Marketing de relacionamento para o applebee`s

Jéssica Mello Thais Costa Thais Souto AÇÕES DE MARKETING MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA O APPLEBEE`S São Paulo 2012 Jéssica Mello Thais Costa Thais Souto AÇÕES DE MARKETING MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA O APPLEBEE`S Trabalho solicitado pela Professora Andrea Valdivia da disciplina de Marketing Estratégico da Universidade Anhembi Morumbi. São Paulo 2012 SUMÁRIO 1 SOBRE A APPLEBEE`S...............................................................5 2 SOBRE A APPLEBEE`S ESTADOS UNIDOS..............................7 2. 1 1980’s O Início............................................................................7 2. 2 1990’s O Crescimento Notável...................................................7 2. 3 2000 e Além: A Nova Era...........................................................8 3 O PÚBLICO ALVO.......................................................................10 4 O RESTAURANTE.......................................................................11 5 SOBRE O CONSUMIDOR...........................................................12 6 PROBLEMAS INDENTIFICADOS...............................................13 7 VALENTINE`S DAYS...................................................................14 8…

estão seguindo as regras do concurso, conforme as fotos forem entrando no aplicativo já poderão ser votadas pelo publico. As 10 imagens mais votadas passarão para a segunda fase, que será a construção do prato na cozinha de uma unidade do Applebee`s. O prato vencedor entrara no cardápio do Applebees por um período, dependendo da aceitação poderá ser mantido. A ação pretende interagir com jovens que tem maiores curiosidades em relação à preparação de pratos feitos pelo Applebee`s e ter o…

Âmbito federal - Regime Simples Nacional Âmbito estadual - ICMS – Regime simplificado (substituição tributária) Âmbito municipal - Isento DADOS DOS DIRIGENTES Proprietário Nome: Geraldo Spagnol Neto RG: 30.551.687-5 CPF: 338.309.098-10 Data de nascimento: 29/12/1984 Natural de Americana, Estado de São Paulo Endereço residencial: Rua Benedito Corrêa, n. 20, apto. 54 São Domingos Cidade: Americana Estado: São Paulo Cep: 13471-150 Telefone: (19) 7815-0766 ou 119*30415 *…

com/ApplebeesBrasil Blog: http://blog.applebees.com.br/ Twitter: https://twitter.com/applebees_sp 2.3Dados Oficiais Razão Social: Apb comércio de Alimentos LTDA. Endereço: Alameda dos Arapanés,508 Quantidade de funcionários: 900 funcionários A rede Applebee´s foi aberta na Geórgia (Atlanta – EUA) em novembro de 1980, por Bill e T.J. Palmer. A ideia dos dois era criar um restaurante que oferecesse os melhores serviços para seus clientes: boa comida, preço moderado e ótimo…

saborosa, e de qualidade. Já 12% afirmam que adoram o ambiente e acham seu espaço aconchegante. Em relação aos pontos negativos, os consumidores reclamam de localização das unidades. O problema não é o acesso, afinal a maioria dos frequentadores possui carro / habilitação como mostra 68% dos nossos entrevistados. Porém, no trajeto, por exemplo, podemos citar que existem outros estabelecimentos atrativos ou até mesmo concorrentes do Applebee’s, fazendo com que o cliente desvie o destino.…

UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO ESCOLA SUPERIOR DE GESTÃO EMPRESARIAL PLANO DE NEGÓCIO TGI FRIDAY´S (Thank God It´s Fridays) Fernanda Soares de L. P. de Oliveira (2013121757) ASPÉCTOS INTRODUTÓRIOS Histórico Depois que trabalhou num restaurante, Fernanda pensou em abrir sua própria franquia, porem não tinha capital suficiente. Na faculdade de gestão empresarial, conheceu Shaiane que compartilhava com…

Joey em relação aos seguintes atributos: |ATRIBUTOS |PIOR |IGUAL |MELHOR |NÃO SEI | |Localização | | | | | |Cardápio | | | | | |Atendimento | | | | | |Limpeza | | |…

principalmente quanto ao correio eletrônico e a web (Applebee et al,3 1997; Budd & Connaway,4 1997; Jordaan & Jones,9 1999; Jacobs,8 1998; Lubanski & Matthew,12 1998; Voorbij,16 1999 ). No Brasil, as primeiras pesquisas sobre o tema surgiram na década de 90, a maioria como produto de teses. Embora não tenham sido encontradas na literatura indexada, foram importantes para o mapeamento da evolução do uso da internet nas comunidades acadêmico-científicas. Uma das primeiras foi a de…

Internet Além do correio eletrônico e da web, recursos importantes que permitem comunicação em tempo real não são utilizados pela maioria dos docentes. Eles desconhecem – ou conhecem, mas não utilizam – os chats (73,8%) e as teleconferências (70,2%). Quanto aos grupos e às listas de discussão, poucos docentes desconhecem esses recursos (4,4%), porém muitos não os utilizam (48,0%). Embora tenham sido considerados veículos rápidos de comunicação, revelaram-se pouco úteis para a comunidade…

tornar a marca Brau, além de mais lucrativa, também mais conhecida no mercado, a ponto de se tornar tão notória quanto as grandes concorrentes como Outback e Applebee’s. 3.4. O estágio das operações O sistema de produção analisado é enquadrado como Estágio 2, o de Neutralidade Externa, compreendido por Slack (p. 38-39) como o momento em que a função produção começar a comparar-se com empresas ou organizações similares fora do mercado (sendo ‘externamente neutra’). Isso pode não…