Benchmarketing

XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção Curitiba – PR, 23 a 25 de outubro de 2002

O BENCHMARKING NO DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS

Christian Egidio da Silva - Pós graduando em Engenharia de Produção
Confab Industrial S/A – Avenida Gastão Vidigal Neto 475 – Cidade Nova – Pindamonhangaba – SP [e-mail]

Érico Antônio Lopes Gonçalves - Pós graduando em Engenharia de Produção
Confab Industrial S/A – Rua Dr. Gonzaga s/no – Moreira César – Pindamonhangaba – SP [e-mail]

Carlos Eduardo Sanches da Silva – Doutor em Engenharia de Produção
Programa de Pós Graduação em Eng. de Produção da Universidade de Itajubá –UNFEI [e-mail], Av. BPS, 1030, Pinheirinho, Cep 37500-903- Itajubá – MG

João Batista Turrioni – Doutor em Engenharia de Produção
Programa de Pós Graduação em Eng. de Produção da Universidade de Itajubá –UNFEI [e-mail], Av. BPS, 1030, Pinheirinho, Cep 37500-903- Itajubá – MG

Abstract. Nowadays, the companies are being supposed to change more and more in order to become a dynamic enterprise. If they don´t act according to this new scenery they probably will not survive in a global market. To be competitive means to keep the excellence in quality in first place. The identification of the most models in excellence are necessary not only for products, services but also for projects, as well as the adaptation at the reality of each company, take us an adoption of a better management. The benchmarking give us directions, at the same time search the better tools to identify the best way to improve our activities. The objective of this research is describe the usual of the benchmarking as a tool to develop new products - welded pipes - in order to explore oil and natural gas. Key-words: Benchmarking, Development, Pipes

1.

Introdução No cenário atual, as empresas estão sendo obrigadas a passar por mudanças cada vez mais dinâmicas, o que ameaça, portanto, a sua sobrevivência. Segundo Deming