Artigo Cientifico De Marketing De Relacionamento

através de produtos/serviços existentes ou novos. O marketing identifica a necessidade e cria a oportunidade. Abaixo, algumas definições citadas na literatura mundial: é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado. (AMA - American Marketing Association - Definição 2005). é a…

março de 2014 Resumo A presente pesquisa busca elucidar questões acerca dos eventos corporativos como ferramenta de comunicação para fidelização de clientes. Para tanto são abordados os aspectos conceituais das grandes áreas de conhecimento marketing e comunicação. Em seguida é apresentado as relações públicas como um elemento da comunicação que tem por objetivo transmitir ao cliente a filosofia da empresa. Ainda sob o contexto das relações públicas é apresentado os conceitos do…

ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA Faculdade Anhanguera de Taubaté Curso de Administração Anderson Viana Sobrinho Marceli Cristina Augusto Santos Renata Froes de Camargo Wallace e Silva Santos Marketing de Relacionamento com o Cliente Professor(a) Orientador(a): Francine Maia Taubaté 2015 SUMÁRIO LISTA DE FIGURAS i LISTA DE TABELAS ii LISTA DE SIGLAS iii 1. Introdução 5 1.1. Objetivos da Pesquisa 5 1.2. Justificativa 6 1.3. Viabilidade 6 2. Revisão de Literatura 7 3. O Método da Pesquisa 9…

quais fatores existentes nos serviços oferecidos pela indústria compreenderiam em vantagem competitiva na relação existente entre Fornecedor - Distribuidor. PALAVRAS-CHAVE: Relação entre Fornecedor e Distribuidor, Fatores Críticos de Sucesso, Marketing de Serviços, Gestão de Serviços. INTRODUÇÃO No mercado acirrado de hoje, numa era globalizada, prestadores de serviços, especialmente as relações entre fornecedores e distribuidores, convivem em um ambiente de alta competitividade,…

GRANDE RIO GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO A EVOLUÇÃO DO MARKETING Duque de Caxias, Rio de Janeiro 2012/1º Semestre TRABALHO ELABORADO POR: Andreza Virginia P. da Cunha - 2024002 Claudia Regina Costa - 2023320 Maria Catia Silva Nascimento - 2023321 Mariana Guimarães Dainez - 2024 Priscila Alves Gadioli - 2024 Thatiani Siqueira de Azeredo - 2023 A EVOLUÇÃO DO MARKETING Trabalho apresentado como requisito para…

FACULDADE INTEGRADA DO CEARÁ PÓS-GRADUAÇÃO - MBA EM MARKETING ESTRATÉGICO PATRÍCIA PINHEIRO DO NASCIMENTO MARKETING DE RELACIONAMENTO, ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DOS CONSUMIDORES DAS LOJAS BABYBABY Fortaleza – CE 2011 MARKETING DE RELACIONAMENTO, ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DOS CONSUMIDORES DAS LOJAS BABYBABY Patrícia Pinheiro do Nascimento² Alexandre Magno³ RESUMO Atualmente estudos sobre o comportamento do consumidor e a fidelização, vêm ganhando destaque

O MARKETING E O CONSUMIDOR NO BRASIL Trabalho Interdisciplinar –Artigo Científico Ariani Kriek Orjana Kêtlin Linhares Grupo UNIASSELVI/ASSEVIM Administração com Ênfase em Comércio Exterior (Turma 14) 14/05/2012 RESUMO O Marketing iniciou-se junto a sociedade primitiva, nesta época cada grupo se especializava em um determinado produto. Como não havia tantos desejos e necessidades os produtos os satisfaziam. Mas a população cresceu e começou a trocar mercadorias.…

MARKETING HOSPITALAR Marketing e Marketing de Saúde: Iguais, porém diferentes. Carlos Frederico Silva Habel MARKETING HOSPITALAR Carlos Frederico Silva Habel Pós-graduado em Administração Mercadológica / Marketing pela UNA MG, especialista em Marketing pela Concordia University Wisconsin. Graduado em Comunicação Social pela PUC MG com especialização em Publicidade e Propaganda. Consultor empresarial em serviços com ampla experiência nas áreas de saúde e educação, desenvolvendo…

ONOFRE PINHEIRO ESTRATÉGIA DE MARKETING: UMA ANÁLISE EM EMPRESAS PET SHOP DA CIDADE DE FORTALEZA FORTALEZA - 2012 THIAGO ONOFRE PINHEIRO ESTRATÉGIA DE MARKETING: UMA ANÁLISE EM EMPRESAS PET SHOP DA CIDADE DE FORTALEZA Artigo Científico apresentado à Faculdade 7 de Setembro, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador(a): Prof(a). Roseilda Nunes, Me(a). FORTALEZA - 2012 ESTRATÉGIA DE MARKETING: UMA ANÁLISE…

Marx, Durkheim e Weber que as ciências sociais se desenvolveram. O carro-chefe foi a sociologia: neologismo criado pelo francês Comte,seu primeiro professor. Durkheim e seus pares se esmeraram na busca de regras de método que elevassem ao status científico o conhecimento sobre a sociedade. Marx, ao contrário, mal visto pelos seus pares, foi encontrar na classe trabalhadora sua identidade. As atrocidades das relações de trabalho da época fizeram com que ele atribuísse a esse grupo…