Artigo Qualidade De Vida No Setor Ce Call Center

feito, realizamos entrevistas presenciais com a respectiva responsável da loja, a gerente da Riachuelo S/A, empresa na qual foi realizado o estudo de caso. Ao final, descrevemos o resultado e a apresentamos as conclusões do estudo. Por meio deste artigo, é possível analisar e observar o processo de evolução e ganho de grau de importância dos canais de acesso dos clientes às organizações. Palavras chaves: ABSTRACT This work presented mainly aims to analyze the evolution and…

DAVID EMERSON DE MELO MARTINHO FORTALEZA-CE 2010 DAVID EMERSON DE MELO MARTINHO CRM PARA SERVIÇOS AUTOMOTIVOS: UM ESTUDO DE CASO DO CENTRO AUTOMOTIVO BETO´S CAR Monografia apresentada à Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado Executivo, para obtenção do grau de Especialista em Gerência Executiva de Marketing. Orientador: Prof. (a) Orientadora: Profa Maria Zilah Sales de Albuquerque FORTALEZA – CE 2010 DAVID EMERSON DE MELO MARTINHO

em Recursos humanos. Semestre: 1º Fortaleza-CE 2013 RESUMO Nós alunos do curso Gestão em Recursos Humanos do 1º Semestre focalizamos a nossa pesquisa na empresa TAM S/A para abordar sua estrutura organizacional voltada ao desenvolvimento do Projeto Integrado Multidisciplinar. Durante o período dos meses de fevereiro, março e abril, utilizamos como fonte de pesquisa a intranet e internet da empresa, site de revistas conceituadas com artigos sobre a empresa, comentários realizados…

Helena Hirata TENDÊNCIAS RECENTES DA PRECARIZAÇÃO SOCIAL E DO TRABALHO: Brasil, França, Japão Helena Hirata* GLOBALIZAÇÃO, CRISE ECONÔMICA E PROCESSOS DE PRECARIZAÇÃO Parece-nos indispensável iniciar este artigo com uma referência ao contexto econômico atual em que se desenvolve, a grandes passos, o processo recente de precarização social, familiar e do trabalho: a crise econômica mundial e o movimento de globalização em curso. Quatro dimensões dessa crise – que afetou…

SYSTEM PLANOS ODONTOLÓGICOS FORTALEZA-CE 2010 CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS FELIPE SOARES CRUZ DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DA EMPRESA ODONTO SYSTEM PLANOS ODONTOLÓGICOS Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Administração de Empresas da Faculdade Christus como requisito para obtenção de aprovação na Disciplina Estágio Curricular Supervisionado II Orientadora: Profª. Ms. Nicole de Albuquerque Vasconcelos Soares FORTALEZA-CE 2010 Sumário…

Gestão de negócio. 3. Associativismo. 5. Indústria de cosmético. 6. Fabricação de cosmético. I. Título. CDU 001.87:665.5 BRASÍLIA SEPN – Quadra 515, Bloco C, Loja 32 – Asa Norte 70.770­900 – Brasília Tel.: (61) 3348­7100 – Fax: (61) 3347­4120 Call Center: 0800 570 0800 www.sebrae.com.br ADM ABRANGENTE,Transformando pessoas,movendo­as para os seus objetivos. Blog: www.admabrangente.blogspot.com Twitter: @admabrangente. Todos os direitos reservados.  ADM…

foi citado acima, porem esse faz a leitura no momento em que o cliente passa pelo caixa, ou seja, a partir do momento que é mostrado o valor já é possível pagar. Existem tantas outras tecnologias como: chipamento de produtos para se saber a real qualidade deste, lista inteligente onde de acordo com sua ultima compra no supermercado o aparelho fornecido pelo mesmo pode apontar o que pode estar ou não faltando em sua dispensa, o empacotamento também é automatizado faz tudo sozinho e em…

seu produto resolve? O que eles estão dispostos a pagar? 1.2.2.3- Criar um call center, pois com ele pode aumentar a satisfação e a lealdade do cliente; pode gerar novas receitas e melhorar as já existentes; realizar pesquisas de mercado; reduzir custos através do aumento da velocidade das vendas. 1.2.3- Melhoria na cadeia de suprimentos: 1.2.3.1- Firmar parcerias com fabricantes e fornecedores de produtos com qualidade. 1.2.3.2- Sincronizar as decisões de suprimento com as…

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS WANDERSON DE QUEIROZ MAIA INFRA-ESTRUTURA DE TRANSPORTES: UM ESTUDO DE CASO DE UMA GRANDE EMPRESA TRANSPORTADORA EM FORTALEZA - CE. FORTALEZA 2012 WANDERSON DE QUEIROZ MAIA INFRA-ESTRUTURA DE TRANSPORTES: UM ESTUDO DE CASO DE UMA GRANDE EMPRESA TRANSPORTADORA EM FORTALEZA - CE. Monografia submetida ao Curso de Graduação em Administração de Empresas da Faculdade Ateneu(FATE) como requisito para obtenção do título de…

Agrademos aos nossos familiares que nos incentivaram, e nos ajudaram de diversas formas para a realização deste projeto. A Deus, que nos deu vida e inteligência, e que nos dá força para continuar a caminhada em busca dos nossos objetivos. E a todas as pessoas que de alguma forma contribuíram na elaboração desse trabalho. RESUMO A Karsten S/A é uma empresa do setor têxtil de origem brasileira, atua nos segmentos de cama, mesa e banho, com sede situada na cidade de Blumenau – SC. Tem…