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Exercícios – Seis Sigma

1-) O que é Six Sigma(Seis Sigma) ?
Prevenção de defeitos por eliminação de oportunidades para defeitos

CORREÇÃO DO PROF:

2-)Quais são os objetivos do Seis Sigma ?
Redução de custos;
Melhoria da produtividade;
Crescimento de fatia de mercado;
Retenção de clientes;
Redução de tempo de ciclo;
Redução de defeitos;
Mudança cultural para a qualidade;
Excelência no desenvolvimento de produtos e serviços.

CORREÇÃO DO PROF:

3-)Quais são os métodos e ferramenta do Seis Sigma ?
Planejamento de experimentos
Gerenciamento do Processo
Controle Estatístico do Processo
Melhoria Contínua
Reprojeto do Processo
Análise de variância
Balanced Scorecard
Voz do cliente
Pensamento Criativo

CORREÇÃO DO PROF:

4-)Quais são os requisitos do programa Seis Sigma ?
Alinhar o esforço Seis Sigma aos objetivos do negócio;
Forte patrocínio da administração;
Focalizar em resultados de curto prazo;
Implantar uma nova forma de administração duradoura;
Tornar a aprendizagem uma tarefa contínua;
Selecionar os projetos corretos;
Ênfase em treinamento e capacitação de recursos humanos;
Definir claramente papéis e responsabilidades;
Forte liderança para a mudança.

CORREÇÃO DO PROF:

5-)Qual o papel do Six Sigma Green Belt na Empresa ?
Auxilia na coleta e análise de projetos de Black Belt. Lidera a resolução de problemas em projetos de Green Belt e outras equipes, de acordo com sua experiência.

CORREÇÃO DO PROF:

6-) Qual o papel do Six Sigma Back Belt na Empresa ?
O profissional que possui a certificação Six Sigma Black Belt, está habilitado a explicar a filosofia e os princípios do Seis Sigma, incluindo sistemas de apoio e ferramentas. O Black Belt tem que demonstrar liderança, entender a dinâmica da equipe, saber resolver problemas em projetos, atribuir funções e responsabilidades aos membros e também preparar equipes de projeto. Também possui um profundo conhecimento dos aspectos