Arena Teoria Filas

Finalmente a Deus a quem devo tudo o que já consegui. Muito obrigado a todos! v RESUMO Este trabalho mostra a utilização da simulação dinâmica de processos com auxílio do software Rockwell ARENA 12.0 para se encontrar valores reais dos indicadores produtivos (lead time, tamanho de filas, tempo de filas, etc.) e no auxílio à tomada de decisão nos problemas de alta complexidade que exigem ferramentas específicas, no caso a diminuição do elevado tempo de ciclo do produto…

de filas ocorrem porque a procura pelo serviço é maior do que a capacidade do sistema de atender a esta procura. Um método que pode ser utilizado para descobrir a razão da formação das filas em um sistema consiste na simulação. Desta forma, este trabalho tem como objetivo realizar um estudo de simulação visando minimizar as filas existentes em uma lotérica no município de Rio das Ostras, com a utilização do software Arena. Com tal estudo, pode-se identificar as causas do surgimento das…

Introdução à simulação com ARENA 1)Simulação é uma das mais poderosas ferramentas de análise disponíveis para os responsáveis Simulação por projeto e operação de processos complexos ou sistemas. Em um mundo de crescente co competitividade, simulação se tornou uma ferramenta muito poderosa para planejamento, projeto e controle de sistemas. Não mais renegado ao posto de último recurso , hoje ela é vista como uma metodologia indispensável de solução de problemas para engenheiros,…

IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE FILAS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS: UM ESTUDO NA BU/UFSC Claudio Henrique Schons Gregório Varvakis Rados Resumo: Este artigo apresenta a importância da gestão eficiente de filas por parte dos gestores de serviços pelo fato desta influenciar na percepção do cliente sobre a qualidade de serviço. Para tal, analisa o processo de formação de filas, bem como descreve alguns procedimentos para os gestores reduzirem a sensação de tempo de espera pelo cliente na fila,…

Terminal Privativo de Uso Misto de Praia Mole, Vitória-ES, a fim de buscar pontos de melhoria e a conseqüente redução do tempo de atendimento dos meios de transporte envolvidos no processo em estudo. Os conceitos e teorias baseiam-se na simulação de eventos discretos com utilização do software ARENA para modelagem computacional. O estudo tem início com o entendimento do processo por meio de entrevistas com funcionários da empresa, além de observações nãoparticipantes. Em seguida, há o…

estudo aerodinâmico, antes feito por maquetes, pode ser realizado agora pelo computador. Isso é possível pois o computador é alimentado com as propriedades e características de sistemas reais, criando um ambiente "virtual", que é usado para testar as teorias desejadas. O computador efetua os cálculos necessários para a interação do ambiente virtual com o objeto em estudo e apresenta os resultados do experimento no formato desejado pelo analista. Um software de simulação de Call Center…

Estudo de simulação para a minimização das filas em uma agência dos Correios do município de Viçosa Maísa Nascimento Soares (UFV) maisansoares@gmail.com Tatiane Silva Cardoso Muglia (UFV) tatianemuglia@yahoo.com.br Maressa Nunes Ribeiro (UFV) maressanr@gmail.com Ana Carolina de Abreu (UFV) carolabreu_epr@yahoo.com.br Danielle Dias Sant’Anna Martins (UFV) danielledias@ufv.br Resumo: Uma fila ocorre sempre quando a procura por um determinado serviço é maior que a capacidade deste…

JANEIRO - UERJ IME – INSTITUTO DE MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA Pesquisa operacional Professora: Patricia Furst RELATÓRIO – Simulação no Software Arena Alunos: Suelen Rosales Wagner Andrade Rio de Janeiro, julho 2013 Objetivo Temos como objetivo fazer uma simulação no Software ARENA. Introdução Essa simulação é feita descrever o comportamento de como um sistema funciona, ao contrário de como as pessoas acreditam que funcione.…

para a medida de desempenho tempo médio de espera. Os resultados obtidos, após a construção de modelos no software Arena®, possibilitaram a verificação das filas e seus comportamentos, tempos e taxas de utilizações. Dois novos cenários foram propostos, envolvendo a ampliação do quadro de funcionário e da demanda de clientes. Palavras-chaves: Simulação, tempo de espera, filas, software Arena®, panificadora 1. Introdução A ferramenta de simulação computacional é usualmente adotada para…

UEM. Orientador: Prof. Dr. Manoel Francisco Carreira Maringá - Paraná 2010 iii RESUMO Este trabalho aborda os princípios de simulação dinâmica utilizando o software Arena 12.0 com o intuito de auxiliar na tomada de decisão e prever futuros problemas. O estudo de caso proposto envolve a utilização do software Arena para avaliar o cenário atual da empresa “X” de embalagens. Inserindo apenas dados dos principais produtos e maquinas com o objetivo de utilizar técnicas de simulação para