logística da avon

Avon A Avon é uma das maiores empresas de cosméticos do país. Ela conta com mais de 6 milhões de revendedoras e a cada 19 dias, esse exercito feminino, leva na bolsa mais de 5 milhões de novos catálogos para suas consumidoras. Ela oferece mais de 2.000 produtos que vão dos tradicionais cosméticos a roupas, utensílios domésticos, sapatos e demais produtos fabricados por terceiros. Seus pedidos diários são em média de 50.000, desse total, 76,6% foram atendidos com excelência no ano de 2002. Esse índice vem crescendo a cada ano que passa e já é considerado bom. A Avon armou uma operação de guerra para seguir em busca do pedido perfeito, sem pensar na redução das revendedoras e nem se limitar a linha de seus produtos. Esse movimento se iniciou a partir de 1998, onde a matriz descobriu que os indicadores que possuía não eram suficientes para atrair a satisfação das revendedoras com o serviço. “A Avon apenas monitorava a disponibilidade de seus produtos, uma medida continua e importante”, disse João Alberto Hansen, diretor de gestão da qualidade e engenharia de produtos da Avon. Os fatores definidos deveriam ser monitorados, os produtos danificados, os atrasos nas entregas e etc., sendo que cada subsidiária era responsável para adotar sua estratégia e chegar até o pedido perfeito. Os executivos tomaram a decisão de criar times encarregados para uma melhor melhoria, e para

Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais Profº Me: Ruth Pinto Silva Discente: Arine Jairi, Laurice Frutuoso, Patrícia Almeida, Genésio Entringer, Alefe Santos. Sistema de Logística da empresa brasileira de cosmética AVON. 1. Introdução Hoje conhecida mundialmente, conta com 800.000 revendedoras, possuindo a força de vendas mais numerosa do mercado brasileiro no porta-a-porta e também entre os 143 países onde a multinacional americana atua. A cada 19 dias, esse exército…

referência em gestão, crescimento e rentabilidade. O sucesso da empresa está intrinsecamente ligado aos seis pilares estratégicos que adota: crescimento de receita, construção de marcas fortes, excelência em distribuição, gestão de custos eficiente, disciplina financeira e Gente engajada. Foram estes pilares que levaram a Ambev à sua posição atual de líder de mercado na América Latina. Buscando continuamente a maior eficácia em custos, característica que tem seu foco fundamentalmente…

PROJETO DE PESQUISA CIENTÍFICA EMPRESA: AVON COSMÉTICOS SALVADOR 2010 ADILSON GOMES DA CONCEIÇÃO CRISLENE REIS DOS SANTOS LEILA MYRIAM DE FREITAS SETÚBAL EVANI DOS SANTOS BARBOSA HELDER DOS SANTOS SILVA LAUDICEIA DOS SANTOS LISBOA EMANUEL MENDES SANTIAGO IGOR CONCEIÇÃO SILVA JOSE VICENTE DE ASSIS SANTOS PROJETO DE PESQUISA CIENTÍFICA EMPRESA: AVON COSMÉTICOS Projeto apresentado ao Centro Universitário Jorge Amado, no Curso Superior de Tecnologia em Logística, sob…

está entre as mais reconhecidas no mercado de cosméticos no país. As vendas diretas representam o principal canal de distribuição dos produtos da “fragrance S/A”, compostas por uma rede de 333.000 revendedoras autônomas no Brasil, este número refere-se ao ano de 2010, estes colaboradores não possuem relação empregatícia com a empresa, estes colaboradores atingem mais de 3.300 municípios. A estratégia definida pela companhia envolve o crescimento do mercado brasileiro e futuramente…

1. - Descrição da empresa A Avon não é apenas um gigante da indústrial da beleza, mas também a maior empresa de vendas direitas do planeta.Um mal dia na Avon é melhor que um bom dia em qualquer empresa sengundo seus funcionários Um dos fatores cruciais para o sucesso da Avon tem sido sua capacidade de inspirar e motivar suas revendedoras. Como reconheceu David desde o ínicio, sem o compromisso e a dedicção delas a trabalho não seria bem-sucesso. Como a Avon aprendeu muito tempo atrás,…

planejamento estratégico de sistemas de informação pode ser entendido como o processo de identificação de um porta-fólio computadorizado de aplicações que dá suporte ao plano de negócios das organizações e auxilia na concretização dos objetivos organizacionais. Os principais objetivos do processo de planejamento estratégico de sistemas de informação não incluem: Resposta Selecionada: c. o comprometimento da alta administração, pela alocação dos recursos e resultados…

ilustração dos processos logísticos Processamento de pedidos: 30% são feito pela internet que automática já mostra a disponibilidade de estoque do produto e os 70% restante via correio e central de atendimento. Recebimento de matéria-prima e embalagem: Cargas já vêm palatizadas dos fornecedores de um modo padrão onde já é assegurada a qualidade e dentro disso é selecionada amostras para passar pelos testes rigorosos interno de Controle de Qualidade. A armazenagem desses materiais…

realizada a avaliação do desempenho das atividades das empresas desse segmento, e se é semelhante às melhores práticas sugeridas pela literatura. Verificou-se o grau de conhecimento das empresas sobre os indicadores de desempenho, identificando que as transportadoras não dispõem de informações precisas para realizar a avaliação do desempenho de suas atividades. 1. Introdução Segundo Novaes (2001), a partir da década de 1970 e início dos anos 1980, significativas mudanças econômicas e…

sua consolidação no mercado brasileiro voltado a área de cosméticos e perfumaria, onde registrou um percentual de 335% de aumento em seus pedido, e seu faturamento acompanhou esses indicadores alcançando uma marca de 191% se consolidando no competitivo mercado lucrativo brasileiro. A empresa se preocupou em atender aos desejos e as necessidades dentro do perfil de cada consumidor, alcançando assim um portfólio com um total de 384 produtos nas linhas perfumaria, maquiagem, infantil,…