Artigo Sobre Qualidade No Atendimento De Um Mercado De Ba

RESUMO A motivação da propositura deste projeto de pesquisa foi a percepção de uma deficiência relativa a qualidade no atendimento bancário a idosos no Município de Guanambi, na busca de identificar as possíveis causas dessa disfunção e propor soluções, conceituamos referencialmente o idoso como o individuo que possui idade igual ou superior a 60 anos e atendimento de qualidade como a percepção pelo usuário de serviços da plena satisfação de suas necessidades. A coleta de dados será…

FACULDADE MADRE THAÍS TAMILLY SANTOS ANÁLISE DE CICLO DE PEDIDO DE EXPEDIÇÃO NA EMPRESA MFD ILHÉUS-BA 2014 FACULDADE MADRE THAÍS RICARDO REIS ANÁLISE DE CICLO DE PEDIDO DE EXPEDIÇÃO NA EMPRESA MFD ILHÉUS-BA 2014 SUMARIO 1. Introdução 4 1.1. Caracterização da organização e seu ambiente 5 1.1.1. Descrição da empresa objeto de estudo 5 1.1.2. Histórico da empresa 6 1.1.4. Descrição

Amorim Soares[1] Miriã Alves Ramos de Alcântara[2] RESUMO A busca do equilíbrio financeiro e do crescimento lançou as empresas em uma disputa por qualidade em âmbito mundial, criando um novo contexto onde a satisfação e fidelização do cliente passa a ser de suma e vital importância para continuidade do negócio. Neste sentido, este artigo possui como objetivo básico discutir a relação entre a satisfação, a fidelidade dos clientes e a lucratividade das empresas. Contudo, o tema…

CURSO DE FISIOTERAPIA UMA VISÃO EMPREENDEDORA DA FISIOTERAPIA UROGINECOLÓGICA NA SAÚDE DA MULHER Orientadora: Profª. Mylana Almeida Salvador-BA Maio-2010 Bárbara Emília Santos Magalhães Fernanda da Silva Fernandes Lorena Cristina Pinho Ferreira Luana da Silva Fernandes Ludmila Lopes Amorim Nathália Ribeiro da Silva e Silva Sara Gomes da Silva Tâmara Maria de Souza UMA

HABIB’S Salvador-Ba Junho/2012 FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ Ana Beatriz Carvalho Mayana de Oliveira Lima Rafaela Carlo Thiago Bagdeve HABIB’S Trabalho para fins de avaliação parcial do curso de MBA em Administração Estratégica, da Faculdade Estácio de Sá, apresentado na disciplina Marketing sob orientação do professor Emanuel Ferreira. Salvador-Ba Junho/2012 RESUMO: Considerando as teorias e estudos mais recentes sobre marketing de relacionamento, esse artigo teve…

VÊ AQUELE COM QUEM FALA E AQUILO SOBRE O QUE FALA 2.2.3 ETHOS UMA PERCEPÇÃO QUE VAI ALÉM DA SUPERFÍCIE 15 17 2.2.4 LINGUAGEM ESCRITA E VARIAÇÃO LINGUÍSTICA EM “A COPA DO MUNDO É NOSSA”. 18 3 CONCLUSÃO 19 4 REFERÊNCIAS 20 3 1 INTRODUÇÃO Este portfólio objetiva uma análise interdisciplinar do artigo “A copa do mundo é nossa”. À luz das teorias administrativas, da filosofia, da sociologia e da comunicação far-se-á uma abordagem crítica sobre os pontos levantados…

O MARKETING E SEU REFLEXO NO MUNDO CORPORATIVO. VITÓRIA DA CONQUISTA – BA 2013 WESLEY COSTA NOLASCO O MARKETING E SEU REFLEXO NO MUNDO CORPORATIVO. Trabalho para requisito parcial com avaliação da I Unidade da disciplina Administração Mercadológica. Professor: Maria Helena de Matos Lima Nunes. VITÓRIA DA CONQUISTA – BA 2013 MARKETING E SEUS REFLEXOS O início da humanidade demonstrava que o homem buscava meios para

do caso “O Boticário” Barreiras - BA 2013 MARA CRISSIA DE SOUZA CARDOSO ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL: Análise do caso “O Boticário” Trabalho Interdisciplinar Individual apresentado ao Curso de Administração Bacharelado à Universidade Norte do Paraná – UNOPAR VIRTUAL, para as disciplinas do 5º Semestre. Professores: Fabiano Galão, Henry Nonaka, Gislene Fregoneze, Vânia Machado, Karen Manganotti e Lissandro Falkowiski. Barreira - BA 2013 SUMÁRIO 1…

Sustentável: Integrando Tecnologia e Gestão. Salvador, BA, Brasil, 06 a 09 de outubro de 2009 ADAPTAÇÃO E APLICAÇÃO DA ESCALA SERVQUAL NA EDUCAÇÃO SUPERIOR Otávio José de Oliveira (FEB/DEP) otaviodeoliveira@uol.com.br Euriane Cristina Ferreira (FEB/DEP) ra518042@feb.unesp.br O ensino superior nos países em desenvolvimento tem graves problemas de qualidade. Para alterar este cenário é necessário investir em sistemas e ferramentas da qualidade para a sua melhoria. A escala…

N°49, VALPARAÍSO-GO. A empresa dispõe de R$ 40.000,00 (quarenta mil reais) para iniciar suas atividades no mercado. As projeções de fluxo do caixa dão apoio à certeza de que a empresa terá fundos suficientes para arcar com os compromissos assumidos, melhorar a qualidade dos seus serviços implementando as ações de marketing, visando a satisfação dos clientes. Para obter sucesso no mercado a festas e eventos ideal tem o propósito de oferecer serviços de última geração com o intuito de…