Atividade 2 O Que é Six

Seis Sigma Sumario - O que é o Seis Sigma? - Considerações iniciais - Métodos - Características - Problemas - Implantação - Aplicação - Resultados - Referências O que é o Seis Sigma? Seis Sigma ou Six Sigma (em ingles) é um conjunto de práticas originalmente desenvolvidas pela Motorola para melhorar sistematicamente os processos ao eliminar defeitos. Um defeito é definido como a não conformidade de um produto ou serviço com suas…

MBA EXECUTIVO INTERNACIONAL LEAN SIX SIGMA APLICADO A SERVIÇOS AUTORES Andre Lopes Nascimento Fabio Alair Fernando Tavares Carmona Leandro Marcio de Oliveira Wellington A. de A. Machado IRVINE 2012 MBA EXECUTIVO INTERNACIONAL LEAN SIX SIGMA APLICADO A SERVIÇOS AUTORES Andre Lopes Nascimento Fabio Alair Fernando Tavares Carmona Leandro Marcio de Oliveira Wellington A. de A. Machado IRVINE 2012 MBA INTERNACIONAL - IRVINE Coordenador Acadêmico: Pedro Carvalho de…

norte-americanas, sendo uma de manufatura e outra de serviços. *UNESP, São José do Rio Preto, SP, Brasil Recebido 02/05/2006; Aceito 28/06/2009 Santos, A. B. et al. Contribuições do Seis Sigma ... em multinacionais. Prod. v. 20, n. 1, p. 42-53, 2010 2. Seis Sigma: definição, benefícios e requisitos essenciais Seis Sigma vem se destacando tanto na literatura como nos ambientes de manufatura e serviços como sendo mais do que um programa de qualidade. Devido a sua…

gd bf Seis Sigma ou Six Sigma (em inglês) é um conjunto de práticas originalmente desenvolvidas pela Motorola para melhorar sistematicamente os processos ao eliminar defeitos.1 Um defeito é definido como a não conformidade de um produto ou serviço com suas especificações. Seis Sigma também é definido como uma estratégia gerencial para promover mudanças nas organizações, fazendo com que se chegue a melhorias nos processos, produtos e serviços para a satisfação dos clientes.2 Diferente…

Aquilo que é medido acaba, em geral melhorando enquanto que aquilo que é ignorado permanece na mesma ou piora. Se você não pode medir, você não pode gerenciar!! Medidas típicas das atividades: tempo entre a emissão e a entrada do pedido (por pedido/cliente) prazo de entrega (por pedido/cliente/produto) tempo de separação do pedido (por pedido/cliente/produto) tempo de resposta à consulta de clientes (por pedido) Medidas de desempenho de custos custos logísticos como percentual

SUMÁRIO 1. . Introdução 2. Planejamento Estratégico. 2.1 A missão. 2.2 A visão. 2.3 Objetivos. 2.4 Estratégias. 3. Análise do Mercado 3.1. O Setor. 3.2. Oportunidades e Ameaças 3.3. Pontos Fortes e Fracos. 3.4. O Concorrente. 3.5. Os Clientes. 4. Estrutura Organizacional 5. Localização 6. Conhecendo o produto 6.1 Ficha Técnica 6.2 A embalagem 7. A Classificação do Sistema de Serviço.

tendo como objetivo melhorar o desempenho por meio da análise de tais variações. Essas iniciativas foram reconhecidas pela direção da Motorola, que apoiou e estimulou a disseminação da nova abordagem proposta, pois visava à implantação em todas as atividades da empresa e enfatizava o conceito de melhoria contínua (HENDERSON; EVANS, 2000). A proposta da Motorola buscava resolver o crescente aumento de reclamações relativas à ocorrência de falhas nos produtos eletrônicos manufaturados,…

Exercícios – Seis Sigma 1-) O que é Six Sigma(Seis Sigma) ? Prevenção de defeitos por eliminação de oportunidades para defeitos CORREÇÃO DO PROF: 2-)Quais são os objetivos do Seis Sigma ? Redução de custos; Melhoria da produtividade; Crescimento de fatia de mercado; Retenção de clientes; Redução de tempo de ciclo; Redução de defeitos; Mudança cultural para a qualidade; Excelência no desenvolvimento de produtos e serviços. CORREÇÃO DO PROF: 3-)Quais…

revejam as metodologias utilizadas e busquem aperfeiçoamento contínuo e maior qualidade. O Six Sigma, metodologia desenvolvida pela Motorola na década de 80 e implementada com sucesso para a melhoria de processos, destaca-se como uma das mais procuradas pelas empresas. Os resultados alcançados com o programa em curtos períodos de tempo estimularam vários estudos e pesquisas sobre o tema. A ênfase do Six Sigma está nos resultados financeiros e na possibilidade de eliminação de produtos…

Six Sigma A metodologia Six Sigma é um conjunto de práticas, as quais foram originadas e desenvolvidas pela Motorola, cuja finalidade era de melhorar sistematicamente os processos na eliminação de defeitos, os quais são definidos como uma não conformidade de um produto ou serviço contra suas respectivas especificações (CHAHADE, 2008). Na atual conjuntura, o Six Sigma é compreendido como uma prática de gestão dentro das empresas, a qual é aplicável em qualquer setor de atividade,…