Auditoria Em Hotéis

.............................................................10 4 Auditoria..................................................................................................................13 5 Conclução................................................................................................................14 1 INTRODUÇÃO Neste trabalho vou detalhar o processo de Recrutamento e seleção, Direitos trabalhistas e Auditoria em recursos humanos. Quero destacar a importância de se fazer todo

do hóspede ............................................................... 33 Sessão4 .Informar ao hóspede sobre os serviços do hotel........................................ 47 Sessão5 -Apoiar o hóspede........................................................................................ 57 Sessão6 .Atuar como elo de ligação entre o hóspede e os demais setores do hotel ..................................................................... 69 Sessão7 .Controlar as chaves dos…

Estádios de Futebol, Estádios Desportivos, praias e Piscinas, Bingo e Casinos, Acontecimentos Especiais, ginásios, Outros. * Educação: Educação Primária / Secundária, Universidades, Educação Especializada, Centros de Formação. * Hotelaria: Hotéis, Apart-Hotéis, Apartamentos, Pousadas, Residenciais, Estalagens, Pensões, Outros. * Viagens / Transportes: Aeroportos, Barcos de Transporte, Bombas de Gasolina (com e sem Áreas de Serviço), Outros. * Trabalho: Quartéis /…

possui, torna-se muito fácil de ser medido quando afirmamos que a base da hotelaria é exatamente a área de hospedagem, onde devemos encontrar profissionais capacitados a não somente efetuar check-in, check-out e informações aos hóspedes e clientes do hotel, mas principalmente deverá entender que também faz parte da sua atribuição, vender apartamentos. O profissional que irá coordenar esse setor deverá ser uma pessoa com vasta experiência, que esteja apto a solucionar problemas em todas…

Comparativo entre Dois Hotéis Localizados na Região Sul do Brasil JÉSSICA VIEIRA DE SOUZA MEIRA1 SARA JOANA GADOTTI DOS ANJOS2 Resumo: Com a globalização da economia e a abertura dos mercados, houve um aumento expressivo na concorrência, fazendo com que os hotéis busquem cada vez

para edifícios habitacionais. Como obter uma certificação ambiental O processo de certificação ambiental - seja de uma casa ou de edifício - exige um conjunto de documentos, que vão de projetos e memoriais até fotos da obra em andamento, além de auditoria em obra. A certificação ambiental de projetos de arquitetura representa o reconhecimento, por exemplo, de sistemas construtivos de baixo impacto ambiental, economia de recursos naturais (água e energia), baixa manutenção e conforto e…

2.2 ENTREVISTA........................................................................................................4 2.3 LEGISLAÇÃO E PRÁTICAS TRABALHISTAS.....................................................8 2.4 REALIZAÇÃO DE UM PLANO DE AUDITORIA ANUAL......................................9 3 CONCLUSÃO 10 4 REFERENCIAS 11 1 INTRODUÇÃO As organizações focalizadas na estratégia compreendem bem a importância de comprometer e alinhar todos os empregados com a estratégia, os…

2 Estudo de Caso 2.1 Perfil da Organização 2.1.1 Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação, informações sobre o porte da empresa. Usaremos o Villa di Mantova resort hotel, para a elaboração do programa de iniciação as práticas administrativas. O Villa di Mantova está no mercado há apenas 16 meses teve sua inauguração em 17 de dezembro de 2009 e veio para compor a grande rede hoteleira de águas de Lindóia…

decide não realizar a atividade, a fim de não se envolver ou agir de forma a se retirar de uma situação de risco. Gestão centralizada de mudanças: controle rígido das mudanças no ambiente operacional para garantir a estabilidade do ambiente e a Auditoria das alterações realizadas. O controle inadequado de modificações nos sistemas e nos recursos de processamento da informação é uma causa comum de falhas de segurança ou de sistema.[TCU/2008] 3. Princípios As exceções devem ser explícitas…

Dispositivos eletrônicos ou mecânicos Questionários (ex.: hotéis) Relatórios verbais ou escritos Gráficos e mapas Escalas “Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, ou seja, não há sucesso no que não se gerencia(adaptado de W. Edwards Deming).” EM QUE MOMENTO AS INFORMAÇÕES SERÃO PRODUZIDAS / COLETADAS Controle Prévio Controle do Processo Controle Posterior ATIVIDADE Auditoria de Sistema da Qualidade Controle…