Analisar As Críticas Ao Balanced Scorecard

Estratégico (Balanced ScoreCard), Leis e Regulamentos, Melhores Práticas de Gestão de Serviços de TI (ITIL), implementação de Governança de TI (Cobit) . Gestão de Projetos e Sistema da Qualidade Hoje temos um mar de processos.... Versão 2.1 Rildo F Santos (rildo.santos@Companyweb.com.br) Todos os direitos reservados e protegidos © 2006 e 2007 5 BSC Balanced Scorecard Balanced Scorecard BSC Surgimento: Desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton de Havard, o…

“sinais vitais” da organização, pois quantificam as atividades críticas dentro de processos-chave de produção; proporcionam a comunicação da estratégia da empresa para os níveis inferiores da hierarquia, propiciando à organização o conhecimento de quais processos-chave devem apresentar resultados mais satisfatórios para que a empresa alcance suas metas; e interligam a missão, a estratégia, as metas aos processoschave e às atividades críticas da empresa. Na bibliografia pesquisada,…

..........5 3.2Diafragma de causa e efeito...............................................................................6 3.3Quadro da divisao do trabalho.............................................................................6 3.4 Balanced scorecard........................................................................................... 6 3.5 W2h................................................................................................................... 7 4- A…

definição dos objetivos estratégicos; escolha e elaboração dos indicadores; e elaboração do plano de implementação. A seguir, enumera-se as etapas de criação e implementação do BSC, segundos Kaplan e Norton. 4.11 PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD DE KAPLAN E NORTON 39 A proposta de Kaplan e Norton está baseada em três etapas: Etapa I – a arquitetura do programa de medição; Etapa II - o consenso em função dos objetivos estratégicos; Etapa III - a escolha e…

obtenção de diferenciais competitivos foram impostos às organizações, sendo necessário a adoção de novas práticas administrativas para assim conseguir alguma vantagem competitiva. Diante dessa situação, foi desenvolvido por Kaplan e Norton o Balanced Scorecard (BSC) que tinha como objetivo ser um sistema de mensuração que englobava indicadores financeiros e não-financeiros de diferentes dimensões do desempenho organizacional: finanças, clientes, processos internos e aprendizado e…

processo de estabelecimento de padrões. Gerenciar os sistemas de informação: realizar a padronização e harmonização das diversas informações econômicas transmitidas aos gestores. Atender aos agentes do mercado: através da interação com o meio externo, analisar e mensurar o impacto das legislações no resultado econômico da empresa e apoiar os gestores no atendimento aos diversos agentes do mercado. Daremos continuidade neste projeto, ao estudo da implantação da Controladoria na…

Titulo: Business Intelligence (BI) e a abordagem de Gestão Balanced Scorecard (BSC) na Organização. Autores: José Francisco Bevilacqua Yuri Aguiar Bitu Orientado por: Antenor Turazi Brasília, DF – Brasil. Julho de 2003 Universidade Católica de Brasília Pró-Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa Coordenação de Pós-Graduação em Lato Sensu em Informática Titulo: Business Intelligence (BI) e a abordagem de Gestão Balanced Scorecard (BSC) na Organização Autores: José…

LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS POR MEIO DE INDICADORES DE DESEMPENHO ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD Alexandre Augusto Becker Porto Alegre, 2004 II II UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA A GESTÃO DO LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS POR MEIO DE INDICADORES DE DESEMPENHO ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD Alexandre Augusto Becker Orientador: Prof. Dr. José Luis Duarte…

com.br Resumo Este artigo apresenta uma análise de um conjunto de metodologias de gestão e de gestão da tecnologia da informação, com o objetivo de identificar as características mais relevantes de cada um. As metodologias analisadas são BSC (Balanced Scorecard), COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), ITIL (Information Technology Infrastructure Library), PMBOK (Project Management Body Of Knowledge), o CMMI (Capability Maturity Model Integration) e o ISO/IEC…

Configurando-se esta pesquisa como exploratória, descritiva, baseada em um estudo de caso, com abordagem qualitativa. Na bibliografia tratou-se de conceito e análise de avaliação de desempenho juntamente com os de estratégia, gestão estratégica e Balanced Scorecard. A análise feita a partir de uma empresa e sua metodologia de avaliação de desempenho como ferramenta que auxilia na tomada de decisoes. As conclusões que se tirou desse estudo respondem de modo satisfatório aos objetivos do…