Armand Vallin Feigenbaum Principais Obras

consolidada temos, na indústria automotiva a Toyota, na linha branca a Brastemp na linha marrom a Sony. Mas por que gerenciar a qualidade se tornou tão importante? A gestão da qualidade pode ser entendida como uma estratégia competitiva cujo objetivo principal se divide em conquistar mercados e reduzir desperdícios. Para conquistar mercados, é preciso atender aos requisitos dos clientes. Clientes satisfeitos representam faturamento, boa reputação, novos pedidos, resultados para a…

Termoelétricas de Brasília e de geração da Usina de Queimado (parte da CEB no Consórcio Cemig/CEB) para as empresas CEB Distribuição S.A., CEB Geração S.A. e CEB Participações S.A. - CEBPar. Ainda nos anos 80, foram marcados por execuções de grandes obra e de grande alcance social, como infra-estrutura de energia elétricas nos novos assentamentos urbanos criados no Distrito Federal, com isso existiram várias mudanças que se estenderam até 1999 quando ganharam vários prêmios por suas…

TRABALHO DE INTRODUÇÃO A GESTÃO DA QUALIDADE “OS GURUS DA QUALIDADE” SÃO PAULO 2012 “OS GURUS DA QUALIDADE” [O TRABALHO DE DIVERSOS GURUS DA QUALIDADE, incluindo Deming, Juran, Feigenbaum, Crosby, Taguchi e Ishikawa, são amplamente Conhecido e referido habitualmente na imprensa. Cada um destes gurus contribuiu para a teoria da qualidade através do desenvolvimento de conceitos e técnicas específicas, nem sempre em concordância…

na construção civil e esclarecer as principais dúvidas relacionadas com o processo de certificação nesse setor. Neste cenário com tantos intervenientes na concepção e execução de uma obra civil, é comum surgirem queixas dos usuários quando da utilização das edificações. As reclamações sobre as falhas nelas encontradas, representam uma preocupação para os profissionais de engenharia e arquitetura, desde a etapa de projeto até a conclusão da obra, incluindo, certamente,…

Introdução Esta Atividade Pratica Supervisionada é baseada em conceitos sobre qualidade e os principais nomes de seus idealizadores, juntamente com informações sobre uma empresa , no caso Philips. A História da Qualidade Nos anos 1920, a inspeção da qualidade assumiu oficialmente o papel de uma função independente dentro da empresa. O departamento de inspeção tinha o trabalho de selecionar as mais adequadas técnicas de medições, de…

QUALIDADE – CONCEITOS BÁSICOS1 1.1 – Fundamentos Há uma variedade de conceitos e definições de qualidade na literatura especializada e em áreas afins. Segundo Garvin (2002:48) “existem cinco abordagens principais para a definição de qualidade: transcendental, baseada no produto, baseada no usuário, baseada na produção e baseada no valor”. Transcendental (...) uma condição de excelência que implica ótima qualidade, distinta de má qualidade... Qualidade é atingir ou buscar o padrão…

KÁTIA DAIANE VIER ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DA IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE PELO GRUPO DE PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS, EM DUAS OBRAS RESIDENCIAIS DE PORTO ALEGRE São Leopoldo 2013 KÁTIA DAIANE VIER ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DA IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE PELO GRUPO DE PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS, EM DUAS OBRAS RESIDENCIAIS DE PORTO ALEGRE Trabalho de Conclusão apresentado ao Curso de Engenharia Civil da Universidade do Vale do…

Gurus da Qualidade Mundial Conhecendo a biografia dos grandes pensadores mundiais da qualidade Índice dos Gurus da Qualidade Para procurar a página do GURU da QUALIDADE, basta clicar na linha de seu nome NOME COMPLETO A. Blanton Godfrey Armand Feigenbaum Bill Smith Coimbatore. K. Prahalad Clarence Irving Lewis David Garvin Dennis R. Arter Dorian Shainin Edward de Bono Eliyahu M. Goldratt Ellen Domb Eugene L. Grant Frank M. Gryna Genichi Taguchi Genrich S. Altshuller George D. Edwards…

do vocabulário dos negócios. Vários são os fatores que determinam a produtividade de uma empresa, merecendo destaque: - Relação capital – trabalho, que indica o nível de investimentos em máquinas, equipamentos e instalações em relação à mão-de-obra empregada. Na medida em que um parque industrial envelhece, ele perde produtividade. As substituições de equipamentos são feitas sempre no sentido de obtenção de melhorias na produtividade. É tendência manifestar novas instalações a…

gestor da qualidade da Martin-Marietta, foi nesta última que desenvolveu o famoso conceito de zero defeitos. Em 1965 foi eleito vice-presidente da ITT, onde trabalhou durante 14 anos. Em 1979 fundou a Philip Crosby Associates e lançou a sua famosa obra Quality is Free, um verdadeiro clássico da qualidade que vendeu mais de 2,5 milhões de cópias e foi traduzido para 15 línguas. Em 1991 criou a empresa de formação Career IV, Inc. Em 1996 lançou um novo livro intitulado Quality Is Still…