Avaliação Interna

Endomarketing, por definição, é uma ferramenta da Comunicação Interna que reuni táticas de marketing na atmosfera interna das organizações, ou seja, é o ato de “comercializar” produtos/serviço ao público interno aprimorando os processos de comunicação e fortalecendo os relacionamentos. Além disso, há a relevância nas questões mercadológicas, no qual propõem que a todos aqueles que atuem diretamente na prática e operacionalização um alinhamento aos motes mercadológicos. Por sua vez,…

1 Identificação dos perigos e avaliação de riscos 5.4.1 Objetivos da qualidade 4.3.3 Objetivos, Metas e Programas 4.3.2 Identificação de requisitos legais e outros requisitos 6.2.2 Competência, Treinamento e Conscientização 4.4.2 Competência, Treinamento e Conscientização 4.3.3 Objetivos e Programas 5.5.3 Comunicação interna 4.4.3…

Avaliação Institucional da Educação Superior: fontes externas e internas José Dias Sobrinho é educador - UNICAMP A avaliação institucional é hoje um dos temas de maior interesse e foco de conflitos no âmbito da educação superior. As experiências não dizem respeito simplesmente a uma instituição em particular ou até mesmo a um país isoladamente. O interesse por ela não se deve somente a seu potencial de transformação qualitativa, de melhoramento pedagógico e de maior eficiência de gestão, como

o trabalho defeituoso. Mais tarde, em 1956, Armand V. Feigenbaum, no seu livro “ Controlo Total da Qualidade”, descreve custos da qualidade como aqueles custos relacionados com a definição, criação e controle da qualidade, assim como garantia e avaliação da qualidade, todos os custos relacionados com falhas nos requisitos de produção e depois que o produto já se encontra nas mãos do cliente. Para este autor estes custos estão diretamente ligados à satisfação do cliente. O autor…

os objetivos da auditoria em benefício das atividades da empresa. ADMINISTRAÇÃO DO ÓRGÃO DE AUDITORIA INTERNA O responsável pela administração é o executivo suficiente para assegurar uma ação efetiva. Estabelecer planos com base em análise de risco, para determinar as prioridades da atividade de auditoria interna, consistentes com as metas da organização. EXECUÇÃO DO TRABALHO DA AUDITORIA INTERNA O trabalho deve ser planejado, obtendo evidências e atentar-se a fraudes, abusos e atos…

empresa), e a seguir falou sobre os processos de gestão que a empresa passou até chegar a ser considerada em 1998 a Empresa do Ano pela Revista Exame. Falou também, sobre como ao negligenciar seu Sistema de Auto-Avaliação a Natura perdeu a sintonia adquirida e teve queda nos níveis de satisfação interna e alto índice de endividamento. Vejam aqui como a empresa saiu dessa situação e segue de vento em popa rumo a internacionalização. No breve relato sobre a empresa, algumas curiosidades:…

COMPRA 2 Reconhecimento do problema Busca de informação Avaliação de Alternativas Decisão de compra Comportamento Pós-compra O Processo de Decisão O PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA 3 Etapas do processo de decisão Processo psicológico Motivação Reconhecimento do problema Procura de informação Percepção Avaliação das Alternativas Formação de atitudes Decisão de compra Integração Avaliação pós compra O Processo de Decisão Aprendizagem…

A Auditoria Interna no processo do controle A Auditoria Interna pode ser conceituada como um elemento de controle, que tem como um de seus objetivos, a avaliação dos controles internos da empresa. O auditor se vale do levantamento do sistema, que compreende o plano de organização e a política de procedimentos, com a finalidade de verificar se este oferece proteção aos ativos da companhia e confiabilidade nas informações e dados de natureza gerencial. Numa segunda etapa cabe ao auditor, através

tão importante analisar a situação interna da organização para que haja um bom andamento de um plano estratégico? Está análise é importante para a organização pois através dela podemos evidenciar as deficiências e qualidades da empresa, ou as suas forças ou fraquezas. A partir dessa análise que se saberá quais os recursos com que se pode contar e também quais são o pontos vulneráveis no momento de se estabelecerem as estratégias da empresa. Essa análise interna envolve: Análise dos…

PARTICIPAÇÃO Modelo de Planejamento ADEQUAÇÃO Comunicação INFORMAR E ENVOLVER Missão FCS Visão Diretrizes Gerais Análise Interna Valores Análise Externa Cenários Ambiente Modelo de Planejamento Objetivos Metas Estratégias Feedback Acompanhamento e Verificação Planos de Ação Implantação e Controle Missão Diretrizes Gerais Visão FCS Valores Análise Interna Cenários Ambiente Ambiente Análise Externa Objetivos Metas Planos de Ação Implantação e Controle…