Aplique A Metodologia Pdca De Melhoria Em Problema

Utilização do método Seis Sigma para melhoria do processo de atendimento de uma empresa de serviços: Estudo de caso em uma empresa do setor alimentício. Jadilson Astorino Marçola Paulo Rogerio Politano Celso Luiz Goncalves Luciano Campanini Resumo: O presente artigo analisa a aplicação e contribuição do método Seis Sigma para reduzir o tempo de atendimento aos clientes de uma micro empresa do ramo de alimentação. É apresentado estudo de caso e uma proposta de melhoria para os…

da segurança e saúde no trabalho. • O diagrama do modelo PDCA (Plan-Do-Check-Act = Planejar-Fazer-Verificar-Agir) somente é apresentado na introdução, em sua íntegra, e não em partes segmentadas, no início de cada seção principal. • As publicações de referência da seção 2 foram limitadas somente a documentos internacionais. • Foram adicionadas definições novas e as definições existentes foram revisadas. • Houve em toda norma melhoria significativa no alinhamento com a ISO…

dos A3 dos processos menores .................................................... 92 4.4.4. Catchball global e reajustes................................................................................ 94 4.4.5. Execução através de loops PDCA e análise dos resultados................................ 95 4.4.6. Diagnóstico do presidente .................................................................................. 95 4.5. COMPARAÇÃO COM OS ELEMENTOS COMUNS DA…

Gomes Ribeiro (UFOP) bgpatricia@yahoo.com.br Nayara Franciele Silva (UFOP) nayara_fram@yahoo.com.br Resumo: O presente estudo procura expor as características do Lean Seis Sigma, que vem sendo cada vez mais difundido em empresas do Brasil para a melhoria da qualidade. No decorrer do estudo são apresentados os conceitos de Lean Manufacturing e de Seis Sigma, bem como as principais etapas de aplicação através do DMAIC. Para ilustrar o tema é apresentado um estudo de caso que aborda…

aprofundamento e abordagem do tema. SUMÁRIO 1. ITRODUÇÃO 5 2. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA E ESTRUTURA 6 3. ORGONOGRAMA 13 4. PROBLEMÁTICA 13 5. REENGENHARIA 18 6. IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S 19 7. IMPLANTAÇÃO DO PDCA 21 8. AVALIAÇÃO DO PROGRAMA DE QUALIDADE - GRÁFICO 23 9. IMPLANTAÇÃO DA NORMA SÉRIE ISO 9000 – ANÁLISE DO GRÁFICO 28 10. IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO 9001 42 11. IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO 14000 47 12.…

1.1 – INTRODUÇÃO As indústrias estão cada vez mais investindo na melhoria de suas atividades, e conseguir sobreviver em mundo competitivo requer muito mais que só vender um produto com qualidade. Tem uma série de fatores que ajuda a permanecerem no mercado, como investimento em alta tecnologia, pesquisa de novos materiais, rapidez de entrega, capacitação de funcionários e dentre outros. Como o contexto ambiental muda dinamicamente a cada instante, as empresas precisam continuamente…

monitoramento e avaliação dos processos e parâmetros ambientais;  A eliminação ou redução dos riscos ao meio ambiente e ao homem;  A utilização de tecnologias limpas (clean technologies), visando a minimizar os gastos de energia e materiais;  A melhoria do relacionamento entre a comunidade e o governo. Nesse sentido Macedo (1994), subdivide a gestão ambiental em quatro níveis:  Gestão de Processos: envolve a avaliação da qualidade ambiental de todas as atividades, máquinas e…

......................................................................... 34 3.1.2.2 ELIMINAÇÃO DE DEFEITOS................................................................... 34 3.2 AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE NO PDCA DE MELHORIAS......35 3.2.1 O CICLO PDCA DE MELHORIAS........................................................... 36 3.2.1.1 PLAN........................................................................................................ 36 3..2.1.2 DO.....................

segurança, proporcionando satisfação aos seus consumidores. Também é um meio de preparar futuros gestores para o competitivo mercado de trabalho, já nos preparando para enfrentar os obstáculos que se colocarão ao longo de nossa trajetória. Através da metodologia utilizada, pesquisa de campo e professores podemos constatar na prática o que vimos na teoria. Afirmamos que os autores e as bibliografias citadas enriqueceram também nosso projeto dando-nos mais clareza dos pontos fornecidos…

estratégia pelo BSC 50 11.1. O BSC - Balanced Scorecard 50 11.2. Definição do BSC 53 11.3. Objetivos do BSC 53 11.4. Componentes do BSC 54 11.5. Perspectivas do BSC 55 11.6. Benefícios do BSC 59 11.7. O plano de ação 5W2H pelo método PDCA 60 12. Estudo prático: implementação da estratégia pelo BSC 61 13. Considerações finais Referências Introdução No atual estágio do paradigma do conhecimento, planejar é vital para a sustentabilidade das…