Artigos Margarida Maria Krohling Kunsch

Revolução Industrial. Antes disso, segundo Kunsch (2009)3, possuía mais características de comunicação administrativa, já que se processava basicamente no formato de ordens e de transmissão de informações. Com o amadurecimento da industrialização, as empresas passaram a lidar com uma maior concorrência e, a partir disto, com um novo processo de comercialização. Tiveram então que adequar suas formas de se comunicar para atrair os públicos. Ainda de acordo com Kunsch (2009) com a…

as decisões do presente no futuro. Não é um ato isolado; seu processo é muito mais importante que seu resultado. “Baseia-se na crença de que o principal valor do planejamento não está nos planos que ele produz, mas sim no processo de produzi-lo.” (KUNSCH, 1986, p.213). Estabelecer diretrizes nem sempre garante concretização de ações instantâneas. Para suprir esta etapa é necessários implantar alguns métodos. Na realidade atual podemos distinguir três tipos de planejamento: o…

DIFERENÇAS DE APLICAÇÃO ENTRE ENDOMARKETING E COMUNICAÇÃO INTERNA DENTRO DE UMA EMPRESA Fabiana Scaranari Seferin 1 Orientador Angelo de Sá Mazzarotto 2 RESUMO Este artigo tem por objetivo reconhecer as diferentes visões de Endomarketing e Comunicação Interna. Para tanto, foi feito uma pesquisa bibliográfica nas áreas de Marketing e de Relações Públicas, da qual foram retirados definições e aspectos de ambas as ferramentas. O trabalho está divido em três partes: uma aborda a…

circular as informações novas, promover o debate e a interação entre os vários segmentos da organização e, sobretudo, capacitar os funcionários para os novos desafios”, defende o professor Wilson Bueno, opinião compartilhada com a professora Margarida Maria Krohling Kunsch, para quem a comunicação interna “deixa de ser uma área periférica e alia-se aos demais setores, tornando-se assim uma ferramenta imprescindível para a obtenção de resultados”. Por isso, o processo de comunicação…

não se perca o foco sobre os objetivos que se quer alcançar (Veríssimo 2010). Já para Kunsch (1992) a comunicação institucional é a que possibilita a uma organização ter um conceito e um posicionamento favorável perante a opinião pública. Por estas razões um questionamento sobre a efetividade dos meios de comunicação da Universidade de Caxias do Sul (UCS) se fez necessário e isto será tratado no presente artigo. 1. A NECESSIDADE DA COMUNICAÇÃO ENTRE A UCS E PÚBLICO A UCS, uma…

Confederación Iberoamericana de Asociaciones Científicas y Académicas de la Comunicación COMUNICAÇÃO INTERNA: UM DIÁLOGO NECESSÁRIO NAS ORGANIZAÇÕES Juliana Aparecida Ramos1 Resumo: Este artigo propõe uma reflexão sobre a necessidade de um diálogo entr e empresa e funcionários diante das transformações na atualidade, provocadas principalmente Sociedade da Informação. Para a construção do texto foi desenvolvida pesquisa bibliográfica, apresentando conceitos sobre comunicação…

Monografia de aproveitamento do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu de Gestão Comunicação Relações Estratégica Organizacional Públicas da Escola em e de Comunicação e Artes, Universidade de São Paulo, sob orientação da Profª. Drª. Margarida M. Krohling Kunsch. SÃO PAULO - 2002 _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________…

busca o domínio do estado da arte sobre determinado tema” A pesquisa bibliográfica é o primeiro passo para a elaboração de um artigo, trabalho escolar, etc. Ela procura estudar um problema sobre determinado assunto, a partir de um referencial teórico, publicado como: artigos científicos, literatura, dissertações e teses a partir de um referencial teórico, publicado como: artigos científicos, literatura, dissertações e teses. 6- REFERENCIAL TEÓRICO. Este capítulo tem por finalidade…

produção de bens ou serviços, mas na aquisição e retenção de clientes, na realização de coisas que levem as pessoas a querer trabalhar com ela. Theodore Levitt –Artigo “Miopia de Marketing”. Bekin (2004) confessa que a leitura desse artigo de Levitt foi a semente conceitual do Endomarketing®, como também para muitos softwares voltados para Clientes e empregados e igualmente à comunicação empresarial. A principal função do endomarketing…

(Famecos/PUCRS). Aprovada em ____ de ________________ de _______ BANCA EXAMINADORA _____________________________________________________ Profa. Dra. Neka Machado – PUCRS (Orientadora) ______________________________________________________ Profa. Me. Glafira Maria Furtado – PUCRS ______________________________________________________ Prof. Dr. Flávio Paim Falcetta – PUCRS 4 Dedico este trabalho a todos e todas que acreditam que uma humanidade melhor só será possível quando for…