Projeto Integrador

....18 2.8 ANÁLISE SWOT DA EMPRESA....................................................................20 2.9 CANAIS DE COMUNICAÇÃO........................................................................23 3. ANÁLISE DA PROBLEMÁTICA.................................................. 24 3.1 INTERPRETAÇÃO DE ESTUDO DE CASO ...................................................26 4. OBJETIVO................................................................................... 27 5. PROPOSTA E SOLUÇÃO ...........................................................28 6. PROGRAMA..................................................................................29 6.1 CENÁRIOECONÔMICO..................................................................................29 6.2 INVESTIMENTOS............................................................................................31 6.3 SITUAÇÃO FINANCEIRA DA EMPRESA......................................................32 7. CRONOGRAMA.............................................................................36 8. CONCLUSÃO.................................................................................37 . 9. REFERÊNCIAS..............................................................................38 10. 1. INTRODUÇÃO 1.1 PROBLEMA DE PESQUISA É fato que vamos tratar da comunicação e como as falhas operacionais afetam o dia a dia do ser humano. O mau serviço prestado pelas operadoras faz com que

de Marketing II Plano de Marketing da empresa: TIM Participações S.A Discente: So Yin Hang Matrícula: 200961037-5 Seropédica Novembro 2012 1. Introdução Enviar informações por um território de 8.514 milhões de Km2, colocando em contato mais de 190 milhões de habitantes, e, além disso, gerar riqueza e avanço social, não é tarefa fácil. Depende de um intrincado sistema de tecnologias e investimentos, de infraestrutura física e…

ANÁLISE SWOT EM UMA EMPRESA COMERCIAL REPRESENTANTE DE PLANO CORPORATIVO DE TELEFONIA MÓVEL Andrade, Juliana Mafra Salgado (Professora do curso de Administração – UNIFENAS) Cabral, Daniela Priscila (Bacharel em Administração pela UNIFENAS) Becker, Pâmella Soares (Bacharel em Administração pela UNIFENAS) RESUMO A análise SWOT é uma das ferramentas mais populares no planejamento estratégico de organizações. A sigla, em inglês, corresponde às forças, fraquezas, oportunidades e ameaças…

conceitos absorvidos em sala de aula e aplicados, com ênfase na observação participativa e pesquisa aplicada, como possíveis soluções para a situação/problema verificada no setor de Serviço de Atendimento ao PROCON da Empresa Tim Celular SA. A inserção do autor desse relatório no quadro de funcionários da companhia se deu por meio de um processo seletivo em abril 2007 na função de operadora de telemarketing. Em novembro de 2010, através de um recrutamento interno, passou a…

escolhido como objeto de estudo a Operadora de Telefonia Móvel Tim Brasil, com foco nas técnicas de vendas e marketing de relacionamento. Para o desenvolvimento do trabalho temos como objetivos conhecer e relatar as técnicas utilizadas pela força de vendas para influenciar a tomada de decisão de compra, bem como a atratividade da comunicação visual no ponto de venda visitado e suas técnicas de fidelização e relacionamento com o cliente. Tipos de Comunicação Comercial utilizadas pela…

Marketing de Vendas e relacionamento Análise das Técnicas de Vendas e Marketing de Relacionamento Equipe: Paulo Rubens Moreira Alves Ricelli Gomes Melo Robson Lima de Freitas Santos FORTALEZA 06/2015 tim telecon italia mobile Trabalho para aproveitamento ao Curso de Gestão de Tecnologia da Informação da Faculdade de Tecnologia do Nordeste - FATENE. Na disciplina Marketing de Vendas e Relacionamento. Professor: Salviano José de Oliveira Filho Turma:…

Marketing MVNO Soocer Cel Sumário Executivo (2p.) Swot Analysis da Empresa (2p.) Descrição do Segmento Alvo e suas Necessidades/Desejos (2p.) Descrição e Argumentação da Proposta de Valor, do Posicionamento, e dos 4 P´s (4p.) Validação financeira do Programa de Marketing (4p.) Item a) Sumario Executivo -. Jacopetti Cenário de telecom , o que é a MVNO , nossa proposta e descrição básica do serviço ( a descrição completa será no item D) Item b) Analise Swot –…

...4 III. Análise Macro Ambiental ....................................................................................5 a) Análise Político Legal.....................................................................................5 b) Análise Sócio-Cultural....................................................................................5 c) Análise Demográfica......................................................................................6 d) Análise…

Introdução A Claro atua nacionalmente e atende a mais de 61 milhões de clientes, segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A operadora está presente atualmente em mais de 3.600 municípios com as tecnologias 3G e GSM. Líder na oferta de conteúdos e serviços inovadores, a Claro possui acordos de roaming em mais de 160 países para serviços de voz e em mais de 140 para tráfego de dados, nos cinco continentes. É controlada pela América Móvil, hoje a terceira 3º…

Guilherme Petrilli Rodrigo Santos D’Alò de Oliveira 16/04/2013 MAX Análise da Concorrência e de Mercado Abril, Abril, 2013 2013 Cobertura Brasil Operadora VIVO CLARO TIM OI CTBC AEIOU SERCOMTEL Brasil Municípios atendidos 3.753 3.634 3.357 3.316 99 5 2 5.565 População atendida 91,10% 91,30% 90,80% 87,90% 1,90% 7,60% 0,30% 100,00% 91.30% 91.10% 90.80% 87.90% CLARO Anatel dez/2012 VIVO TIM OI…