DESAFIO

seus clientes, declarando que os serviços prestados não tinham qualidade e não atendiam ao código de defesa do consumidor. Em meio a essa situação, fui contratado pelo Hotel Boa Vista para administrá-lo. Vi nessa oportunidade um grande desafio que irá impulsionar a minha carreira me possibilitando colocar em prática os conhecimentos adquiridos ao longo de minha graduação e dos cursos realizados. Para iniciar o meu trabalho solicitei uma pesquisa de clima organizacional para entender o ambiente externo. 2. Planejamento estratégico Para dar inicio ao planejamento estratégico e definir quais as estratégias e caminhos a serem seguidos no Hotel Boa Vida foi realizado uma análise do ambiente interno e externo da empresa para identificar seus pontos fortes e pontos fracos, o método utilizado neste caso foi a análise SWOT, de modo que foi possível segregar dentro do ambiente interno as forças e fraquezas e no ambiente externo suas ameaças e oportunidades, conforme o diagrama que segue: FORÇAS FRAQUEZAS Localização – Litoral nordestino Colaboradores insatisfeitos e desmotivados Infra estrutura Problemas de comunicação Liderança insatisfatória OPORTUNIDADES AMEAÇAS Alta demanda de turismo na região Número de clientes reduzindo Capacidade de atender ao segmento de Centro de convenções sem reservas turismo de negócios Imagem negativa na mídia 2.1. Forças O complexo hoteleiro Boa vida tem como um de seus pontos fortes a sua localização, ele fica localizado no…

.............................................................................................5 2.1 Contexto ..............................................................................................................5 2.2 Objetivos .............................................................................................................5 2.3 Organização ........................................................................................................6…

próprio. A coerção é quando se obtém o que se necessita ou deseja por meio de induzir, pressionar ou compelir alguém a fazer algo pela força, intimidação ou ameaça. Um exemplo de coerção é um assalto: o ladrão força a pessoa, contra a sua vontade, a lhe dar seus pertences, por meio da violência. A súplica é outra maneira de se conseguir que uma pessoa forneça o que se deseja ou necessita contra a sua vontade, por meio de apelo emocional e/ou insistência. E, finalmente, a troca.…

EM CONTROLADORIA E FINANÇAS EMPRESARIAIS PLANEJAMENTO ESTRATÉTICO GRUPO LOPES VIANDELLI Planejamento Estratégico apresentado à Faculdade Evangélica de Goianésia, MBA em Controladoria e Finanças Empresariais, sobre orientação do Prof. Dr. Eliseu Vieira Machado Júnior, responsável pelo Módulo de Gestão Estratégica. GOIANÉSIA 01/2010 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 13 1 REFERENCIAL TEÓRICO 15 2 ESTUDO DE CASO DO GRUPO LOPES VIANDELLI 25 2.1…

em uma via; Pagamentos de taxas através de DARF; CNPJ; Alvará de funcionamento; Inscrição Estadual, Cadastro na Previdência Social; Aparato Fiscal. 2: Análise de Mercado 1. - Análise das forças do Macro ambiente Apresentação dos impactos positivos e negativos de cada força do macro ambiente. (econômica, demográfica, cultural, tecnológica e política) Rio de Janeiro é uma cidade grande e de várias oportunidade para se abrir uma empresa e obter sucesso, onde temos uma…

desenvolver atividades de forma planejada visando obter resultados satisfatórios (quando não existem concorrentes). Este trabalho foi elaborado com o objetivo de, em primeiro lugar, analisar o processo de gestão estratégica da empresa NATURA, buscando observar se a definição do alinhamento da Missão, Visão e Valores; das práticas de Análise Setorial e definição da Matriz SWOT estão de acordo com as recomendações de um efetivo Planejamento Estratégico. Para tanto, realizaremos uma…

embalagens de presente em geral. EMBALAGENS DOS SONHOS SUSTENTÁVEL Rua Curitiba, 1255, Centro 30.620-110 – Belo Horizonte – MG Tel.: (31) 3403-2637 Cel.: (31) 8806-8005 Este Plano de Negócios foi elaborado em Outubro de 2012 por Cristiane Ribeiro, Danielle Damasceno, Grazielle Fernanda, Jacqueline André, Lilian dos Santos, Mailde Matias, Nádia da Silva, Natalia Nascimento, Renata Dias e Tatiana Ameno. 2º Módulo – Gestão de Recursos Humanos – Campus Barro Preto Professor…

Lenilson Vilasboas A banca examinadora dos Trabalhos de Conclusão em sessão pública realizada em __/__/____, considerou os candidatos: ( ) aprovado ( ) reprovado 1) Examinador(a) 2) Examinador(a) 3) Presidente RESUMO O presente trabalho tem como objetivo demonstrar a habilidade e o conhecimento que o grupo adquiriu perante o terceiro semestre, a implantação de projetos de TI não é um sistema simples e muito menos feito pelo trabalho de um único…

UNIVERSIDADE FERERAL DE SANTA CATARINA CENTRO SOCIO ECONÔMICO CURSO DE GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS ECONÔMICAS ANÁLISE ESTRATÉGICA DO SETOR SUPERMERCADISTA NA REGIÃO DE FLORIANÓPOLIS: UM ESTUDO DE CASO COM O GRUPO KOCH DOUGLAS RAMOM SILVA Florianópolis – SC 2007 UNIVERSIDADE FEDERAL SANTA CATARINA CENTRO SÓCIO ECONÔMICO CURSO DE GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS ECONÔMICAS ANÁLISE ESTRATÉGICA DO SETOR SUPERMERCADISTA NA REGIÃO DE FLORIANÓPOLIS: UM ESTUDO DE CASO COM O GRUPO KOCH …

Escola Superior de Educação de Viseu Comunicação Social Técnicas de Marketing Cátia Figueiredo Plano de Marketing Viseu, Junho 2013 “A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho” DRUCKER, Peter 2 Índice Índice 3 Introdução 5 Sumário Executivo 6 Diagnóstico Interno 8 Empresa 8 Apresentação da Empresa 8 Fornecedores: 9 Concorrentes 9 Publico …