Apple, uma diferenciação por excelência

132211043 Apple: diferenciação por excelência. 7 de Dezembro, 2011 Resumo Este projeto de investigação tem como objectivo a preparação para uma eventual tese de mestrado. A área de investigação por mim selecionada foi o marketing de diferenciação e as suas aplicações à fidelização dos clientes da marca Apple. Eu penso que esta investigação é de maior interesse pois desenvolve um conceito que hoje em dia é fundamental para a evolução e sobrevivência de um produto, marca ou empresa, aplicado a um dos maiores casos de sucesso no mercado – a empresa Apple. O meu objectivo com esta investigação é determinar quais os motivos que levaram(e irão levar) os milhares de clientes à fidelização com a marca Apple e, através de uma amostra cuidadosamente selecionada, enumera-los com base nas teorias e conceitos de grandes autores referenciados ao longo do projeto e na bibliografia. As hipóteses por mim colocadas no argumento central (diferenciação da Apple) são referentes aos conceitos : qualidade, clientes e marketing. Cada um dos conceitos está dividido em conceitos mais específicos que melhor determinam quais as áreas que pretendo explorar e porquê. Visto não ter sido um estudo baseado em resultados alcançáveis com leituras apenas, mas sim um estudo baseado essencialmente em futuras entrevistas exploratórias, não pude retirar nenhuma conclusão de facto, apenas posso presumir que os três conceitos à volta do conceito central são, claramente, essenciais para a…

Perfil da Empresa A Apple Inc. Desenha, fabrica e comercializa: • Computadores pessoais • Dispositivos de comunicação móvel • Dispositivos de música digitais portáteis • Leitores de vídeo • Uma vasta gama de software, serviços, periféricos e soluções de rede. Os produtos da empresa e os serviços incluem a linha : • Mac de desktop e linha Mac de computadores portáteis • Telemóvel iPhone • Linha iPod, de música digital portátil e leitores de vídeo, • Apple TV •…

Turma: 222A APPLE iPHONE 5C Alunos:  Arnaldo Guilherme Martins  Danillo Freitas  Lucas Lameirão  Luiza Amaral  Tayane Gentil . INFORMAÇÕES DA EMPRESA Nome da empresa – Apple Inc. Ramo de atividade – A Apple atua no ramo de softwares, o navegador Safari e os sistemas operacionais Mac OS, OS X e o iOS são alguns exemplos. A Apple agrada principalmente pela inovação e simplicidade. Segmento em que atua – Apple é uma das maiores empresas que atuam no mercado de tecnologia, com…

FONSECA HORST MARKETING DE RELACIONAMENTO E SUA IMPORTÂNCIA NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO DE UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA E REVENDA DE PRODUTOS APPLE. CURITIBA 2014 DANIEL DA FONSECA HORST MARKETING DE RELACIONAMENTO E SUA IMPORTÂNCIA NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO DE UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA E REVENDA DE PRODUTOS APPLE. Artigo de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Especialização de Gestão de Negócios da Pontifícia Universidade Católica do Paraná.…

já consagradas da gigante Apple ou mesmo da ultrapassada IBM. Mas dentro de seu universo restrito de possibilidades, imbuia o real sentimento de que ele era melhor, de que ele era capaz de fazer e ir além, que ele poderia ser o homem mais rico do Estados Unidos e do Mundo! Tinha ambição e detinha pleno poder de uma estratégia bem elaborada, que compunha ao seu bem estar uma arquitetura da informação que seria usada em prol de seu mega império. Ambos utilizaram a informação para…

A) Apresentação da Empresa Apple A Apple foi iniciada em 1976 por Steve Jobs e Stephen Gary Wozniak, na garagem do pai de Jobs. Eram dois amigos de faculdade, fascinados por eletrônica. Wozniack era técnico, criava chips para a Hewlett-Packard (HP) e gostava de desmontar computadores para descobrir como funcionavam. Jobs era empregado da Atari, extrovertido, e viu um futuro no que Wozniack fazia quando estava desmontando um computador para entender como funcionava, a fim de tentar fazer…

Escola Superior de Administração, Marketing e Comunicação. Apple Santos – São Paulo 2015 Escola Superior de Administração, Marketing e Comunicação. Apple Trabalho de Estratégia Empresarial do curso de Engenharia da Escola Superior de Administração, Marketing e Comunicação. Santos – São Paulo 2015 Sumário 1. A Empresa É preciso compreender a inovação enquanto fator condicional para criar, manter e prosperar em mercados cada…

é dado dicas para ter sucesso na venda ou na publicidade da sua empresa ou produto, usufruindo de Slogans. Slogans são frases ou citações de fácil memorização usadas em contexto político, religioso ou comercial como uma expressão repetitiva de uma ideia ou propósito, sendo uma das bases da propaganda. São usadas maioritariamente por empresas para anunciarem os seus produtos ou serviços. O objectivo principal! O propósito do tema publicitário ou slogan em um anúncio é deixar a…

tecnologias avançadas e repartido por poucas e grandes empresas, passou durante a década de 80 a ser disputado por inúmeras empresas de menores dimensões, mais inovadoras e mais ágeis. Bill Gates da Microsoft e Steven Jobs da Apple eram, pois Steve Jobs faleceu no passado ano de 2011, duas das figuras, se não mesmo as mais emblemáticas, dessa transformação. Não é por acaso que a lenda acerca dos empreendimentos de ambos é a de um início modesto, numa pequena garagem, com muitas ideias e…

Nome: Andrew Carvalho M. Professor: Guilherme Buarque Curso: Gestão Empresarial 2 N Resenha do filme ‘Os 7 conceitos básicos para o sucesso do negocio’ Lucratividade não é vista apenas como ganhar dinheiro, é mais que isso, é vista como resultado da excelência na administração das vendas e lucros, onde o investimento é importantíssimo. Hoje deve ser a base para todos os gestores, pois aquele que não tem o foco nos lucros provoca a queda financeira de sua empresa.…