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de passeio que se chama Rápido Auto Center. O grande objetivo dessa Oficina é a agilidade e a eficiência no trabalho através de seus funcionários, que estão em constantes treinamentos para prestar serviço de qualidade e rapidez para seus clientes. A empresa inovara o mercado, trará satisfação ao cliente e destaque para ampliação e ganhos. Pontos Positivos (Forte): Atendimento com hora marcada Serviço de leva e traz Avaliação do profissional competente Bom orçamento Propor diferentes formas de pagamento Socorro 24 horas Boa localização Pontos Negativos (Fraco): Falta de comunicação entre proprietário e funcionário. Falta de pecas no estoque Falta de ferramentas adequadas para devidos serviços. 2.2. Produto / Serviço – nome: Rápido Auto Center Foto do pátio do Rápido Auto Center. Localização do Negócio: - Necessidade de um espaço de aproximado de 1000m² - Tamanho do negócio. 800 m² Fundamentos da Empresa: - Visão: A empresa inovara o mercado, trará satisfação ao cliente e destaque para ampliação e ganhos. - Missão: oferecer um serviço diferenciado, de qualidade e fidelizando aos clientes. -Valores: respeito, honestidade, confiança, qualidade. - Princípios: buscar sempre inovação e melhorias continua -Objetivos: trabalhar com qualidade, atender pessoas físicas e jurídicas, conseguir retorno financeiro dentro de 2 anos. -Fatores Chaves e/ou Críticos de Sucesso (FCS): após realizarmos uma pesquisa de mercado relacionada ao ramo automotivo chegou à conclusão…

Empresa Extreme Auto Center Joinville – Santa Catarina - SC (47) 3278-0657 www.extreme.com.br contato@extremeautocenter.com.br Extreme Auto Center Centro de estética veicular e manutenção preventiva Alunos: Emanuel Pereira 2485773889 Cristian Ruan Martins 245825418 Hellen Cristina Lima Silva 1587954966 Ana Caroline Bachtold 2484646320 André Felipe Reeck 1587954966 Joinville – Santa Catarina - SC SUMÁRIO 1. Sumário Executivo 3 1.1 O Empreendimento 3 1.2 Histórico 3 1.3…

localização da empresa será feita na Avenida Antônio Paschoal, Centro, Sertãozinho-SP e tem o objetivo de construir um empreendimento automotivo, com a participação de sócios, aprendendo quanto à formação, desenvolvimento, prós e contras de uma organização. O objetivo da empresa será oferecer ao cliente um atendimento de qualidade e segurança com custo baixo e conforto. II. Descrição da situação pesquisa 2.1. Nome do Negócio: Eco-express Auto Center - Razão para a escolha do nome:…

UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI GESTÃO DE MARKETING PROFESSORA: RADELI LEATTI MARKETING CRIAÇÃO DE NOVO SERVIÇO AUTO E BEAUTY CENTER ALUNOS Lafaiete Dias de Lima RA: 20298212 Roberta Chicoli da Silva RA: 20294483 Luciana Cunha da Silva RA: 20300218 Tatiana Maria da Silva RA: 20290381 Ires Gomes RA: 20287587 Jackson Silva Pereira RA: 20287526 São Paulo Março de 2013 SUMÁRIO * INTRODUÇÃO * DESCRIÇÃO DO…

varias definições de varejo ele escreve que uma delas diz que: “Varejo é a atividade comercial responsável por providenciar mercadorias e serviçoss desejados pelos consumidores. Outra que “o processo de compra sde produtos em quantidade relativamente garnde dos produtores atacadistas e outros fornecedores e posterior venda em quantidades menores ao consumidor final”(Las Casas 2004 p.17) Varejistas de Autocenter Para os autores Mauricio Morgado e Marcelo Neves Gonçalves, (1999)…

Empresa Auto Center World Car., CNPJ 13.447.741/0001-67 com sede própria na Avenida Pio XII Qd. 94 Lt. 10 no Setor Vila Aurora Oeste, próximo ao DETRAN de Goiânia-Go. Atua no ramo automotivo desde 2011, e emprega 20 pessoas em seu estabelecimento. O Diretor Geral e empreendedor nato Sr Jefferson Bento Tavares está construindo uma historia de sucesso, pois a empresa presta serviço a terceiros com qualidade, dedicação e confiabilidade e o mesmo preza o bom relacionamento com seus clientes…

realizado no campus Sertãozinho/SP, a localização da empresa será feita na Avenida Antônio Paschoal, Centro, Sertãozinho-SP e tem o objetivo de construir um empreendimento automotivo, com a participação de sócios, aprendendo quanto à formação, desenvolvimento, prós e contras de uma organização. O objetivo da empresa será oferecer ao cliente um atendimento de qualidade e segurança com custo baixo e conforto. II. Descrição da situação pesquisada 2.1. Nome do Negócio: Fórmula One Auto…

PERCEBIDO E CUSTOS DE MUDANÇA SOBRE A LEALDADE DOS CLIENTES DE SERVIÇO AUTOMOTIVO CURITIBA 2010 EDEMILSON MESSIAS DOS SANTOS IMPACTO DAS VARIÁVEIS INTERVENIENTES NOS EFEITOS DA CONFIANÇA, VALOR PERCEBIDO E CUSTOS DE MUDANÇA SOBRE A LEALDADE DOS CLIENTES DE SERVIÇO AUTOMOTIVO Dissertação apresentada ao Programa de PósGraduação em Administração, área de Concentração Estratégia e Organizações, do Setor de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Federal do Paraná,…

a união desses dois conceitos, fazendo com que essas empresas trabalhem sempre buscando um desenvolvimento sustentável. Palavras-chave: meio ambiente, sustentabilidade, gestão ambiental. INTRODUÇÃO O presente trabalho busca elaborar e implantar um projeto experimental voltado ao planejamento de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) na empresa H. Oliveira Centro Automotivo Ltda.-ME. Há, inicialmente, um breve relato sobre a empresa, sua…

a união desses dois conceitos, fazendo com que essas empresas trabalhem sempre buscando um desenvolvimento sustentável. Palavras-chave: meio ambiente, sustentabilidade, gestão ambiental. INTRODUÇÃO O presente trabalho busca elaborar e implantar um projeto experimental voltado ao planejamento de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) na empresa H. Oliveira Centro Automotivo Ltda.-ME. Há, inicialmente, um breve relato sobre a empresa, sua…