5 – Concorrentes Atuais e Potencias 3 – Bases de CRM 3.1 – Sistema de Informação 3.2 – Armazenamento e Administração do Banco de Dados 3.3 – Processo de Identificação, Diferenciação e Integração 3.4 – Personalização 4 – Estratégias de CRM 4.1 – Satisfação e Fidelização 4.2 – Call Center 4.3 – Ações de Endomarketing que auxiliam na motivação dos funcionários 4.4 – Ações de Comunicação 5 – Critério de Classificação 5.1 – Clientes de Maior Valor - CMV 5.2 – Clientes de Maior Potencial - CMP 5.3 – Encontrar Clientes BZ 5.4 – Definir quanto “vale” cada variável da identificação 5.5 –…

macroambiente são: as variáveis tecnológicas, económicas, sociais, demográficas, legais e políticas. Existem mais intervenientes no microambiente e macroambiente, no entanto, apenas estes foram importantes nas estratégias de MKT. A Avon e a Mattel devem considerar todos os factores do meio envolvente. Os factores do microambiente são: os clientes, concorrentes, intermediários e fornecedores. As forças do macroambiente são: as variáveis…

Canais de Distribuição. Formação de Preços em MKT. Metodologia Científica Professores: GisleineFregoneze Marcos Marques Ivan de Campos Joenice Leandro Diniz Reinaldo Benedito Nishikawa Nilópolis – RJ 2013 Sumário 1 – Introdução ........................................................................... 3 2 – Desenvolvimento ................................................................ 4 2.1 PRIMEIRO DESAFIO: DECISÃO DE PRODUTOS E…

verificar as principais características dos conceitos de marketing societal, para causas sociais e social. Quadro 1 – Principais características do marketing para a sociedade MKT Societal Proposta Buscar os objetivos mercadológicos com ética e responsabilidade social MKT Social Utilizar as estratégias de MKT para promover mudanças no comportamento dos indivíduos em relação aos problemas sociais Social Sociedade, governo e colaboradores. MKT relacionado à Causa É uma ação comercial.…

1. INTRODUÇÃO Este trabalho destina-se a apresentar os principais elementos de um Plano de Negócios sobre a empresa MKT Distribuidora Ltda, detentora da patente do produto “My Feet”, no segmento de cosméticos. Tendo como objetivo esclarecer e atrair possíveis clientes, interessados em conhecer um produto inovador, seguro, quando se trata do assunto aparência e saúde dos pés. A intenção deste Plano de Negócios é ser um instrumento de planejamento, em que as principais variáveis envolvidas…

de uma empresa. A especificação é então usada como a entrada para a operação que produz ou fornece o produto ou serviço para seus clientes. Interpretação de expectativas Expectativas Marketing Projeto Especificação de produto ou serviço Produção Cliente Produto ou serviço Fases de desenvolvimento de um novo produto / serviço Pesquisa de mercado MKT Mercado /cliente Engenharia de produto Engenharia de produto O produto mais competitivo já não é…

Posicionamento Estratégico 1. Histórico Avon Representada por 6.5 milhões de devotadas revendedoras, conhecidas como “AVON Ladies”, em mais de 100 países, a empresa é líder mundial em venda direta de cosméticos e produtos de beleza. Desde sua fundação, cerca de 40 milhões de mulheres já revenderam os produtos da marca. A empresa alcançou em 2010 um faturamento líquido de aproximadamente US$ 10.9 bilhões, tendo os Estados Unidos, Brasil, México, Rússia e Inglaterra…

EMPREENDEDORISMO Planejamento Estratégico Profissional do MKT Planejamento Estratégico Marketing – primeiros relatos ¸ FOCO NO CLIENTE 1: Conhecer as necessidades e desejos do cliente e do mercado como estratégia para a colocação dos produtos; ¹ FOCO NO CLIENTE 2: Antecipar os desejos e necessidades do cliente, desenvolver e oferecer produtos e serviços que agreguem valor ao negócio do seu cliente - o produto sob a ótica do cliente. 12 Quando se pensa no…

joviais, ousadas, sensuais, casuais, delicadas, sedutoras. Que utilizam produtos estéticos e cosméticos diariamente, ou que desperte o desejo de utiliza-los. Concorrências: NAZCA COSMÉTICOS http://www.nazca.com.br/ BOTICARIO http://www.boticario.com.br/ Grupo SS Cosméticos http://www.jequiti.com.br/ AVON BRASIL http://www.avon.com.br/ J&J http://www.jnjbrasil.com.br/ NATURA http://www.natura.com.br/ ASPA COSMÉTICOS http://www.aspacosmeticos.com.br/ (Empresas de…

comunicação que as empresas podem utilizar através da internet, telefone e outros meios digitais para divulgar e comercializar os seus produtos ou serviços. Adclick A Adclick é uma empresa portuguesa, fundada em 2007, está sediada no Parque de Ciências e Tecnologia da Universidade do Porto (UPTEC), cuja a sua principal atividade concentra no marketing digital A empresa conseguiu entrar, de forma sustentável e com sucesso, em 13 mercados internacionais, em 3 continentes…