Analise Marketing Banco Do Brasil

distância JOSÉ NILSON BATISTA DE OLIVEIRA RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL NA VISÃO DO CONSUMIDOR: A percepção dos clientes empresariais do Banco do Brasil na Agência Taguatinga Sul-DF Brasília – DF 2011 JOSÉ NILSON BATISTA DE OLIVEIRA RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL NA VISÃO DO CONSUMIDOR: A percepção dos clientes empresariais do Banco do Brasil na Agência Taguatinga Sul-DF Monografia apresentada a Universidade de Brasília (UnB) como requisito parcial para…

organizações atualmente. A pesquisa foi baseada nos conceitos teóricos do marketing de relacionamento com o cliente e realizada através de uma pesquisa quantitativa aplicada com os diretores e farmacêuticos responsáveis pelas farmácias estudadas. Os resultados demonstram que programas de fidelização são utilizados nas empresas estudadas, sendo, contudo, aplicados ainda de forma incipiente pelas mesmas. Palavras-chave: Marketing. Relacionamento. Atração e Retenção. Clientes. 1 INTRODUÇÃO…

de software com ênfase em mobilidade, localizada na cidade de Araxá/MG, atualmente possui em seu quadro de colaboradores uma equipe de 40 profissionais qualificados. Foco da empresa é a prestação de serviços. Entrevista: a) A empresa possui um banco de dados de clientes, com todas as informações cadastrais, financeiras e CRM; b) Como a empresa é uma prestadora de serviços os preços são formuladores de acordo com o valor homem/hora + custos administrativos. Os preços dos…

EXERCICIOS CDC, MARKETING, ÉTICA 1. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, pode-se afirmar que consumidor é toda pessoa física ou pessoa jurídica que seja destinatário final de produto. 2. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, pode-se afirmar que consumidor é toda pessoa física ou pessoa jurídica que seja considerada empresário 3. Quando ocorre a suspensão de propaganda que é difundida maciçamente pela mídia a respeito de empreendimento imobiliário com centenas de unidades,…

1 IDENTIFICAR O NÍVEL DE SATISFAÇÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL NO MUNICÍPIO DE PATOS – PB Fernando Luan Ferreira da Silva. Glauco Mayke de Sousa. Rafael Fonte Martins. RESUMO O objetivo do presente trabalho é identificar o nível de satisfação da qualidade no atendimento do Banco do Brasil no município de Patos – PB, que atua no ramo de prestação de serviços bancários. É extremamente oportuno esse tipo de estudo na atualidade, diante das necessidades…

importância do trabalho conjunto, do marketing social visto como estratégia e instrumento de divulgação das ações sociais de empresas socialmente responsáveis. A divulgação destas ações tem por foco resultar no fortalecimento, no diferencial da marca para seus produtos e serviços. Os conceitos de Marketing, Responsabilidade Social Empresarial (RSE) e Inteligência Competitiva (IC) serão estudados e relacionados à sua atuação social. Palavras-chave: Marketing. Marketing Social.…

Todos nós sabemos da fundamental importância do bom relacionamento com o cliente nos dias atuais, por isso cada vez mais surgem no mercado ferramentas voltadas ao CRM – Customer Relationship Manager, ou seja, Gestão do Relacionamento com Cliente. O marketing de relacionamento não é simplesmente uma estratégia para o crescimento das vendas, mas principalmente para manter os clientes atuais, pois de acordo com as pesquisas podemos afirmar que: Custa 5 vezes mais conquistar um novo…

Introdução 3 e 4 2 - Marketing de relacionamento antes e depois da década de 50 5 e 6 3 - Real Ônibus Paulista 7 e 8 4 - Cenário para a possível Implantação do CRM 8 e 9 5 - Análise Atual ________________________________________________________10 6 - Programa de Fidelização…

FACULDADE FIA DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU FIA MBA MARKETING TURMA 34 SISTEMA DE MARKETING TOTVS Claudio Bessa Danilo Fachin Ricardo Taira SÃO PAULO 2012 Sumário 1 Introdução 3 2 O Mercado 3 3 Segmentação de Mercado 4 4 Sistema de Inteligencia de Marketing 6 5 Planejamento de Marketing 6 5.1 Produtos 6 5.2 Preço 7 5.3 Promoção 7 5.4 Ponto de Venda 8 6 Variaveis Incontrolaveis 9 6.1…

... 10 3.2 AVALIAÇÃO DAS AGÊNCIAS DE PROPAGANDA ................ 10 3.2.1 Avaliação Semestral das Agências 3.2.2 Fiscalização/Auditorias (Interna e Externa) 3.3 MARKETING DA CAIXA ........................................................... 11 3.3.1 Políticas de Marketing da Caixa para 2001 3.3.2 Ações de Marketing 1999/2000 PROJETO BÁSICO Fls. 2 1 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 1.1 BREVE HISTÓRICO A Caixa é uma instituição financeira, constituída sob a forma de Empresa