plano de ensino

1. EMENTA A dimensão ética na prática da cultura da paz e na solução dos conflitos pelos meios alternativos: justiça restaurativa, mediação, conciliação, negociação e arbitragem. A ética do coordenador/facilitador, do mediador, do conciliador, do negociador, do árbitro e das partes. 2. OBJETIVOS Proporcionar a compreensão da dimensão ética na prática das soluções alternativas de conflitos para a tutela dos direitos, com ênfase nos direitos fundamentais. O agir ético do coordenador/facilitador, do mediador, do conciliador, do negociador, do árbitro e das partes. Desenvolver atividades práticas (simuladas e reais), preferencialmente reais, compreendendo atendimento e orientação ao público, bem como elaboração das peças pertinentes, compreendendo a justiça restaurativa, a conciliação, a mediação, a negociação e a arbitragem. 3. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 3.1 Administração de Conflitos: prevenção e gestão 3.2 Soluções alternativas de conflitos: meios e técnicas 3.3. Negociação 3.4. Conciliação 3.5 Mediação 3.5.1 Modelos de mediação 3.5.2 Princípios 3.5.3 Procedimento 3.5.3.1 Pré-mediação 3.5.3.2 Mediação 3.5.4 Técnicas: CNV, escuta ativa, parafraseamento, perguntas, resumo, brainstorming, sessão privada: caucus 3.5.5 Construção e redação do acordo 3.6. Justiça Restaurativa 3.6.1 Novo paradigma para a transformação social: princípios

:: LMS SENASP/ANP ­ Ambiente Virtual de Aprendizado :: INICIAR a Avaliação do Tutor RESULTADO DA SUA AVALIAÇÃO Final Você concluiu a avaliação para Mediação de Conflitos 2 Confira o resultado: Questões Corretas = 10,00 Questões Erradas = 0,00 GABARITO Questão 1 Garantir a atenção das partes durante o processo, possibilitando que tenham uma visão do conflito a partir de alguns elementos técnicos, como, por exemplo, a paráfrase. Esse é o objetivo da seguinte fase…

13/07/2015 :: LMS SENASP/ANP ­ Ambiente Virtual de Aprendizado :: INICIAR a Avaliação do Tutor RESULTADO DA SUA AVALIAÇÃO Final Você concluiu a avaliação para Mediação de Conflitos 1 Confira o resultado: Questões Corretas = 10,00 Questões Erradas = 0,00 GABARITO Questão 1 Arbitragem é: Sua resposta: uma forma de resolução de disputas, cuja decisão não é produzida pelo poder judiciário (em 13/7/2015 14:40:11) Questão 2 A __________ é pontual e trabalha …

Fases da mediação A mediação é divida em 8 fases, como consta no slide....  1) Pré-mediação;  2) Abertura;  3) Investigação;  4) Agenda;  5) Criação de Opções;  6) Avaliação das Opções;  7) Escolha das Opções;  8) Solução Conforme eu for explicando cada fase vcs vão perceber que é uma sequencia lógica e didática de resolução de conflito. Claro que ela pode ser modificada, pois como lidamos com pessoas pode ou não aparecer um fato…

AVALIAÇÃO DE MEDIAÇÃO DE CONFLITOS RESULTADO DA SUA AVALIAÇÃO Final Você concluiu a avaliação para Mediação de Conflitos 2 Confira o resultado: Questões Corretas = 10,00 Questões Erradas = 0,00 GABARITO Questão 1 Mediação na qual os mediadores são membros da própria comunidade e, muitas vezes, recebem formação específica para atuarem nos processos. Essa descrição refere-se ao seguinte tipo de mediação: Sua resposta: comunitária (em 22/7/2015 10:11:53) Questão 2 O…

A Mediação é um meio alternativo de solução de controvérsias, litígios e impasses, na qual um terceiro,imparcial, de confiança das partes (pessoas físicas ou jurídicas), por elas livre e voluntariamente escolhido, intervém entre elas (partes) agindo como um “facilitador”, um catalisador, que, usando de habilidade e arte, leva as partes a encontrarem a solução para as suas pendências. Na Mediação, as partes têm total controlesobre a situação, diferentemente da Arbitragem, na qual o…

Questão 1/10 Dentre as fases de mediação, apresentadas por Seidel (2004), NÃO se encontra: escuta ativa pré-mediação fim da mediação começo da mediação Questão 2/10 As técnicas utilizadas no modelo tradicional-linear estão relacionadas aos quatro princípios de negociação de Harvard. Esses princípios NÃO envolvem: utilização de critérios objetivos separação das pessoas do problema criação de opções para o benefício mútuo focalização das posições e…

RESULTADO DA SUA AVALIAÇÃO Final Você concluiu a avaliação para Mediação de Conflitos 2 Confira o resultado: Questões Corretas = 10,00 Questões Erradas = 0,00 GABARITO Questão 1 Segundo Suarez (1997), são três os modelos de mediação mais utilizados nos Estados Unidos. Dentre eles NÃO se encontra o modelo: Sua resposta: tradicional-narrativo (em 4/8/2014 13:20:50) Questão 2 Considerando a relação mediação de conflitos e segurança pública, julgue a veracidade…

RESULTADO DA SUA AVALIAÇÃO Final Você concluiu a avaliação para Mediação Comunitária Confira o resultado: Questões Corretas = 10,00 Questões Erradas = 0,00 GABARITO Questão 1 Considerando os elementos que compõem o espaço adequado para a mediação comunitária, julgue a veracidade das afirmações abaixo.  Esse espaço é importante, pois representa uma referência para a comunidade, além de servir de apoio para as atividades dos agentes comunitários. …

RESULTADO DA SUA AVALIAÇÃO Final Você concluiu a avaliação para Mediação de Conflitos 1 Confira o resultado: Questões Corretas = 10,00 Questões Erradas = 0,00 GABARITO Questão 1 De acordo com ISA-ADRS e MEDIARE (2007), a principal característica do mediador é a: Sua resposta: neutralidade (em 30/7/2013 23:44:41) Questão 2 De acordo com ISA-ADRS e MEDIARE (2007), dentre as circunstâncias que concorrem positivamente para que a mediação aconteça NÃO se…