5w2h

5W2H O que é o 5W2H? O 5W2H, basicamente, é uma metodologia para a elaboração de planos de ação. É uma ferramenta que tem como objetivo eliminar ruídos na comunicação e gerar melhor qualidade na execução de tarefas. Esta ferramenta é extremamente útil para as empresas, uma vez que elimina por completo qualquer dúvida que possa surgir sobre um processo ou atividade. Em um meio ágil e competitivo como é o ambiente corporativo, a ausência de dúvidas agiliza e muito as atividades a serem desenvolvidas por colaboradores de setores ou áreas diferentes. Afinal, um erro na comunicação ou transmissão de informações pode acarretar diversos prejuízos às empresas, por isso é preciso ficar atento à essas questões decisivas, e o 5W2H é excelente neste quesito! Para que serve o 5W2h? O 5W2H reúne as informações julgadas como as mínimas necessárias para a execução de um determinado plano de ação. Portanto, ao utilizá-lo para a descrição de uma atividade, o responsável pela execução terá todas as condições de realizar o proposto, de acordo com o que foi imaginado por aquele que delegou a responsabilidade. Como se é utilizado ? Antes de utilizar o 5W2H é preciso que você estabeleça uma estratégia de ação para identificação e proposição de soluções de determinados problemas que queira sanar. Para isso pode-se utilizar de brainstorm para se chegar a um ponto comum. É preciso também ter em conta os seguintes pontos: Tenha certeza de estar implementando

A LOGÍSTICA E A FERRAMENTA 5W2H 1) INTRODUÇÃO Um Plano De Ação, como o próprio nome já diz nada mais é do que um plano de medidas a serem tomadas para que os problemas ou que as não conformidades sejam solucionadas. Consiste na definição do sistema da qualidade a ser implantado na empresa, do planejamento de ações a serem implementadas para equacionar cada um dos problemas a serem detectados no diagnóstico, estabelecer procedimentos padronizados para tais processos e implementá-los,…

APLICAÇÃO 12/03/2013 RESUMO Este artigo tem por objetivo fundamentar os principais conceitos do ciclo PDCA, basicamente nos processos de planejamento, execução, checagem e ação das atividades e processos envolvidos. Quanto a sua aplicação, devem-se seguir quatro passos sendo planejamento, execução, checagem e ação. Verificou-se que se tende a tornar o processo organizacional mais dinâmico e prático de analisar e desenvolver, já que não exige grandes habilidades ou…

O 5W2H Aplicado na década 80 pelo professor Joseph M. Juran, baseou-se nos versos de “I keep six honest serving-men” do professor Rudyard Kipling, ganhador do Nobel de Literatura em 1907 “Eu tenho 6 honestos amigos, que me informam tudo que convém. São eles: o que, porque, quem, quando, onde e como”. O 5W2H é uma ferramenta que foi desenvolvida para solucionar problemas no processo produtivo de uma empresa entre outras atividades. Essa ferramenta nada mais é do que um…

SWOT na sua vida pessoal em 19/09/2011. Disponível em http://www.sobreadministracao.com/como-aplicar-a-matriz-swot-na-sua-vida-pessoal/. Acessado em 19/08/2013. Para um estudante de administração as muitas ferramentas utilizadas para a gestão de empresas podem parecer um pouco complexas, principalmente no que diz respeito à sua aplicação, ainda mais se o estudante não teve uma experiência prévia com elas. Mas algo que acho incrível nestas ferramentas é que a maioria delas pode ser…

O 5W2H reúne as informações julgadas como as mínimas necessárias para a execução de um determinado plano de ação. Portanto, ao utilizá-lo para a descrição de uma atividade, o responsável pela execução terá todas as condições de realizar o proposto, de acordo com o que foi imaginado por aquele que delegou a responsabilidade. Por que 5W2H? O 5W2H surgiu nos EUA, durante a busca pela Qualidade Total. O nome da ferramenta provém das seguintes question words: What – O que será feito…

GESTÃO DA QUALIDADE: APLICAÇÃO DA FERRAMENTA 5W2H COMO PLANO DE AÇÃO PARA PROJETO DE ABERTURA DE UMA EMPRESA Alisson O. da Silva (FAHOR) as000699@fahor.com.br Lucas Roratto (FAHOR) lr000807@fahor.com.br Marcos Eduardo Servat (SETREM) tenservat@gmail.com Leandro Dorneles (URI-Santo Ângelo) leandro1902@gmail.com Edio Polacinski (URI-Santo Ângelo) edio.pk@gmail.com Resumo A grande maioria das pessoas acreditam que estabelecer uma empresa e gerenciála hoje no Brasil é algo utópico…

medições serão realizadas o que deve ser medido como serão realizadas as medições e os responsáveis pelas mesmas. É interessante perceber que BPM utiliza conceitos, termos e terminologia já consagradas e de uso tão popularizado como o 5W2H, oriundo da Gestão da Qualidade. Afinal, processos têm tudo a ver com qualidade, eficiência e desempenho. Nenhuma novidade de fato, pois BPM também assimila outros conceitos da administração, de disciplinas como a Reengenharia e Qualidade Total. Muitas…

Você sabe o que é 5W2H? Muitos de nós já ouviu falar de uma técnica ou ferramenta dos 5 Por quês ou 5Why’s ou 5W, certo? Esta mesma técnica também foi incrementada para 5W2H (5Why’s 2 How’s) que é basicamente uma forma rápida de verificação de execução de tarefas a serem distribuídas aos colaboradores da empresa. Funciona como um mapeamento das atividades e pode ser usada de várias formas: para organizar tarefas, escrever um texto, enviar um email, escrever um relatório, criar…

vou (re)começar hoje uma série sobre as ferramenta de gestão mais utilizadas. E após já ter falado há um tempo sobre cadeia de valor e mais detalhadamente sobreBalanced Score Card – BSC (parte 1) e (parte 2), hoje falarei sobre a ferramenta 5W2H. Você sabe o que é e para que serve? Então fique de olho! O que é o 5W2H? O 5W2H, basicamente, é um checklist de determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo de clareza possível por parte dos colaboradores da empresa.…