Auditoria Em Hotéis

Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC www.producaoonline.ufsc.br ISSN 1676 - 1901 / Vol. VIII/ Num. III/ 2008 SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL COMO ESTRATÉGIA EMPRESARIAL NO RAMO HOTELEIRO ENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEM AS BUSINESS STRATEGY IN BRANCH HOTEL BUSINESS Antonio Romão Alves da Silva Filho. Ms.C. Professor universitário Faculdade do Vale do Ipojuca – FAVIP Curso de Administração Rua Luzia de Araújo Soares, 436. Boa Vista II 55038-530 - Caruaru-PE (81) 3724-6558 / (81)…

PROJETO HOTEL FAZENDA ESTREITO PEQUENO SUMÁRIO JUSTIFICATIVA BRIEFING BENCHMARKING QUADRO COMPARATIVO ANÁLISE DE PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO CRONOGRAMA GERAL ORÇAMENTO GERAL CONCLUSÃO REFERÊNCIAS ANEXOS JUSTIFICATIVA O Brasil, suas regiões, Estados e municípios, por suas características geográficas, hidrográficas, culturais, sociais e econômicas, atraem, atualmente, por volta de 50 milhões de turistas internos e 5,2 milhões (2007) de turistas internacionais (Folha SP…

controle de qualidade, as empresas certificada necessitam revalidar sua certificação em base as novas normas. Alguns certificados mais comum : O selo do SIF O selo da ABIC O certificado da secretaria de saúde As classificações das estrelas dos hotéis Os certificados de qualidade da serie ISO 9000 5 - Alguns tipos de normas isso ISO 9: documentação ISO 16: musical ISO 216: papel ISO 639: línguas ISO 639-1: códigos de nomes da linguagem ISO 639-2 : parte dois…

internamente com finalidades de autodeclaração e para o atendimento a demandas específicas. O principal uso, hoje em dia, esta na certificação junto a terceiros, o que faz com que a ISO 14000 contenha apenas as exigências que podem ser objeto de auditoria, com o objetivo de certificação e/ ou de autodeclaração. A ISO 14000 tem os seguintes termos e definições básicas: Organização É mencionada como "uma empresa, corporação, firma, empreendimento, instituição e partes ou combinações…

Prof. Cristiano R R Portella portella@widesoft.com.br Certificação da Qualidade Engenharia de Software Certificações emitidas por entidades públicas conceituadas: ' ABIC Selo para Café ' SIF Selo para Carne ' Embratur Estrelas para Hotéis e Restaurantes ' ISO 9000 Certificado de Qualidade. ' Outras instituições certificadoras: • ABNT • InMetro • IPT 1 Modelos de Qualidade Engenharia de Software Padrões e Normativas, servem para medir diversos…

Internacional para Padronização e Six Sigma – Seis Sigma). O trabalho contém um case de sucesso hotéis Espanhola Palafox que criou desenvolveu um plano estratégico visando a qualidade e que comprova como os critérios e conceitos do modelo criado pela EFQM são a chave para que o sistema em si traga lucros para a organização e por fim responder as questões de como o EFQM pode influenciar dentro dos hotéis, quais as dificuldades de implementação e as recomendações para se obter sucesso. …

Curso ções, como cafés, restaurantes, hotéis, etc., tem configuração hub and spoke. Nesse caso, um ponto de acesso (hub) envia e recebe dados para vários usuários (spoke... Salvar este Trabalho # O Que É Um Planejamento Estratégico ? o alcance dos objetivos organizacionais – e devem ser reforçados, enquanto os pontos fracos constituem as limitações e forças restritivas que dificultam ou impedem... Salvar este Trabalho # Auditoria negativa, -0,946,…

áreas de publicidade e marketing. Existem diversos setores da sociedade em que se requerem os serviços de um administrador. Podemos destacar atividades ligadas ao esporte, setor financeiro, hotéis, hospitais, setor público, recursos humanos, terceiro setor, agronegócio, comércio exterior, perícia, auditoria, empreendedorismo, meio ambiente, logística e sistemas de informação. Atitudes do Administrador Proativo, ousado, criativo, bom exemplo, cumpridor das promessas, saber utilizar…

obter este selo é necessário que o IFBQ (Instituto Falcão Bauer de Qualidade) faça uma avaliação. Se aprovado, recebe o certificado com validade de 3 anos e o direito de uso da marca do selo ecológico sendo necessário manutenção anual mediante a auditorias para checar se as condições estão sendo mantidas. A IVT (empresa de vidro cearense) recebeu este selo por produzir vidros temperados de 3 a 10 mm com maior qualidade e a Tempersinos (Novo Hamburgo/RS) por produzir vidros temperados de…

5modelos: Anglo-saxao,alemão,japonês,europeu e americano. Justificativa da existência desses modelos: Cultura de cada pais,aspecto econômico,políticos.Em cada pais vamos encontrar estruturas diferentes. Estrutura de propriedade: forma/Familiar= hotel,restaurante/Controle concentrado= poucos donos/Gestão sobresposta= 3 pessoas tem em média Emissão de ações preferenciais: Usado por 89% das empresas, responde por 46% do capital social,conflitos de ag entre os donos./Conselho de adm:…