TCC Mono0504 ANALISADO

{www.bovespa.com.br/Noticias/041025NotB.asp?Origem=Mulheres} Farejador de Plágio - NÂO REGISTRADO - Analisando SOMENTE 50% do documento CAPITULO 1 INTRODUÇÃO O interesse em desenvolver o tema CRM Ferramenta de Marketing de Relacionamento no segmento de anticoncepcional feminino, parte da percepção de que uma relação adequada com o cliente é importante para conhecer o mercado e conseqüentemente aumentar as vendas de um produto. A escolha do mercado farmacêutico deve-se a importância deste mercado dentro do cenário nacional, tanto pelo volume de vendas como pela valorização crescente da saúde perante a população em geral. Com os avanços científicos e tecnológicos ocorridos a partir da década de 40, novos produtos são lançados em um tempo cada vez menor e inevitavelmente seu ciclo de vida será menor e com isto, crescendo a importância do profissional de marketing, que poderá maximizar a venda e aceitação destes produtos. Com as mudanças no comportamento de compra do consumidor e o aumento da concorrência, fez-se necessário uma maior aproximação entre empresas e clientes de grande valor e potencial. Neste cenário surgiu o CRM (Customer Relationship Management) que possibilita as empresas farmacêuticas, através do conhecimento das características-chave de utilização e prescrição de seus produtos, definir e estabelecer estratégias de diferenciação e fidelização de clientes. O foco deste estudo é o segmento de anticoncepcional feminino. Com as constantes reestruturações

Universidade de Uberaba, Uberaba, MG atualizada em 2005. 1. Normalização - Documentos. 2. Normalização – Trabalhos técnicos. 3. Normalização – Trabalhos acadêmicos. I. Universidade de Uberaba. Biblioteca Central. II. Título. CDD 001.42 P832a Este documento pode ser reproduzido na íntegra, desde que citada a fonte. PREFÁCIO Hoje a informação encontra-se por todos os lados nos mais diversos suportes e na comunicação informal através do correio eletrônico e listas de discussão,…

diariamente pelas transações realizadas na empresa, pode ser considerada um sistema de informação indispensável à gestão. Nem sempre a contabilidade é vista como uma ferramenta gerencial, mas como uma obrigatoriedade exigida por lei. Por isso, cabe ao contador demonstrar ao administrador que a contabilidade financeira pode se transformar em uma ferramenta gerencial, cuja principal finalidade é auxiliar os gestores no processo decisório. O desenvolvimento deste trabalho objetiva…

Cor Rio de Janeiro Dezembro de 2007 Araújo, M ônica de Queiroz Fernandes Araújo. A cor incorporada ao ensino de projeto / M ônica de Queiroz Fernandes Araújo. - Rio de Janeiro: UFRJ/ FAU, 2006. xi, 154f.: il. Orientador: Paulo Afonso Rheingantz Tese (doutorado) – UFRJ/ Faculdade de Arquitetura e Urbanismo/ Programa de Pós-graduação em Arquitetura, 2006. Referências Bibliográficas: f. 204-208. 1. Introdução. 2. Parte I. 3. Parte II. 4. Parte III . 5. A aula de projeto. I.…

____ _____ 9 Visão ____________________________________________________________ _____ 10 Princípios e Valores ______________________________________________________ 10 ORGANIZAÇÃO E GESTÃO _______________________________________ 10 Estrutura organizacional __________________________________________________ 10 POLÍTICA DE EXCELêNCIA EM GESTÃO _________________________________ 12 GESTÃO DA QUALIDADE _________________________________________ 13 Política da Qualidade…

crescimento e desenvolvimento: o biológico, o psicológico e o social. ... 43 O desenvolvimento cognitivo e afetivo. .................................................................... 57 Aspectos do Cotidiano Escolar - a formação do professor; ...................................... 66; a avaliação como processo, ....................................................................................... a relação professor / aluno;…

reprodução total ou parcial, para divulgação pública, mesmo sem fins comerciais, sem a permissão expressa dos autores. Os infratores estão sujeitos à penas da Lei nº 9.610/98, que rege os direitos autorais no Brasil. Autores ADÉLIO DA COSTA GONZAGA Técnico em Contabilidade (CRC/ES 7.884/O), Administrador de Empresas, Especialista em Análise de Sistemas, Advogado, Consultor Empresarial formado pelo projeto Contabilizando o Sucesso do SEBRAE e CFC, Presidente da ACESC Associação…

COLABORADORES: Adriana Mitsue Ivama Claudia Garcia Serpa Osorio de Castro Samara Ramalho Matta Vera Lúcia Edais Pepe Série medicamentos e outros insumos essenciais para a saúde AGRADECIMENTOS A todos os profissionais, gestores, usuários do Sistema Único de Saúde que nos receberam e nos dedicaram seu tempo para nos fornecer as informações neces- sárias aos estudos. A todo o pessoal de apoio do Núcleo de Assistência Farmacêutica/Ensp/ Fiocruz e da Fundação de Apoio da Fiocruz –…

Birdwhistell3 quando a concebeu como um processo permanente tão amplo quanto a cultura. Neste sentido, quando falamos de cultura do ouvir buscamos as raízes dos processos comunicativos, ou melhor, buscamos pistas das fases históricas nas quais um ou alguns dos chamados órgãos dos sentidos foram mais privilegiados em ambientes culturais diversos. Christoph Wulf, um dos integrantes do Centro Interdisciplinar para Antropologia Histórica da Universidade Livre de Berlim, relembra que…

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