Anáslie swot

ANÁLISE SWOT EM UMA EMPRESA COMERCIAL REPRESENTANTE DE PLANO CORPORATIVO DE TELEFONIA MÓVEL Andrade, Juliana Mafra Salgado (Professora do curso de Administração – UNIFENAS) Cabral, Daniela Priscila (Bacharel em Administração pela UNIFENAS) Becker, Pâmella Soares (Bacharel em Administração pela UNIFENAS) RESUMO A análise SWOT é uma das ferramentas mais populares no planejamento estratégico de organizações. A sigla, em inglês, corresponde às forças, fraquezas, oportunidades e ameaças postas à organização. É usada para identificar sua inserção e posicionamento no cenário futuro. Este trabalho possibilitou conhecer o cenário de uma empresa que comercializa planos corporativos de celulares de uma operadora, analisar na prática toda a organização e verificar se a mesma se encontra estruturada estrategicamente para atender às demandas do mercado. Foram analisados pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças. Como pontos fortes destacam-se o preço e a ampla cobertura 2G, os quais incentivam ou colaboram para o crescimento da mesma. Como ponto fraco, identificou-se a falta da tecnologia 3G, como fator principal. As oportunidades são aquelas que se podem considerar como características positivas da empresa, ou seja, manter o foco em mobilidade como tendência nas empresas. Com relação às ameaças, destacou-se o surgimento de novas tecnologias, as quais correspondem a mudanças no ambiente que interferem na sobrevivência da empresa. A metodologia utilizada foi uma pesquisa qualitativa e a forma de coleta de dados foi uma entrevista com os sócios-proprietários e funcionários da empresa em estudo, concorrentes e profissionais que têm experiências no setor. PALAVRAS-CHAVE: análise SWOT – telefonia celular 1 INTRODUÇÃO O mercado global está cada vez mais concorrido, já que as empresas vêm investindo na qualificação dos profissionais, em pesquisa, desenvolvimento e tecnologia, para empregar recursos em busca de melhores resultados. Além disso, por conta das oscilações econômicas