Aplicação Do Benchmarking Em Uma Empresa

concorrência foi se tornando cada vez mais acirrada e, com o tempo, isso gerou o desejo de aperfeiçoamento de técnicas. O benchmarking é uma das ferramentas de gestão utilizada para aprimorar o desenvolvimento das empresas. Está sempre presente nos negócios e pode ser utilizado por empresas de qualquer porte. Para Lema N. e Price A. (1995, p.28) a definição de benchmarking é a de “um processo de medição contínua, e comparação dos processos de negócio de uma organização contra líderes…

1. BENCHMARKING “Processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresarias entre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como líderes. Também conhecido como processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas -companhia-a-companhia - para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva. Surgiu como uma necessidade de informações e desejo de aprender depressa, como corrigir um problema…

algum conhecimento sobre Benchmarking: o que é? - como é aplicado? - onde é aplicado? ; e quais os resultados obtidos por sua aplicação? Não se pretende, com isso, esgotar o tema e nem o conhecimento sobre o mesmo.O movimento da qualidade total mudou o conceito de empresa. Ela passou a ser muito mais exigida para atender necessidades e interesses cada vez mais sofisticados do consumidor. Diante disso, pela própria dinâmica das necessidades, inerente ao ser humano, as empresas estão…

SILVIO LUIZ TADEU BERTONCELLO A FERRAMENTA BENCHMARKING EM ADMINISTRAÇÃO: APLICABILIDADE E TENDÊNCIA DE UTILIZAÇÃO NO BRASIL PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO SÃO PAULO 2003 SILVIO LUIZ TADEU BERTONCELLO A FERRAMENTA BENCHMARKING EM ADMINISTRAÇÃO: APLICABILIDADE E TENDÊNCIA DE UTILIZAÇÃO NO BRASIL Dissertação apresentada à Banca Examinadora da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, como exigência parcial para obtenção do título de Mestre em…

A Gestão da qualidade total conhecida como TQM ou (GQT, TQC), foi desenvolvida entre 1950 e 1980, com intuito de focar nas necessidades dos clientes, tendo em vista a prioridade da qualidade de uma empresa, tornando um processo de melhoria contínua envolvendo todas as áreas da organização. O termo TQC evoluiu em 1980, sendo um controle exercido por todas as pessoas para a satisfação das necessidades de todos. Conceitos de TQC são: Orientação pelo cliente, qualidade em primeiro…

XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção Curitiba – PR, 23 a 25 de outubro de 2002 O BENCHMARKING NO DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS Christian Egidio da Silva - Pós graduando em Engenharia de Produção Confab Industrial S/A – Avenida Gastão Vidigal Neto 475 – Cidade Nova – Pindamonhangaba – SP csilva@confab.com.br Érico Antônio Lopes Gonçalves - Pós graduando em Engenharia de Produção Confab Industrial S/A – Rua Dr. Gonzaga s/no – Moreira César – Pindamonhangaba – SP…

Benchmarking: Um Caminho Para Alavancar Resultados Positivos. INTRODUÇÃO A realidade Empresarial deixa claras as inúmeras mudanças contidas em nosso cenário globalizado, altamente competitivo e acirrado, onde as empresa se vêem obrigadas a desenvolver novas ferramentas e técnicas que sejam capazes de auxiliar o monitoramento de seus resultados no mercado em que desejam atuar como lideres e referências. Processos complexos e arrojados, Clientes mais exigentes e um cenário…

eliminadas. Benchmarking Competitivo: é o tipo mais difícil de ser praticado, porque as empresas visadas são aquelas que disputam o mesmo mercado, ou seja, concorrentes diretos, e geralmente não estão dispostas ou interessadas em ajudar a equipe envolvida no processo de um benchmarking competitivo. Este tipo de tecnologia competitiva foca em medir funções, métodos e características básicas de produção em relação aos seus concorrentes diretos, e melhorá-los de forma que a empresa…

II Congresso de Pesquisa e Inovação da Rede Norte Nordeste de Educação Tecnológica João Pessoa - PB - 2007 PRÁTICAS DE BENCHMARKING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE COMPETITIVIDADE PARA EMPRESAS NORTE-RIOGRANDENSES Ana Carolina Ribeiro COSTA (1); Ana Maria Batista TEIXEIRA (2); Gerda Lúcia Pinheiro CAMELO (3); Hamonaísa Silvina Souza ARAÚJO (4); Sávyo dos Santos SOUZA (5) (1) Tecnologia em Comércio Exterior – CEFET - RN, Alameda das Mansões, 3693 BairroLatino, 11-304. Candelária,…

conquistarem seus objetivos pessoais, sendo assim é papel do gestor manter os colaboradores motivados. No caso da consultoria, o consultor tem como papel atuar na definição dos problemas e nas soluções. Conforme citado por Abílio Diniz no vídeo “a empresa hoje tem que ser melhor do que ela foi ontem e amanha ser melhor do que é hoje”, esse deveria ser o ponto principal pensado em todos as organizações, muitas se acomodam por estar bem hoje, mais amanha pode estar falindo. O ponto é…