Uma sistemática para inserir a contabilidade gerencial no processo decisório nas pequenas e médias empresas: um estudo de caso
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UMA SISTEMÁTICA PARA INSERIR A CONTABILIDADE GERENCIAL NO PROCESSO DECISÓRIO NAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: UM ESTUDO DE CASO Esta dissertação foi julgada e aprovada para a obtenção do grau de Mestre em Engenharia de Produção no Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina
Florianópolis, 28 de janeiro de 2004.
AGRADECIMENTOS
Desejo manifestar minha gratidão às pessoas que contribuíram direta e indiretamente para a realização deste trabalho.
Primeiramente a Deus, que sempre me dá forças e ilumina o meu caminho, por ter me dado a vida, saúde, bons amigos, uma ótima família e um esposo compreensivo e amável.
Ao meu orientador, professor Alejandro Martins Rodriguez, que sempre me incentivou a desenvolver este trabalho.
Aos meus amigos, que acompanharam minha trajetória na elaboração deste trabalho e contribuíram para que eu pudesse finalizá-lo, em especial aos colegas da NH Consultoria.
Aos dirigentes da Mercado Propaganda e Marketing, pela confiança e credibilidade que depositaram em mim para o desenvolvimento deste trabalho.
À minha família, que mesmo acompanhando os meus estudos de longe, foi fundamental para o meu triunfo.
E, em especial, dedico este trabalho ao meu esposo, Denilson Sell, pelo apoio e incentivo que nunca me faltaram.
RESUMO
Em busca de diferencial competitivo é crescente o número de empresas que vêm investindo em meios que ofereçam informações estratégicas a fim de possibilitar aos gestores tomadas de decisões mais seguras e de forma proativa. A contabilidade, por ser alimentada diariamente pelas transações realizadas na empresa, pode ser considerada um sistema de informação indispensável à gestão. Nem sempre a contabilidade é vista como uma ferramenta gerencial, mas como uma obrigatoriedade exigida por lei. Por isso, cabe ao contador demonstrar ao administrador que a contabilidade financeira pode se transformar em uma ferramenta gerencial, cuja