Analise Do Caso Siebel

gráficos para executivos e gerentes. SE – Sistemas especialistas: sistemas baseados em informações acumuladas que geram o conhecimento necessário para a orientação especializada e agem como consultores especialistas para os usuários. Exemplos: análise de risco de crédito e investimento; comparativo entre produtos concorrentes. SC – Sistemas colaborativos: são baseados no conhecimento e apóiam a criação, organização e disseminação de conhecimento dos negócios aos funcionários e…

só fecha com uma maior penetração do sistema operacional de código livre (COMPUTER WORLD, 2004). Os maiores fabricantes de hardware e desenvolvedores de software investem, para tornar seus produtos compatíveis com o Linux, como a PeopleSoft, Siebel, BEA Systems, Oracle e SAP, que já portaram seus produtos para o Linux. Elas são companhias de grande porte e de representatividade no cenário internacional do mercado de tecnologia. Há pouco mais de três anos, Hewlett-Packard, IBM,…

planejamento. 17 GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS UNIDADE 3 – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM UMA CADEIA DE SUPRIMENTOS PROF. ALTAIR FONTES 3.4 – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: SISTEMAS LOGÍSTICOS DE INFORMAÇÕES - Sistemas de TI utilizados: concentram-se na análise de informações e não em seu acúmulo. - Ferramentas de TI: direcionadas a pessoas de nível médio a alto na organização. • Decisões de Operação: - Tempo: transações em intervalos de tempo de segundos. - Objetivo das decisões: executar…

................. 25 3.3 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL .................................................................. 26 3.4 RESPONSABILIDADE SOCIAL .................................................................................... 26 4. ANALISE CRITICA ......................................................................................................... 27 5. PROGNÓSTICO…

finalidade de exigir das empresas um comportamento ético em todos os seus relacionamentos e para motivá-las a seguir este padrão ético, alguns tribunais têm imposto condenações milionárias aos infratores. 2. A Moral Brasileira No Brasil, são raros os casos onde as pessoas deixam de beneficiar um amigo, sonegar impostos, pagar propinas, subornos, ou seja, impera a cultura da malandragem. Segundo SROUR (1999), existe uma divisão entre agentes pertencentes à chamada moral da…

premissa. As empresas buscam maneiras no processo de retenção dos clientes lucrativos, primordialmente, e, por conseguinte a obtenção de novos clientes. É importante, porém, que o cliente não seja analisado como um indivíduo isolado, que haja uma análise de relacionamento com outros clientes, ou clientes em potencial, de forma a evitar rompimento, perdas. Objetivo do CRM é aumentar oportunidades melhorando o processo de comunicação com o cliente certo, fazendo a oferta certa, por meio…

5 Divulgação dos Resultados 39 4.7.6 Plano de Ação 39 4.7.7 Validação das correções 39 4.7.8 Relatório da auditoria 39 CAPÍTULO 5 – PESQUISA 40 5.1 Estudo 40 5.1.1 Consultoria 40 5.1.2 Cliente 42 5.1.3 Análise 43 5.1.4 Critérios para a seleção do estudo 44 5.1.5 Levantamento dos requisitos dos clientes 44 CAPÍTULO 6 – CONCLUSÃO 45 LISTA DE ABREVIATURAS ISO…

exige explicações e, após três detalhamentos sucessivos, ficasabendo que um antigo problema nos rins dela pode impedir a absorção normal da droga. A consulta ao computador salva a vida da paciente. (Mesmo esse exemplo aparentemente futurista é um caso da década de 70, resultado de um programa de um grupo de pesquisa do MIT.) Mais: segundo Robert Eccles e Nitin Nohria, no livro Beyond the Hype (Além doModismo), o número de patentes por milhão de habitantes nos EUA foi maior no começo …

coletores de dados, estrategicamente posicionados em suas linhas de produção, indicando as quantidades de peças produzidas e os refugos gerados para cada linha. Análises destes dados são realizadas periodicamente, visando indicar se há atrasos em relação à programação planejada e acionando ações corretivas quando necessário. A análise dos dados capturados da linha de produção, ao longo dos últimos anos, apontou um alto nível de refugo para uma determinada linha, num determinado período do ano

coletores de dados, estrategicamente posicionados em suas linhas de produção, indicando as quantidades de peças produzidas e os refugos gerados para cada linha. Análises destes dados são realizadas periodicamente, visando indicar se há atrasos em relação à programação planejada e acionando ações corretivas quando necessário. A análise dos dados capturados da linha de produção, ao longo dos últimos anos, apontou um alto nível de refugo para uma determinada linha, num determinado…