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A negociação propriamente dita : recepção, abertura, declaração de entendimento, procura do grupo; negociação dentro do grupo, encerramento Técnicas de Negociação STRESS & MANAGEMENT PÚBLICO ALVO Todos os quadros responsáveis por uma equipa OBJETIVOS Identificar o respectivo perfil reaccional ao stress Analisar os pontos de impacto e as causas Apreciar a influência dos modelos comportamentais sobre o aparecimento do stress e o seu estilo de gestão Utilizar os métodos fisiológicos anti-stress Criar um programa personalizado anti-stress e desmultiplicá-lo no seio da equipa METODOLOGIA ESPECÍFICA Jogo de representações sobre a experiência de cada um Questionários de identificação Prática de soluções anti-stress ASSUNTOS ABORDADOS A sensibilidade individual ao stress, os perfis reaccionais e suas características fisiológicas, comportamentais e cognitivas. Os diferentes níveis de impacto do stress e suas principais causas (estruturais, conjunturais e existenciais) Crenças e modelos comportamentais : Fazer evoluir as respectivas mensagens auto-stressantes, compreender as auto-limitações dos seus colaboradores a fim de os ajudar a encontrar outras escolhas Modificar a respectiva resposta fisiológica : Estados de tensão, respiração, descontracção... Fazer a sua própria escolha e como a fazer viver no dia-a-dia à sua equipa Comunicar no sentido de um menor stress : A comunicação assertiva e a sua aplicação nas

Autodiagnóstico: ESTILOS COMPORTAMENTAIS INSTRUÇÕES n Não existem respostas certas ou erradas. O objetivo é a identificação do seu estilo comportamental, portanto responda com a maior isenção possível. n O auto-conhecimento permite compreender e trabalhar melhor seus pontos mais vulneráveis, além de expandir o potencial dos seus pontos fortes. n A cada questão, serão apresentadas quatro respostas, para as quais você deve atribuir um peso, baseado nos critérios abaixo:…

Conceito de mudança organizacional - O mundo moderno caracteriza-se por mudanças rápidas, constantes e em explosiva progressão. As mudanças científicas, tecnológicas, econômicas, politicas e sócias influenciam o desenvolvimento e o êxito das organizações. O processo de mudança organizacional começa com o surgimento de forças que criam a necessidade de mudanças em algumas partes da organização. Essas forças podem ser exógenas ou endógenas à organização. As forças exógenas provém do…

base para o surgimento do Desenvolvimento Organizacional – D.O. O D.O. não é uma teoria administrativa, mas um intenso movimento de caráter prático e operacional para aplicar a Teoria Comportamental a caminho da Abordagem Sistêmica. Os maiores vultos deste movimento foram: Leland Bradford, E.H. Shein, Warren G. Bennis, P. R. Lawrence, J. W. Lorcsh e Richard Beckhard. 1. Origens do D.O. O D.O. surgiu em 1962 com um complexo conjunto de idéias, de diversos autores, sobre o homem, a…

ansiedade é uma doença, pelo contrário, ela é extremamente normal e só vira uma ameaça quando se apresenta em graus elevados, como diz Cacilda Amorim, Especialista em Psicoterapia Comportamental. "A ansiedade é uma sensação comum ao nosso organismo e não é ruim, porque é necessária em muitas circunstâncias que exigem do nosso corpo uma reação adequada, como uma preparação maior e uma reação rápida, mecanismos geralmente acionados em uma pessoa ansiosa". Esse estado é um sinal de…

GOVERNO DA REPÚBLICA PORTUGUESA MANUAL DE FORMAÇÃO UFCD 7852 PERFIL E POTENCIAL DO EMPREENDEDOR DIAGNÓSTICO/DESENVOLVIMENTO 1 Qualificar é Crescer GOVERNO DA REPÚBLICA PORTUGUESA Objectivos Explicar o conceito de empreendorismo. Identificar as vantagens e os riscos de ser empreendedor. Aplicar instrumentos de diagnóstico e de autodiagnóstico de competências empreendedoras. Analisar o perfil pessoal e o potencial como empreendedor. Identificar as…

realizar e criar. Algo cuja consecução exigirá mudanças e avanços significativos. • Valores É o conjunto de princípios norteadores permanentes, de relevância para o pessoal interno da empresa. Desenvolvimento Organizacional 1. Conceito São vários os conceitos encontrados sobre Desenvolvimento Organizacional (D.O.):  “D.O é um esforço de longo prazo, liderado e apoiado pela alta administração, para melhorar os processos de visão, envolvimento, aprendizagem e resolução de…

FORTALEZA 2013 Desenvolvimento Organizacional A partir da Teoria Comportamental, um grupo de cientistas sociais e consultores de empresas desenvolveu uma abordagem moderna, democrática e variada ao desenvolvimento planejado das organizações, que recebeu o nome de Desenvolvimento Organizacional (DO). O conceito de organização para os especialistas em DO é tipicamente comportamentalista: "uma organização é a coordenação de diferentes atividades de contribuintes individuais com a…

I. CULTURA GERAL Cultura pode ser apontada (já que para tal tema as definições realmente são um problema) como o conjunto das manifestações artísticas, sociais, linguísticas e comportamentais de um povo ou civilização. Fazem parte da cultura de um povo as seguintes atividades e manifestações: música, teatro, rituais religiosos, língua falada e escrita, mitos, hábitos alimentares, danças, arquitetura, invenções, pensamentos, formas de organização social, etc. Uma das capacidades…

assistência de um consultor-facilitador e a utilização da teoria das ciências do comportamento, incluindo ação e pesquisa. Características do DO • O DO é baseado na pesquisa e ação. – O que significa coletar dados sobre uma unidade (como grupo, departamento ou a organização inteira), e alimentar os funcionários com esses dados a fim de que eles analisem e desenvolvam hipóteses sobre como essa unidade deveria ser se ela fosse excelente. Características do DO • O DO é…