Artigo Personalização Em Massa Por Philip Kotler

viagens de turismo e de visitas municipais. Procuramos atrair pessoas que estejam insatisfeitas com os estabelecimentos deste ramo e tem-se a pretensão de atender aproximadamente 25 clientes/dia. 3 PLENEJAMENTO ESTRATÉGICO Segundo Kotler (1998), planejamento estratégico orientado para o mercado é um processo gerencial de desenvolver e manter um ajuste viável entre os objetivos, experiências e recursos da organização e suas oportunidades de mercados mutantes. O propósito…

Estratégia- A busca da vantagem competitiva. 7ª Edição. Campus, Rio de Janeiro, 1998 MATTAR, Fauze Nagib. Pesquisa de Marketing: metodologia, planejamento. 6ª edição. São Paulo: Atlas, 2005 KOTLER, Philip. Marketing oara século XXI: como criar e dominar mercados. 9ª edição. São Paulo: Futura, 2001 KOTLER, Philip. HAYES, Thomas, BLOOM, Paul . Marketing de serviços profissionais: estratégias inovadoras para impulsionar sua atividade, sua imagem e seus lucros. 2ª edição. São Paulo:…

conseguiram êxito na difícil tarefa de criar seu próprio negócio. Isto sem contar com os trabalhadores que abdicam de seus cargos para se aventurar nessa onda empreendedora. Por outro lado a cada dia os telejornais apresentam notícias sobre demissões em massa e programas de demissão voluntária, milhares de trabalhadores são arremessados à mercê de sua própria sorte com a árdua tarefa de novamente procurar um jeito para conseguir o próprio sustento, quando não, em pior caso sustento para…

e vigilantes, prontos para mudar de fornecedor, consumindo os serviços dos concorrentes, desde que atendam suas necessidades. As empresas devem cuidar dos seus consumidores, pois a disputa pelo cliente fica cada vez mais cara e acirrada, conforme Kotler (1999, p. 155) As empresas gastam muito dinheiro para conseguir cada um de seus clientes atuais e os concorrentes estão sempre tentando fisgá-los. Um cliente perdido representa mais do que a perda da próxima venda; a…

a forma de consumo. Isso se confirma com o aumento do faturamento com compras pela internet em todo mundo. Hoje é possível comprar praticamente qualquer tipo de produto ou serviço pela internet, aparentemente de forma segura e mais econômica. Para Kotler e Keller (2006, p. 489), o comércio eletrônico é a venda on-line de serviços e produtos através de um site ou facilitada por ele. Para as empresas que investem no comércio eletrônico representa um desafio e principalmente uma…

constituem um todo integrado - que funciona ou opera em uníssono. Toda organização precisa desenvolver um processo profissional de marketing, utilizando técnicas e instrumentos que potencializem os resultados das ações. Na concepção 17 de Kotler (2000), o processo de marketing inicia-se com a análise das oportunidades mercadológicas, segue adiante com as pesquisas e a seleção de mercados-alvo, a concepção de estratégias, o planejamento de programas, terminando com a…

gestão de recursos humanos no mercado de trabalho atual The generation Y and the challenges faced by the administration of human resources in the current job market Alexandre Otaviano Pereira da Silva1 Cristiane de Oliveira2 Resumo: O presente artigo tem por finalidade analisar como a geração Y pode ser gerenciada através do modelo de gestão adotado pela área de recursos humanos. Para isso, foi feita uma exposição e comparação das principais características da geração…

experiência e dos custos baixos da produção, ainda apoiados por mão-de-obra barata e matérias-primas igualmente baratas. 43 Plano de Marketing – Estratégia em Acção Os estudiosos de marketing, nomeadamente, William Stanton e, mais tarde, Philip Kotler, definem as variáveis estratégicas de intervenção da empresa no mercado, o Marketing-Mix: Produto (product), Preço (price), Distribuição e Venda (place = ponto de venda) e Comunicação marketing (promotion = promoção). E este é…

termos de ação na comunicação mercadológica. Tem-se aqui, o propósito de investigação da empresa Souza Cruz, a qual surgiu no ano de 1903. A empresa é uma das maiores no setor de produção e venda de tabaco, e divide mercado no Brasil com a Philip Morris. Realiza a importação e produção de mais de 180 marcas de cigarro no país. E é controlada pela British American Tobacco. Entender como a Souza Cruz programa novas marcas de cigarro, estabelece valores associados a tais…

Relacionamento 50 24.4. Diga não ao Marketing de Aprisionamento 51 24.5. Crescimento da Empresas e Queda de Intimidade com o Consumidor 52 24.6. A proliferação Incontrolável de Produtos e Marcas 52 24.7. A Pulverização dos m Meios de Comunicação de Massa 52 24.8. Lealdade não se Obtém por Decreto, Constrói-se 52 24.9. Sugestões para um programa de longevidade 54 24.10. Programas de Fidelização ou de Longevidade? 55 24.11. Evite os riscos de alguns programas de fidelização…