Iso 10015

Sumário Introdução 2 Resumo 2 1.0 ISO 10015 3 2.0 Implementação 4 2.1 Outras vantagens da implementação da ISO 10015 4 3.0 Características essenciais da norma ISO 10015 5 4.0 Usuários da ISO 10015 5 5.0 Preparam-se para a ISO no RH 7 6.0 Conheça os quatro pontos da ISO 10015 6.1 Preparação 7 6.2 Planejamento 7 6.3 Execução 8 6.4 Avaliação 8 7.0 Diretrizes para treinamento 8 7.1 Treinamento: um processo em quatro etapas: 9 7.2 Definição das Necessidades de treinamento 10 Os objetivos nesta etapa são: 10 7.3 Projeto e planejamento do treinamento 11 7.3.1 A etapa de projeto e planejamento inclui: 11 7.3.2 Métodos de treinamento e critérios para seleção 11 7.4 Os critérios de treinamento podem ser: 11 7.4.1 Execução do treinamento 11 7.5. Avaliação dos resultados do treinamento 12 7.5.1 O relatório de avaliação 12 8.0 Validação do processo de treinamento 12 BIBLIOGRAFIA 13 Introdução O objetivo deste texto é dar uma visão geral sobre a norma ISO 1015. A ISO 10015, publicada pela ABNT em 1999, é importante saber que ela é parte integrante da família NBR ISO 9000, que enfatizam a importância da gerência de recursos humanos e da necessidade de treinamento adequado. É mais um desdobramento que detalha processos para auxiliar na organização da área de T&D. Resumo No ambiente competitivo em que atualmente as empresas se encontram a busca da qualidade e sua respectiva certificação talvez sejam o melhor caminho para…

SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE FAMÍLIA NBR ISO 9000 INDEXAÇÃO TEMÁTICA DESCRITORES (TÍTULOS E TERMOS) Abordagem de processo [VT: Princípios de Gestão da Qualidade] Abordagem de sistemas de gestão da qualidade [VT: Princípios de Gestão da Qualidade] Abordagem factual para tomada de decisão [VT: Princípios de Gestão da Qualidade] Abordagem sistêmica para a gestão [VT: Princípios de Gestão da Qualidade] Ação corretiva Ação Corretiva Ação preventiva Ação Preventiva Acreditação Alocação…

Guimarães 2. Página 2 Página 2 E.book gratuito: NORMA ISO 10015 Disponibilizamos para os profissionais de RH e de T&D, o e.book: Norma ISO 10015— Gestão da qualidade Diretrizes para treinamento. Em Busca da Eficácia em Sebastião Guimarães: Treinamento Consultor com cursos de especialização em Qualidade Total pela The George Washington University. É professor do curso de pós-graduação da Universidade São Judas - "Gestão pela Qualidade em Alimentos" e professor convidado da…

Aspecto Estratégico “No atual cenário, a certificação ISO 9000 vem se tornando um requisito obrigatório para as empresas que desejam sobreviver no ambiente globalizado cada vez mais competitivo, sejam elas de qualquer ramo ou negócio.” Viterbo (1996, 8) Aspecto Estratégico (continuação)  Deste modo, as empresas precisam capacitar seus funcionários para garantia da qualidade, pois esta é uma preocupação da sociedade, e nas empresas, é uma questão estratégica. Novo…

A norma ISO 10015 – Diretrizes para treinamento, pode ser aplicada sempre que uma orientação for necessárias para interpretar referências á “educação” e ao “treinamento” nas normas das famílias NBR ISO 9000 e 14000 e em outras normas de gestão Seus objetivos são: - Aumentar a produtividade, as vendas, o lucro, o retorno do investimento. -…

entendem de negócios, os executivos de RH esquecem que precisam, sim, entender de gente", completa. 0 comentários | publicado por Sebastião O Valor da Norma ISO 10015 para as Organizações 17:53 @ 08/11/2010 Introdução São muitos os problemas que enfrentam os profissionais da área de treinamento para desenvolver e treinar pessoas. Num artigo publicado há alguns anos, listei 20 problemas que considero mais comuns em atividades de treinamento. A ocorrência desses problemas…

Cópia não autorizada ABR 2001 NBR ISO 10015 Gestão da qualidade - Diretrizes para treinamento ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas Sede: Rio de Janeiro Av. Treze de Maio, 13 28º andar CEP 20003-900 – Caixa Postal 1680 Rio de Janeiro – RJ Tel.: PABX (021) 210-3122 Fax: (021) 220-1762/220-6436 Endereço eletrônico: www.abnt.org.br Copyright © 2001, ABNT–Associação Brasileira de Normas Técnicas Printed in Brazil/ Impresso no Brasil Todos os direitos reservados Origem: Projeto…

ISO 10015 COMO AUXILIAR DAS NORMAS DE TREINAMENTO São Bernardo do Campo 04/2012 ÍNDICE 1. Introdução..........................................................................................................3 2. Objetivo..............................................................................................................4 3. Definições..........................................................................................................4 …

O que é ISO 10015? A ISO 10015 é parte integrante da família NBS ISO 9000, que enfatizam a importância da gerencia de Recursos Humanos e da necessidade de treinamento. Pode ser aplicada sempre que uma orientação for necessária para interpretar referencias à educação e ao treinamento nas normas das famílias NBR ISO 9000 e 14000 entre outras normas de gestão. Segundo ABNT – Abr 2001 – NBR ISO 10015... A ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas - é o Fórum Nacional de…

UNIFRAN – Universidade de Franca PÓLO DE UBERABA- MINAS GERAIS ALESSANDRA LOPES DE BRITO PORTIFÓLIO DIRETRIZES PARA TREINAMENTO – GESTÃO DA QUALIDADE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - 2/A UBERABA - MG Introdução "A função desta Norma é fornecer diretrizes que possam auxiliar uma organização a identificar e analisar as necessidades de treinamento, projetar o treinamento, executar o treinamento, avaliar os resultados do treinamento, monitorar e…