Aspectos Psicológicos Do Marketing

AS TEORIAS DO MARKETING Dentre as teorias mais seguidas no Marketing se destacam o pensamento dos seguintes autores: “[...] o processo pelo qual a economia é integrada à sociedade para servir às necessidades humanas.” (Peter Drucker) “[...] criar e manter cliente.” (Theodore Levitt) “[...] a atividade humana dirigida à satisfação de necessidades e desejos por meio de processo de trocas.” (Philip Kotler) Drucker, Levitt e Kotler apud (ROCHA, 1999, p.15) Nelas se identificam…

Sumário Introdução 1. Principais fatores que influenciam o comportamento de compra 2. Fatores psicológicos 2.a. Motivação 2.a.a. Teoria de Freud 2.a.b. Teoria de Maslow e Hezberg 3. Percepção 3.a. Atenção seletiva 3.b. Distorção seletiva 3.c. Retenção seletiva 3.d. Percepção subliminar 4. Aprendizagem RIO DE JANEIRO 2014 Introdução Afirma Underhill (1999) que a maior ignorância dos homens de…

resultado de uma cooperação falhada. Por exemplo, os departamentos de R&D, produção e marketing devem desenvolver simultaneamente novos produtos. Os colaboradores desses departamentos reúnem-se frequentemente em equipas para compartilhar ideias e resolver problemas. O departamento de R&D informa o departamento de marketing sobre novas tecnologias para saber se eles serão úteis aos clientes. A equipe de marketing transmite ao departamento de pesquisa as queixas dos clientes para que as…

desempenhar três funções distintas: utilizador, pagador e comprador. O marketing de relacionamento é um ativo importante para análise de comportamento do cliente, pois tem um grande foco na redescoberta do verdadeiro significado do marketing através da reafirmação da importância do cliente ou comprador. Uma maior importância é também colocada na retenção de clientes, gestão da relação com o cliente, personalização, personalização e marketing de um para um. Fatores que influenciam o…

1 1 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE MARKETING O Sistema de Informação de Marketing (SIM) é constituído de pessoas, equipamentos e procedimentos de coleta, classificação, análise, avaliação e distribuição necessária, precisas e atualizadas para os responsáveis pelas tomadas de decisões de marketing. O SIM começa e termina com os gerentes de marketing. 2 SISTEMAS DE MARKETING E O MEIO AMBIENTE Quais forças ambientais agem sobre as empresas. Reconhecendo-as, pode-se transformar problema

Análise dos Mercados Consumidores e do Comportamento de compra. O propósito do marketing é fazer com as necessidades e os desejos dos clientes seja realizado.O campo do comportamento do consumidor estuda as como pessoas, grupos e organizações satisfazem suas necessidades e seus variados desejos.Compreender esse tipo de comportamento do consumidor como clientes não é fácil.Os clientes podem pensar uma coisa é fazer outra,podem responder a influências que façam com mudem de idéia de…

1. INTRODUÇÃO O estudo do envolvimento do consumidor é um importante tópico de pesquisa na área de marketing. Este trabalho apresenta um ensaio de natureza teórica onde os principais conceitos e tipos de envolvimento são apresentados. Uma análise das formas mais relevantes para mensuração de envolvimento existentes na literatura permite a proposição de uma escala para aplicação no Brasil. Como auxílio aos interessados em pesquisar na área, apresenta-se uma tabela que…

cores marcantes e o que é ainda mais interessante, representam um significado em nosso psicológico. As cores vermelhas, por exemplo, representam o estímulo de compra, de fome, de agilidade, e geralmente é usado por grandes empresas de fast-foods, como McDonald’s e Burguer King. A partir disso, o projeto científico vai tentar identificar os elementos importantes que tornaram das cores um fenômeno do marketing. A história é uma das principais influentes e o que delimita o caminho do qual…

consumo exacerbado, sejam eles culturais, sociais, psicológicos, econômicos e outros. Os aspectos de personalidade e atitudes dos jovens atuais são mencionados, descrevendo os fatores que são iguais e os diferentes da cultura jovem global. Com base em alguns dados, serão apontados os hábitos de consumo do jovem atual e métodos utilizados por empresas de marketing que induzem os jovens a consumir. Palavras – Chave: jovens, consumo, hábitos, marketing. Introdução O comportamento…

com propósitos clínicos, visa identificar forças e fraquezas do funcionamento psicológico, com foco na existência ou não de psicopatologia. O psicodiagnóstico derivou da psicologia clinica, introduzida por LighterWitmer, em 1896, e criada sob a tradição da psicologia acadêmica e da tradição médica. É importante estabelecer a diferença que há entre o psicometrista e o psicólogo clinico. O psicometrista valoriza os aspectos técnicos da testagem, já no psicodiagnóstico há a utilização de…