Artigo Cientifico De Marketing De Relacionamento

maior o ÍNDICE DE INFIDELIDADE “Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, oferecer e trocar ofertas que tenham valores para consumidores, clientes, parceiros e a para a sociedade como um todo” Marketing não é útil; é indispensável; Marketing não é despesa; é investimento; Marketing é um processo permanente; Marketing não pode ser isolado; é sistêmico CRIAR, CONQUISTAR E DOMINAR MERCADOS GERENCIAR RELACIONAMENTOS POSICIONAMENTO…

MARKETING DE RELACIONAMENTO Rodinei Vargas De Araújo RESUMO: Este trabalho apresenta os elementos que constituem um Artigo Cientifico sobre o tema principal que é o Marketing de Relacionamento para empresa varejista. Tendo este foco, o pesquisador tentará contribuir com esse trabalho, melhorar a prática comercial utilizando uma ferramenta simples: CRM - Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente. O presente estudo identifica as incertezas, sejam…

FACULDADE CBTA Pós-Graduação – MBA em Marketing em Vendas Eliane Erlei da Silva Cerri Elisângela Soares Siqueira MERCADO COMPETITIVO: COMO FIDELIZAR CLIENTES Orientador Adriana Knob Rio Claro Março de 2010 Eliane Erlei da Silva Cerri Elisângela Soares Siqueira Mercado Competitivo: Como fidelizar clientes Projeto de pesquisa apresentado a Faculdade CBTA, Rio Claro

APS – Orientações e dicas O APS é um trabalho acadêmico, na forma de um artigo de 15 páginas, e deve ser obrigatoriamente cumprido por todos os alunos, a cada semestre. O APS poderá ser elaborado em grupo. Os Líderes deverão formar grupos com o máximo de 5 alunos, inclusive contando consigo próprio. Os líderes terão a responsabilidade de representar o grupo junto ao Professor e garantir que os participantes se envolvam de fato e contribuam ativamente na construção do trabalho, para…

COMUNICAÇÃO SOCIAL Marketing digital usado nas lojas do shopping PatioMix em Resende. Resende Abril / 2014 Diogo Viana de Carvalho Alves 21354052 Marketing digital usado nas lojas do shopping PatioMix em Resende. (Projeto de Pesquisa) Orientador: Prof ª Ana Lúcia Resende Abril / 2014 Diogo Viana de Carvalho Alves. FOLHA DE APROVAÇÃO Marketing digital usado nas lojas do shopping…

CRM COMO FERRAMENTA DE DESENVOLVIMENTO PARA O MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA PLANETA H VEÍCULOS LTDA Evandro Bolsoni ORIENTADOR Carla Regina de Sousa CO-ORIENTADORA Reginaldo Minto de Assis AUTOR Resumo Este artigo tem como principal objetivo criar e analisar o CRM como ferramenta de desenvolvimento para o Marketing de Relacionamento. Para tanto, foi desenvolvido um estudo de caso da empresa Planeta H veículos, atuante no segmento de revenda de…

ARTIGOS Desenvolvimento e validação fatorial da Escala de Relacionamento com Clientes (ERC) Késia RozzettI; Gisela DemoII IProfessora do Departamento de Administração, Universidade de Brasília - Brasília - DF, Brasil kesiaro@gmail.com IIProfessora do Departamento de Administração, Universidade de Brasília - Brasília - DF, Brasilgiselademo@gmail.com RESUMO Considerando a importância do desenvolvimento do relacionamento entre as empresas e seus clientes, este…

. . 9 5. REFERÊNCIAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 1. INTRODUÇÃO O Marketing desde o seu surgimento tem o objetivo de analisar, organizar e realizar ações que visão o crescimento e o desenvolvimento das empresas, e não diferente de outras linhas de pensamento empresarial ao longo do tempo a maneira de fazer marketing foi sendo aprimorada para se adequar ao contexto mercadológico vigente, mudando sua forma de ser pensado e realizado na busca

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E MARKETING DE RELACIONAMENTO: UMA VISÃO PRATICA DE SUA APLICAÇÃO NO VAREJO DE CONFECÇÕES. Resumo: O presente estudo busca definir a tecnologia da informação e o marketing de relacionamento em uma abordagem voltada ao varejo de confecções. Paralelamente, analisa-se qual a relevância de tais ferramentas no processo administrativo de empresas do ramo. Foi utilizada, uma amostragem não probabilística de caráter intencional. A metodologia baseia-se na…

UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CEARÁ- UECE THATIANA DE ALENCAR LIMA SÍNTESE: UMA ABORDAGEM ANTROPOLÓGICA E UMA VISÃO SISTÊMICA DO MARKETING FORTALEZA 2010 THATIANA DE ALENCAR SÍNTESE: Uma abordagem antropológica e uma visão sistêmica do marketing Trabalho de síntese da disciplina Marketing I orientado pelo professor Paul Gerson Monte. Fortaleza 2010 2 SUMÁRIO Síntese..............................................................................................................